（i—mtp）管理专业素养与技能训练 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

学习对象：中层管理者、高层管理者，储备中高层干部等。

打造一支能打硬仗的中层队伍是每个老总梦寐以求的，但中层经理的问题往往也是老总们最头疼的。中层觉得自己最累，老总们觉得中层执行不力，基层员工觉得中层瞎指挥。
多数中层都是从基层做起来的，而且往往是在基层工作很出色的，绝大部分是因为业务能力出色，对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能，本课程就是建立在培训和训练的基础上，让中层管理人员在最短的时间迅速掌握、提高实际的管理技能，从而提高企业的经营效益。
本课程设计的出发点，深入探讨优秀管理者的管理能力模型的前提，引入要成为一名优秀的管理者需要具备和提升哪些“标准化”的管理动作和行为，如何成为一名成功的管理者！

mtp（英文全称management training program 原义为管理训练计划）是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础，mtp最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架，注重实际管理问题的解决，对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练方法强调现场演练（案例分析及角色演练）和课后的实际操作指导，实现了训练从课堂到工作实践的延伸。

一：课程目标
针对储备干部8项关键能力展开：
1、分析能力
n 快速找出相关的事实　
n 对问题进行多角度分析　
n 提出新观点　
n 鼓励直接的交换意见用以发现和检验新的方案　
n 将复杂的问题合理归纳，找出关键，从而确定实施方案　
n 具有全局观，充分考虑社会、环境等因素　
　　2、基础决策能力：
n 勇于面对问题和冲突，找出解决办法　
n 敢于冒风险去尝试新的方法　
n 采用灵活和均衡的方法解决矛盾　
n 充分估计到决策所产生的短期和长期影响　
n 及时决策　
n 高度投入并承担责任　
　　3、沟通能力：
n 与不同风格的人沟通时做到有效倾听及互动　
n 清楚明了地沟通与交流　
n 通过自信的表达和展示实力使他人信服　
n 如果情况需要，能够说服众人　
n 始终一致地传达实质性的信息　
n 对成果的关注：
n 清楚地表达期望和优先顺序　
n 快速地调整工作重点，对重要的事给以适当的优先　
n 即使面对重大的变动甚至后退，也要保持积极的工作态度　
n 努力推动事情的进展并希望取得结果　
n 制定计划并付诸行动　
　　4、人际关系能力：　
n 理解自己在组织中的作用和业绩贡献　
n 理解“游戏规则”，在不同的情况下作出相应的解释　
n 与当地和全国性的部门建立有效的人际网络　
n 有效管理跨职能的项目　
　　5、领导能力：　
n 给予挑战性的职责和机会　
n 阐明期望达到的结果　
n 提供清楚和持续的反馈　
n 亲自辅导下属和给予培训　
n 在困难时期给予下属有力的支持　
n 倾听下属的需要和期望，帮助他们制定个人发展计划　
　　6、效率：　
n 合理安排时间，高效地完成份内工作　
n 自愿承担超出职责范围的责任　
n 主动提高工作业绩　
n 积极提高自身技能　
　　7、教练能力：
n 培养人　
n 影响和激发团队成员对共同远景和目标予以高度投入　
n 传达热情和激情　
n 尊重差异,能与不同个性与文化背景的人有效地合作　
n 将工作压力转化成建设性的动力　
n 分享成功，也能对失误承担起责任　
8、绩效发展能力：
n 明确绩效管理的特点，区分管理活动的权重
n 掌握全队优秀人才的甄选和鉴别的方法
n 设计适合企业不同发展阶段的团队
n 有效设定与分解目标和制定计划
n 管理流程中的必备工具与技能
n 激励策略和有效方法
二、培训课程安排大纲及内容:
课程时间
课程大纲
单元提要
单 元 内 容
第一天
外出拓展
具体待定

第二天上午
8：30-12：00
开训篇
《学习心态塑造》
u 开训仪式
《组建学习团队》
u 学习团队的建立
u 形成领导
u 团队愿景与价值观
u 建立学习目标
管理认知篇
mtp-1 主管的价值定位与管理技能

u 从专业走向管理的职业发展
u 主管所面对的管理挑战
u 优秀主管的角色定位
u 主管需具备的核心技能
u 如何成为有效的管理者
mtp-2 目标管理

u 管理者的出发点—“理事”
u 管理价值的存在：绩效
u 绩效管理与企业经营成果
u 目标在管理上的意义
u 目标管理体系之展开
u 订定目标的smart原则
u 如何落实目标管理
u 如何用ogsm工具实现目标
第二天
2：30-5：30

人员管理篇


mtp-3 授权督导技巧

u 管理的着重点---“通过他人完成目标”
u 主管在管理上所面对的问题与挑战
u 授权的真正意义何在？
u 为什么有些主管不能有效授权？
u 授权的六个层级
u 认识四种授权风格
u 主管有效授权的技巧
u 委派部属职责之内容
u 委派部属职责的技巧
u 如何透过授权增进部属能力
u 授权的实务问题及对策


第三天
8：30-12：00




人员管理篇
mtp-4 员工培养与教练技巧

u 思考：有关培育与指导部属之看法
u 培育部属三方式
u 系统式培育方法（off jt）
u 机会式培育方法（ojt）
u 自主式培育方法（sdp）
u ojt问题与对策
u 如何辅导员工
u 如何克服学习障碍
第三天
2：30-5：30
人员发展篇
mtp-5 积极态度与激励技巧

u 为什么员工的工作态度愈来愈重要？
u 影响态度的主要因素
u 为什么员工工作态度不佳？
u 协助部属培养积极工作态度的方法
u 基于绩效导向的激励
mtp-6 员工问题处理
u 员工的行为图解
u 了解员工的需求
u 需求不满的行为
u 如何面谈员工掌握需求
u 如何处理员工问题
u 如何解决员工绩效问题
第四天
8：30-12：00
高效执行篇
mtp-7绩效保障篇
u 执行力缺失的六大原因
u 高效执行力的“四度”
u 如何打造高效执行的“态度”
u 如何打造高效执行的“准度”
u 如何打造高效执行的“速度”
u 如何打造高效执行的“精度”
u 各层级主管人员的执行责任
u 三力落实“专注力、协作力、行动力
第四天
2：30-5：00
团队协作篇
mtp-8 《团队建设》
u 团队发展四阶段
u 规范期／风暴期／形成期／绩效期
u 团队沟通的八种途径
u 团队之间如何协助
u 高效协作的方法与技巧
u 工作协调要领
u 案例：高效团队工作方式
mtp-9《团队训练》
u 有效沟通
u 协调个人与团队之间的冲突
u 建立团队成员间的相互信任
u 建立良好的沟通与决策机制
u 提升团队问题解决能力
u 团队中的多元化与创新
u 体验心灵的感受，学会用心沟通


第四天
5：00-5：30
结训篇
《回顾篇》
u 结训仪式
u 领导讲话
u 优秀小组和优秀学员感言

任朝彦

中国电子科大硕士； 3年度“外企十佳经理人” 

国家注册人力资源师、注册律师

管理与营销职业经理人15年资历

中国渠道招商策划与招商模式设计专家

工业品认证“pss,cps,nps”j9九游的版权课程开发者

清华大学总裁班、北大总裁班市场营销讲师

万国(美国独资）实业营销团队能力发展年度顾问（工业品企业）

树人集团企业战略管理顾问，营销团队顾问（工业品企业）

蒙牛区域营销团队发展顾问（消费品企业）

五菱营销团队年度训练顾问（工业品企业）

青松建化年度营销顾问和授课老师（工业制造业）

王邦实业经销商发展与营销团队发展顾问（工业制造业）

【个人简介】

著名管理与营销专家，国家注册高级人力资源管理师和高级讲师，国家注册律师；工业大额销售与消费品大市场营销专家，大型工程项目商务谈判辅导顾问，电子商务o2o整合系统工程项目专家，清华大学总裁班、北大总裁班专题专家教授，曾先后就职于500强企业、国内大型国企、管理咨询集团、民营集团企业。

历任cadbury schweppes\singapore global food\中国树人集团等企业大客户经理、销售经理、营销总监、大客户首席谈判教练,市场研究中心中国区高级经理、民企集团ceo。曾以项目方式负责管理团队mtp、ttt、项目管理（pmt）等管理技能提升主讲和考核督导教练、企业人才梯队构建专家。营销生涯跑过中国34个省市、542个二级城市、县市，职业生涯带团队最高人数 2738 人, 辅导全国特许经销商 2446 家。

15年一线营销研究和实践资历、曾编写中国第一套《市场营销实战教练手册》、《渠道规划与经销商管理手册》、《门店营销与销售管理》、《区域市场深度营销手册》、《研究宝洁》.《德鲁克管理思想与实践》.《品类管理与品牌营销》.《商务谈判心理学》 。8年跟踪研究麦肯锡咨询工具研究与中国本土咨询实践，曾组建研发团队系统研究可口可乐、p＆g（中国宝洁）、联合利华、摩托罗拉、通用中国、三星中国的运营和管理模式，在业务战略、营销、品牌、人力资源方面有系统的研究和实践资历。

任老师专长领域：职业经理人管理技能(目标管理/有效沟通/员工辅导)|职业经理人高效工作技能(时间管理/会议管理)|如何成为高绩效的区域经理|专业销售技巧|渠道与经销商管理|消费者心理和行为学|大客户销售技巧|经销商素质提升|企业市场营销与主动营销|ttt|mtp|等系列课程；

服务过的客户有：

手机企业：诺基亚、西门子、摩托罗拉、金立、步步高

家电企业：康佳、西门子、三星、lg、小天鹅、东芝、长虹、春兰、美的

办公设备：都都文具、北京扬帆、深圳易彩

家装家具：欧派集团、居众集团、满堂红集团、成都双虎集团、广州安装工程公司

金融保险：中国银行、工商银行、深发展、招商银行、联合证券、招商证券、恒大人寿、东方融资网

地产企业：和黄地产、佳兆地产、金地地产、中原地产、联合地产、广州市誉城房地产、上海幸福9号

家纺企业：梦洁、罗兰

连锁商业：沃尔玛、7-11、宜家、金海马、红星美凯龙、红海人力集团

网站企业：搜狐、网易、山石网科

涂料化工：立邦、三棵树、德国汉高、箭牌涂料、华润涂料、鲁西化工、华润油化、中石化、中华油漆

通信企业：云海通信、广东移动、柳州联通、中兴通讯、福建邮政、中国电信、中国联通内蒙公司

数码企业: 联想、惠普、富士、佳能、柯达、深圳捷顺科技

药品/otc：金日集团、强生、王老吉、同仁堂、太太口服液、西安亨通、浙江亚太药业、福建片仔癀集团

新能源企业：皇明太阳能、苏州美阳新能源、江苏天宝光伏、万向集团、航天科技集团、新奥燃气

电缆电业：广州电缆、特发电缆、（和记）长园新材  福建电业、珠江电缆、大亚湾核电站、中广核集团

日用化妆：丁家宜、韩束妆业、雅芳、欧莱雅、美宝莲、福建双飞青蛙王子、立白

媒体企业：厦门城市频道、海峡导报、深圳电视台、深圳商报、南方都市

食品饮料/饲料：麦当劳、康师傅、光明、金龙鱼、新加坡全球、韩国农心、吉百利、棒棒娃集团、蒙牛、伊利、中粮集团、中储粮油脂、希望集团、双胞胎集团、通威集团

烟酒企业：燕京（惠泉）啤酒、燕京（漓泉）啤酒、绍兴塔牌黄酒集团、红塔山、剑南春、泸州老窖、老白干、长城、湖南中烟、福建中烟

陶瓷企业：新中源、鹰牌、蒙娜丽莎陶瓷、金刚陶瓷、新明珠、华鹏陶瓷、冠珠瓷砖、鹤牌瓷砖、箭牌陶瓷、华鹏陶瓷

服装鞋帽：黛安芬、金利来、耐克、奥康、夏而服饰、七彩城服饰、深圳卡尔丹顿服饰、广州越博贸易

汽车工业：奇瑞、中华汽车、东南汽车、本田、现代、日产系列、长丰猎豹汽车、浦项（辽宁）汽车配件、公交信禾长运集团、汉地润滑科技、深圳地铁、广州地铁、中车株洲电力机车、中车四方车辆、苏州中车轨道交通车辆有限公司

餐饮企业：香港稻香餐饮集团、厦门天方夜潭、湘客情

医疗医器：深圳人民医院、华夏医院集团、强生（中国）

航空航天：航天科工六院、南方航空、西安航天源动力工程