spc统计制程管制 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

单元一、spc基本模式与q7管制图的八种基本型式与运作
1.spc的重要性及发展沿革
2.spc与sqc抽样检验的不同——简介x-r管制图
3.spc中活用的三种指标ca/cp/cpk。
4.管制线与规格线的差别及订定管制线的简易查表法(a2/a3…m3/d2/c4)（有大写系数表与小写系数表）
5.简介x-rm个别管制图
6.p管制图范例与ci持续改善的配合。
7.p管制图计算ca/cp/cpk值的方法及估算不良率
8.管制图的特性与应用
9.q7管制图导引的np管制图
10.c管制图与u管理图的公式
11.认识管制图的设计与正态分布表
12.spc运作流程步骤与功能
　　
单元二、spc中cpk值的设计原理与实际演练技巧并结合spc的应用
1.认识cpk值的精义
a．等于1.00正常/小于则不佳/大于则更好
b．cpk值即cp值以修正系数(打几折)
c．cpk值乘以3可计算不良率
d．可用cpk值管控供应商
2.cpk值的计算方式
a．cpk=cp×☆ ☆ =（1-︱ca︱）
b．cpk值即cp值以ca值做修正
3.如何计算ca（准确度）cp（精密度）
a．ca值即与目标的「偏差程度」公式=｜-μ｜t/2
b．cp值即主题上下震动大小的「变异程度」
c.对公式意义的活用解说
d. 标准差估计值如何得来——
e．什么是d2，c4系数值——查表技巧
4.由spc重新学起，导入正确观念
a．sqc不等于spc（sqc=抽样检查）
b．spc不等于q7管制图——汽车有轮胎，但汽车不等于轮胎
c．制程检查的范例介绍
5.制程管制的六标准差模式
a．1984年ge motorala比尔史密斯打破3δ三标准差的错误
b．cpk值×3=？标准差
c．6δ即cpk值=2.0
d．打破3.4ppm的神话迷思
6.学习基本管制图计算手法（范例管制图）
7.由管制图导入cpk值的计算
a．ca值的计算——｜-μ｜导入
b．t/2半个公差的计算
c．cp值的计算——由值除以d2（小写系数表中查出）
8.单边cpk值的计算技巧（范例二）
9.认识其它三个计量值管制图与cpk值的计算-s，-r，-rm
10.计数管制图——不良率p管制图的原理与范例
11.cpk值在p管制图中的计算
12.cpk值计算不准的原因——未用r管制图过滤数据

单元三、spc运用时资料删除整理的技巧与r管制图与管制图)的应用及找出不良点后的问题分析技巧，包括活用品管七手法与新品管七手法
1.第九管制图管制图的型式与功能
2.删除数据标准的建立与多重式删除
3.管制图公式导引的原理d4，d3
4.管制图应用于-r，xi-r，-r管制图，管制图则应用于-s 管制图，二者查「大写系数表」的技巧
5.管制图删除数据的做法——找特殊原因与一般原因
6.一般原因必须用doe实验计划手法—简介design of experiment
7.找出影响spc中不良点的ksf（=key success factor）
8.删除不良数据会影响cpk提升的原理与计算
9.收集资料后的常用手法（q3/q4/q5）— 直方/相关/柏拉图
10.n5/n6/n7 — 系统图/逻辑图/变异表的实务强化
11.新旧品管七手法的实务作法。
12.找对策的创意三宝 — kj/bs/系统图

单元四、各种cpk值的计算实务.计算cpk值后不良率的计算或不合格流程的稽核与改进的ie工业工程七手法.
1.复习认知ca/cp/cpk值的公式
a.ca准确度=
b.精密度(ⅰ)=t/ucl-lcl
c.精密度(ⅱ)=
d.精密度(ⅲ)=
e.cpk六希格玛值=cp(1-︱ca︱) 修正系数=(1-︱ca︱)
f.cpk×3=n sigma
g.上下管制线公式
2.快速认识七大公式的基本原理与意义（只做简单介绍0.5h
3.快速学会查表——正态分布表（第一演练）
a.已知cpk值 c.查不良率
b.代入第六公式 d.认识正态分布表
4.由正态分布±3σ=0.9973来做上下管制线（第二演练）
a.已知
b.假设无「应删除数据」(data)
c.直接代入管制线公式计算ucl与lcl上下管制线
5.由计算出的上下管制线与已知的规格线求cp值
a.由ucl-lcl=绩效表现差距
b.假设已知客户要求规格线usl与lsl
c.直接计算公差t
d.代入第三公式计算cp值(第三演练)
6.体会了解cp值公式定义设计的原理,并计算cp值
a.先计算管制图上下管制线(第四演练)
b.借用原理再计算不良率cp值
c.熟悉使用公式=
d.简易范例数据(data)代入(第五演练)
e.假设规格t值并计算cp值(第六演练)
7.认识品质的三层次定义
a.合规格(正态值) c.无偏差(ca值)
b.变异小(cp值)
8.由ca值的基本定义与公式做范例来做演练计算
a.管制图的计数值范例(第七演练)
b.p管制图的计量值范例(第八演练)
c.熟悉认识第一公式的精义
9.由已知ca/cp值去计算cpk值
a.由ca修正cp值后的±6sigma查3.4ppm(第九演练)
b.反导入公式六的原理
c.当已知ca/cp值时的快速计算cpk值与不良率范例(第十演练)
d.公司提供实际数据做现场类似的计算演练
10.简易介绍管制图设计原理及查表(大写表与小写表)技巧
a.查大写表中的a2 a3(第十一演练)
b.学会个别管制图查e2(第十二演练)
11.查小写表技术
a.计算
b.并代入公式四计算cp值(第十三演练)
c.由实际数据与理想目标值来求ca值(第十四演练)
12.认识统计基本原理
a.群体与样本符号与计算的技巧
b.由样本s计算母体σ(第十五演练)
13.由p管制图导入建立单边管制图观念
a.认识为什么要单边cpk值
b.公式原理与符号的可能错置情况
c.实例演练并选取小的cpk(min-cpk)即☆-cpk值(第十六演练)(注:☆=单边)
14.由c管制图计算☆-cpk值(第十七演练)
a.熟悉np管制图(第十八演练)
b.熟悉u管制图(第十九演练)
15.由图计算☆-cpk值(第二十演练)
16.不良数据过滤的重要性
a.活用管制图(第二十一演练)
b.活用管制图(第二十二演练)
17.p管制图去删除数据的技术(第二十三演练)
18.逻辑分析原因做删除，并活用q7n7
19.修正公司内部提供的数据与要求供应商的实务做法
20.范例研讨

贺礼

籍生产与质量管理实战专家
清大核工、台大心理学士、美国堪萨斯大学硕士/博士（1974）、夏威夷大学超博士研究。
具有10余年教授经历
　　自1974—1985年间，在台湾学术界曾任政大副教授、文大劳工研究所所长及系主任、夏威夷大学客座研究、成大工业管理研究所教授、成大交通管理研究所所长、交通大学客座讲座、英国莱斯特大学mba班客座教授。主要讲授应用统计与变异数分析，并着重于品管统计。
具有10余年台湾企业管理经历
　　自1986-1997年间，担任企业中高阶领导干部，曾任台湾大型运动器材生产厂厂长、宏鹰国际企业(投资)企划部经理、中华台亚(汽车)总务经理，光宝集团采购经理、旭丽电子管理处处长，中华民国连锁店协会教育训练委员。在跨国公司任职期间培训与辅导过许多中小型公司，通过降低企业成本、优化供应链管理的方式提升其内部产销流通.为多家著名跨国公司、外资企业及国内大型集团公司提供采购、生产质量与供应商开发管理训练等课程培训和管理咨询。
具有10余年企业培训与辅导经历
　　于1998年应邀赴大陆授课，以6 sigma相关课程为主，并辅导多家企业进行现场改善。其中以落实fmea/spc/doe等技术课程最为熟悉，并不断推介新doe技术——yates表做多因子变量分析并解决现场质量改善的实际问题，并辅导多家台商公司，完成qie质量改善，使国际客户皆十分满意并通过审查。
【主讲课程】：
品质管理方面:
《tqm全面质量管理与持续改善》
《质量五大工具》（apqp、fmea、spc、msa、ppap）
《doe实验设计与t.m田口方法》
《spc统计制程管制》
《fmea失效模式效应分析》 《6 sigma六希格玛管理》
《va/ve价值分析/价值工程》
《rare可靠度分析与可靠度工程》
《qfd品质功能展开》
《品管统计技术》
生产管理方面:
《ie工业工程管理与ie七大手法》
《物料需求计划与pmc生产物料管控》
《制造资源计划与产销调配》
《lp精益生产管理》
《采购与供应商管理》 《物料管理与库存管理》
《运作管理与作业研究》
《生产管理计划》
《jit丰田式生产技巧》
《tpm全面维修保养》
一般管理技能方面：
《mtp中坚干部管理特训》
《twi一线干部管理技能培训》 《现场干部执行力强化》
《目标管理与工作计划拟定》
《现场沟通协调技巧》
【提供过内训与辅导的部份客户代表】：
　　中国石油、光宝集团、郑州宇通集团、广东北电、长春一汽集团、富士康集团、福州南益工业系统企业、康师傅（顶新集团）、山河智能机械、日太灯饰、杭州东信、建兴电子、新科磁电、来利金属、源兴电子、纬创集团、太康精密、天津顶新集团、宁波移动通讯、美的、金宝电子、航天电器、铨讯电子、云维集团、雅菲仕五金、水钢集团、科龙冰箱、致力电子、步步高、众信制衣、信义玻璃、三星力信、翔德电子、万泰物业、健力电子、永胜电子、广州梁氏集团、一汽模具、富港电子、得意精密电子、三星电子、雅登电子、意德打、陆逊梯卡华宏眼镜、泓凯电子、万金机械、通用汽车、意德拉、贵阳贵酒、大鹏证券、太阳茂森、tdk、光顺电子、富维集团、品翔电子、广宇电子、圣诺盟、巨顺鞋业、中信物业、深圳力可兴电池、亚南电子、贯新企业、王氏港建、亚洲光学、百一电子、凤岗万艺佳、陆逊梯卡华宏眼镜、雪津啤酒、泸州老窖、伟易达、正崴、致通……
服务过的客户有：　　中国石油、光宝集团、郑州宇通集团、广东北电、长春一汽集团、富士康集团、福州南益工业系统企业、康师傅（顶新集团）、山河智能机械、日太灯饰、杭州东信、建兴电子、新科磁电、来利金属、源兴电子、纬创集团、太康精密、天津顶新集团、宁波移动通讯、美的、金宝电子、航天电器、铨讯电子、云维集团、雅菲仕五金、水钢集团、科龙冰箱、致力电子、步步高、众信制衣、信义玻璃、三星力信、翔德电子、万泰物业、健力电子、永胜电子、广州梁氏集团、一汽模具、富港电子、得意精密电子、三星电子、雅登电子、意德打、陆逊梯卡华宏眼镜、泓凯电子、万金机械、通用汽车、意德拉、贵阳贵酒、大鹏证券、太阳茂森、tdk、光顺电子、富维集团、品翔电子、广宇电子、圣诺盟、巨顺鞋业、中信物业、深圳力可兴电池、亚南电子、贯新企业、王氏港建、亚洲光学、百一电子、凤岗万艺佳、陆逊梯卡华宏眼镜、雪津啤酒、泸州老窖、伟易达、正崴、致通……