打造高绩效的执行团队 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

1、了解高绩效团队的基本特征及要求；
2、掌握团队成员的选与用的方法；
3、提升团队的沟通能力；
4、提升团队的辅导与激励技术，切实提升团队绩效；
5、disc人格特质诊断，一个无价的管理能力提升法宝，将让你走出过往的众多纠结，充分了解自己的特质，认识自己的管理及领导风格，调整自己的管理习惯；了解你的下属的性格特质，因人而异的提升下属的执行力；甚至了解你的上司，更好的辅佐好你的领导，真正实现优秀到卓越质的飞跃。另外，这个实用的工具对你的人生也会起到很重要的作用！

一、团队的概念
1、团队的定义
l 什么是团队
l 团队与群体的区别
2、团队的类型
l 顾问型
l 伙伴型
l 教练型
3、高绩效团队的特征
l 目标与价值观
l 灌能
l 有效沟通
l 自主性
l 合作性
l 认可与感谢
l 士气

二、高绩效团队的三个要素
1、团队的自主性
l 缺乏自主性的现实案例
l 如何提升我们的自主性
2、团队的思考性
l 不培养下属的思考力的案例及后果
l 如何提升团队的解决问题的能力
3、团队的合作性
l 国人合作性的剖析
l 提高合作性的有效操作方法

三、团队成员任用技术
1、力量(d)型员工的优缺点以及适合做的工作
2、活泼(i)型员工的优缺点以及适合做的工作
2、和平(s)型员工的优缺点以及适合做的工作
2、完美(c)型员工的优缺点以及适合做的工作

四、团队沟通技术
全员参与活动： 《七巧板》 。通过本活动的展开，每个小组将活动体会和感触在课堂上展示，讲师作引导、归纳、提炼，将主题引入：在执行中，沟通的重要性，以及在过往我们的一些无效的沟通。
l 每个小组完成任务了吗？
l 结果为什么和你们想的不一样？
l 每个成员知道你们的目标是什么？
l 第七小组为什么没能把团队的目标告诉每个小组？
l 如何处理竞争关系，实现两性循环？
l 在沟通中出现了冲突，如何处理？
l 如何配置组织的信息与资源，提升团队的整体价值？
l 你具备全局观了吗？
1、众多组织中沟通的障碍
2、沟通的基本心法
3、沟通的三大基本要素
l 沟通的基本问题是“心态”
l 沟通的基本原理是“关心”
l 沟通的基本要求是“主动”
4、高效沟通的基本原则
l 良好的沟通氛围
l 客观中立
l 四两拨千斤
l 一把钥匙开一把锁
l 有效果要比有道理好得多
l 共同的信念与价值
5、聆听技术
6、无往不胜的说服术
7、肯定员工的技术
8、化解员工抗拒的技术
9、沟通的三个方向
l 向上沟通
l 水平沟通
l 向下沟通
10、disc沟通风格特质测试
11、如何与不同性格特质（d型、i型、s型、i型）的人进行沟通
l 如何与d（控制）型伙伴沟通
l 如何与i（活泼）型伙伴沟通
l 如何与s（平和）型伙伴沟通
l 如何与i（完美）型伙伴沟通

五、团队辅导技术
1、没有无能的下属，只有无能的上司
2、管理者不重视培养下属的原因分析
3、辅导下属的正确理念
4、为什么不能学以致用
5、针对不同类型的员工实施不同的辅导方法
6、辅导公式：观察行为 发现差异 沟通 强调重要性 提出改善意见 演示 演练 肯定或修正 跟踪！！！
7、针对不同类型的员工实施不同的辅导方法
l 如何培育d（力量）型的下属
l 如何培育i（活泼）型的下属
l 如何培育s（和平）型的下属
l 如何培育c（完美）型的下属

六、团队激励技术
1、激励在组织中的积极与消极的作用
2、国人不重视激励的背景分析
3、激励的工具和方法
4、最廉价最有效的激励手段：表扬
5、多表扬少批评：批评的技巧
6、李中堂的正负激励技巧：《走向共和》
7、授权技术
8、因人而异的激励方法
l 如何激励d（力量）型的下属
l 如何激励i （活泼）型的下属
l 如何激励s （和平）型的下属
l 如何激励c （完美）型的下属

七、更高层面的团队领导
1、团队领导者的五大行为
l 以身作则
l 共启愿景
l 挑战现状
l 使众人行
l 激励他人
2、团队领导力的五个层次
l 职位
l 认同
l 绩效
l 立人
l 联盟
3、团队情景领导力实战训练

吴梅

国家高级礼仪培训师
　　　国家企业培训师
　　　全国职工教育培训优秀示范点 讲师
　　　国家中央企业培训中心 培训师
　国家级大型企业的j9九游的文化《职业礼仪规范》、《职业形象规范》撰写者
国家级两届中央企业职业技能大赛的礼仪培训主讲教师

【讲师简介】
　　　在国家特大型企业从事培训教学、管理工作十余年，积累了丰富的培训教学实践经验。具有扎实的理论功底和文化素养，到目前为止，已为包括行政机关、事业单位、国有企业等单位培训上万人次。授课内容能融合企业管理理念和培训需求研发培训课程，并具备高度的敬业精神、积极的学习态度．授课风格亲切自然，幽默风趣、注重与学员互动、分享、体验，使教学过程轻松愉快，培训授课以生动、活泼、实用著称。
　　　
【培训课程】：
《职业素养与形象塑造》
《商务礼仪与高效沟通》
《职业形象塑造与优质服务礼仪》
《交往艺术与高端商务礼仪》
《职业形象塑造与公务礼仪》
《银行礼仪》
《医院礼仪》
《职业化素养提升》
《企业新员工入职培训》
《团队建设与高效沟通》
【课程特色】：
激情洋溢
互动性强
案例丰富
贴近实际
深入浅出
逻辑性强

【授课形式】：
1、 课堂讲述
2、 案例分析
3、 脑力激荡
4、 情景演练
5、 短片播放
6、 图片展示
【培训过的企业】：中国石油下属多家企业单位、天津市公安局、天津经济开发区、天津邮政银行总行、天津勘探设计研究院、中国天辰科技园、辽宁葫芦岛市商业银行培训中心、辽宁葫芦岛银行沈阳分行、天津移动部分分公司等涉及国企、党政机关、银行系统、服务行业等多家企事业单位；2006年、2008年分别为国家中央企业职业大赛进行服务礼仪培训、 2012年为全国大运会进行志愿者选拔礼仪培训。
服务过的客户有：中国石油下属多家企业单位、天津市公安局、天津经济开发区、天津邮政银行总行、天津勘探设计研究院、中国天辰科技园、辽宁葫芦岛市商业银行培训中心、辽宁葫芦岛银行沈阳分行、天津移动部分分公司等涉及国企、党政机关、银行系统、服务行业等多家企事业单位；2006年、2008年分别为国家中央企业职业大赛进行服务礼仪培训、 2012年为全国大运会进行志愿者选拔礼仪培训。