中层管理能力发展与实践 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

第一站：管理基础篇
1 有效管理的关键要素
1 sega：有效管理起步的基础模型
1 差距在管理中的价值
1 产出：实现角色转换的to-do list
1 个人贡献者与团队贡献者
1 m-i工作法极其应用

第二站：工作管理篇
1 认识工作效率系统es
1 建立es关键要素清单
1 沙盘模拟：一周工作统筹
1 自我诊断：昨天的回忆
1 要项管理的to-do list
1 良好习惯：从无序到有序
1 工具：事务优先级设定
1 工具：｛下周事务及时间预算｝

第三站：问题应对篇
1 识别所谓问题的情景
1 问题的由来：s-e-p-a模型
1 期望、标准与问题的必然关系
1 影响问题发现的关键因素
1 潜在原因分析法
1 确保方案有效达成的关键因素
1 过程管理的差异与发现
1 《防止问题卷土重来：八步法》
1 问题真正解决的关键指标
1 应对问题的基本能力清单

第四站：部属培育篇
1 下属培育需求与情景的识别
1 识别有效培育的障碍
1 有效培育的基本要素：5w1h
1 案例：销售经理与销售员
1 指导与成长的过程控制
1 建立《员工发展特征档案》
1 工具：员工培育-指导对策表
1 优秀培育者的特征

第五站：人际关系篇
1 基于组织高度的沟通理念
1 有效沟通的基本要素
1 系列案例研讨
1 产出：说服他人的基本要素清单
1 说服过程的十个谨防
1 不聆听的风险
1 有效倾听时的简单任务
1 双向沟通的基础和流程
1 标识内部客户关系/列出周边期望
1 实践：本组织有效沟通的基本原则

第六站：管理的扩展：情景与领导
1 『个人影响力自测』
1 寻找适合执行的领导力
1 员工发展状态的系统思考
1 认识你的团队－abcd分类法
1 四种应对风格
1 工具：学用《心力图》
1 心力图在管理实践中实战应用

马斌

亚洲管理学院（aim, asian institute of management）
教授、工商管理硕士、英文硕士
受东亚黎耀煌总经理、美的威尚赵勇总裁、一汽大众汪玉春等高度赞誉
让管理简单些；让管理可操作些；让管理务实些
背景：
- 广西南宁 至哲管理顾问公司 高级管理培训师
- 浙江台州 经理人俱乐部 首席顾问、管理培训师
- 菲律宾第一坚实集团(台)管理总监，及下属广东兴通电器集团副总经理；
- 苏比克湾工业园区投资管理顾问 / 马尼拉国泰投资有限公司投资顾问；
具有丰富的境内外大型企业管理和培训经验。主要专注领域：中、高、基层管理能力提升、卓越领导力与高效执行力；生产运作管理、作业现场改善与管理；人力资源管理及开发。
主要研究领域课程（部分）：
－《打造有效执行力》（广东美的多部及威尚，科龙，华冶钢铁；广西农行；广西电力，acp敬鹏电子）
－《打造卓越领导力》（广东美的，科龙空调，acp敬鹏电子）
－《f-mtp: 基层管理技能特训》（德国巴马格纺机，诺基亚，三洋，三菱，友达400人十场次,浙江台州经理人俱乐部长年训练项目）
－《m-mtp：中层管理技能特训》（东亚糖业，广西电力；美的，佛山联通，华冶钢铁）
－《kpi-关键绩效指标体系的建立和实施》
－《非人力资源经理的人力资源管理》（飞利普显示器，英文版；华冶钢铁，佳格）
－《企业快速诊断》（专为银行客户经理定制；受广西农行何锦雨先生高度评价）
－《实战5s》（巴马格；广西卷烟南宁分厂；上海紫江rex包装）
内训客户例举：
美的制冷，美的采购中心，美的威尚集团，美的云南汽车，美的武汉工业园，美的市场；一汽大众轿车，科龙空调，苏州诺基亚，上海华冶，苏州飞利普，上海紫江rex；德国巴马格，auo友达光电（台），上海佳格食品（台），美商楼氏，杭州三菱（日），三洋家电（日）；璨宇光学（台），敬鹏电子；盖茨优尼塔（美日），fci百格电子（法），佛山联通，广西电力，广西农行，东亚糖业（泰），桂林供电局，南宁卷烟；华润矽科（港）。
服务过的客户有：美的制冷，美的采购中心，美的威尚集团，美的云南汽车，美的武汉工业园，美的市场；一汽大众轿车，科龙空调，苏州诺基亚，上海华冶，苏州飞利普，上海紫江rex；德国巴马格，auo友达光电（台），上海佳格食品（台），美商楼氏，杭州三菱（日），三洋家电（日）；璨宇光学（台），敬鹏电子；盖茨优尼塔（美日），fci百格电子（法），佛山联通，广西电力，广西农行，东亚糖业（泰），桂林供电局，南宁卷烟；华润矽科（港）。