张淑秋 | 博锐管理讲师 wap.boraid.cn-j9九游
- 核心头衔：国际职业培训师
- 所在城市：深圳
- 擅长领域：人力资源、
- 研究行业：服务业、咨询培训、其它行业、酒店餐饮、
- 职业经历：曾经为中国电信、朗科科技、工商银行、民生银行等多家上市公司及多家酒店讲授礼仪、客户服务等课程
个人简介
公共管理硕士，国际职业培训师。曾任世界500强企业中国分公司培训经理及高星级酒店管理集团培训总监，并于1999年赴法国接受《国际商务礼仪》、《客户服务管理》等专业培训。从1996年至今，具有十余年的客户服务从业经历及培训经验，在职业形象的塑造、国际商务礼仪、服务礼仪、服务意识与服务技巧、客户满意等方面均有深入研究。曾经为中国电信、朗科科技、工商银行、民生银行等多家上市公司及多家酒店讲授礼仪、客户服务等课程，也曾为聚成等多家公司讲授公开课程。其课程采用互动式、案例式教学法，授课风格轻松有趣、条理性强，深入浅出，实用有效，具有极强的感染力和吸引力，深受客户和学员的好评。
授课风格:
采用互动式、案例式教学法，授课风格轻松有趣、条理性强，深入浅出，实用有效，具有极强的感染力和吸引力，深受客户和学员的好评。
曾服务客户
曾为中国电信、朗科科技、建设银行、工商银行、交通银行、民生银行、中信银行、广发银行、浦发银行、世纪证券、广东证券、中海物业、天安物业、华南快速、京珠高速等多家公司及多家酒店讲授礼仪、客户服务等课程，也曾为聚成等多家公司讲授公开课程。
擅长课程
《职业形象塑造与现代商务礼仪》、《客户满意与客户服务技巧》、《银行营业厅服务礼仪与服务技巧》、《银行大堂经理素质提升训练》、《服务人员的五项修炼》
【培训收益】
帮助学员加深理解现代礼仪文明、全面掌握人际交往中的基本礼仪、塑造良好的职业形象；熟悉商务礼仪的知识及实务， 掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作，塑造良好的个人及企业形象，推动事业成功。
【培训方式】
现场讲授、案例分析、角色扮演、情景录像、讨论点评
【培训收益】
帮助学员加深理解现代礼仪文明、全面掌握人际交往中的基本礼仪、塑造良好的职业形象；熟悉商务礼仪的知识及实务， 掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作，塑造良好的个人及企业形象，推动事业成功。
【培训方式】
现场讲授、案例分析、角色扮演、情景录像、讨论点评
推荐课程
| 人气 | 课程名 |
| 18346 | 职业形象塑造与现代商务礼仪 |
| 2622 | 现代商务礼仪与职场沟通技巧 |
| 2423 | 楼盘销售人员服务礼仪 |
| 1955 | 五星级客户服务与客户满意度 |
| 1842 | 现代商务礼仪与职业形象塑造 |
| 1800 | 职业形象塑造与现代商务礼仪 |
| 1606 | 营业厅大堂经理素质提升训练 |
| 1452 | 服务礼仪与服务技巧训练营（ |
| 1312 | 职业形象塑造与现代商务礼仪 |
| 1208 | 营业厅服务礼仪（训练营） |
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