袁海涛 | 博锐管理讲师 wap.boraid.cn-j9九游
- 核心头衔:电话行销系统实训师
- 所在城市:苏州
- 擅长领域:销售管理、客户管理、市场营销、团队激励、人力资源、
- 研究行业:其它行业、电信行业、
- 职业经历:6年主持人经验练就了风趣幽默、生动的演讲语言,训练课堂现场充分互动、演练和分享,使培训课堂气氛场场火爆,变枯燥的培训训练为学员踊跃互动到乐于接受的情景。
个人简介
一、教育背景:
国家二级企业培训师
电话行销系统实训师
中国呼叫中心运营管理专家
二、工作经历
中国服务外包(“声浦”呼叫中心)示范基地培训部主任、高级培训师
中国电信号码百事通培训主管、114呼叫中心高级培训师
6年主持人经验练就了风趣幽默、生动的演讲语言,训练课堂现场充分互动、演练和分享,使培训课堂气氛场场火爆,变枯燥的培训训练为学员踊跃互动到乐于接受的情景。
曾服务客户
授课经历
中国服务外包“声浦”呼叫中心
中国工商银行
中国电信苏州分公司
中国电信号码百事通
中国电信吴江分公司
中国电信昆山分公司
中国电信常熟分公司
中国服务外包“声浦”呼叫中心
中国工商银行
中国电信苏州分公司
中国电信号码百事通
中国电信吴江分公司
中国电信昆山分公司
中国电信常熟分公司
擅长课程
《呼叫中心csr百变沟通》
《客户类型与巅峰应对》
《给声音做美容》
《让压力帮到你》
《csr的演讲与口才》
《客户类型与巅峰应对》
《给声音做美容》
《让压力帮到你》
《csr的演讲与口才》
推荐课程
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| 1417 | 客户类型与应对方法 |
| 1355 | 热线人员沟通技巧 |
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