非人的人力资源管理 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

1. 通过本课程的学习，促进部门经理树立正确的人力资源管理观念；
2. 强化部门经理在人才甄选、员工培育、员工发展、绩效管理和留住人才等方面的职能；
3. 让人力资源管理人员与非人力资源管理人员从此紧密协作；
4. 提升部门经理人力资源管理能力，掌握必要的方法和技巧；提高下属对部门经理的满意度，让部门经理和员工一起成长。

【课程意义】
松下幸之助说：“企业即人，成也在人，败也在人。” 用好人才是企业实现长久稳定发展的根本途径。作为企业的部门经理，更是承担着选、育、用、留企业优秀人才的重任，是企业保留优秀人才的第一责任人。
【课程时间】
2天（12小时）


【课程特色】
1. 系统：课程涵盖了人力管理过程的选、育、用、留四大模块；
2. 详实：包含了经理人各项管理技能：目标、沟通、授权、激励以及团队管理
3. 实战：案例 工具，模拟场景体验，有内容、方法可迅速复制使用。
【课程对象】
企业总经理及中高层管理人员、部门经理、一线主管及储备干部。


【课程大纲】
一、人力资源管理总论
1. 现代企业人力资源管理系统
2. 人力资源经理的责任和义务
3. 非人力资源经理的责任和义务
4. 胜任力模型与职业规划
二、选材篇：如何选择合适的人才
1. 理解人才的选择标准
2. 掌握招聘流程和面试步骤
3. 学习行为面试的方法
三、 用才篇：如何使用好你现有的人才
1. 管理与执行
ø 员工执行力差的五大原因
ø 经理人的角色认知
ø 管理的五大职能
ø 解决团队执行力的五大方法
2. 目标管理与目标设定
ø 目标管理
ø 目标类别
ø 目标设定原则
ø 目标设定流程
ø 有效设定员工目标
3. 绩效考核与绩效管理
ø 绩效管理全循环
ø 绩效考核与评估
ø 绩效面谈与反馈
ø 绩效跟踪与改善
4. 优秀企业人力管理案例分享
四、 育才篇：如何帮助好你的团队和员工共同进步
1. 人才技能分析
2. 员工培训计划
3. 有效委派与授权
4. 教练辅导技术
5. 管理的721法则
五、 激励篇：保留和激励员工
1. 周一清晨的领导力
ø 司机与乘客
ø 逃离管理黑洞
ø 激发团队正能量
2. 有效的团队沟通
沟通的价值
沟通模型与沟通障碍
识别你的沟通风格
有效的与他人沟通
3. 有效激励员工
ø 激励的定义
ø 员工需求分析
ø 激励的原则和类型
ø 激励体制设计
ø 赞扬的技巧
ø 激励员工的“七种武器”
六、 团队篇：塑造卓越团队
1. 团队的定义
2. 团队的角色认知
3. 团队的发展阶段
ø 团队发展期
ø 团队风暴期
ø 团队稳定期
ø 团队高涨期

陈中

连锁、店面实战派培训讲师
 国家职业经理人中心特聘讲师
 北京大学mba、大联想学院客座教授
 二十年连锁、店面销售管理经验
 全国数十家机构合作讲师


工作经历
曾就职于世界500强企业：海尔集团、联想集团、百思买（世界最大的家电连锁零售企业之一），历任销售经理、市场部经理、商超渠道经理、分公司总经理、集团人力总监等职位。曾任零售连锁公司盛联合众有限公司总经理，青岛市十大民营企业鑫雷音集团副总裁。
任职零售连锁公司盛联合众有限公司总经理期间，从2家店面开始筹建完成全省店面布局，建设专卖店和商场店中店62家，实现年销售电脑3个亿，员工300多人。从无到有建设了公司整个零售体系，习惯站在零售第一线，亲自了解和研究市场和顾客的变化。在零售连锁店面运营管理，销售管理方面具有深厚的理论研究和一线实战经验。在组织心理学、个人心理学方面有很深的造诣。
服务过的客户有：联想集团 东芝中国 国美电器 五星电器 广汽丰田 国风药业 山东祥云 麦德龙商场 张仲景大药房 新兴药房 神威药业 乐仁堂医药 山东奥迪汽车4s店 中植奇瑞4s店 迅驰汽车4s店 青岛日产汽车 欧凯龙家居广场 红星美凯龙 百姓建材广场 58同城 建文商厦 世纪联华 北京华联 北国商城 金博大 屈臣氏 北大方正 搜狗搜索神州数码 圣元乳业 青啤集团 中粮集团 荣信集团 雷音电子 奥康集团 尚志鞋业