高效电销团队培训赢 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

【课程背景】
电话销售以“高效、便捷、低成本”的优势逐渐成为现代销售的主流模式之一。但中国有数百万的电话销售团队经理，却没有一堂系统的阐述电话销售团队管理的课程。这也是我们很多电话销售团队基层管理人员的苦恼所在。他们不知道如何去管理这样一支新型销售模式的团队，比如指导电话销售人员怎样正确面对挑战性极强的电话销售工作；指导电话销售人员在高频率的电话中如何保持正确心态多出业绩；怎样更加科学地管理电话电话销售人员等等。

本课程正是基于电话销售管理者的迫切需要而出。理论结合实际，全方位阐述了作为一名电话销售团队经理应该掌握的各项技能。同时贯穿大量案例分析、深入浅出，使电话销售经理能够迅速把握电话销售团队管理中的关键点。郑老师长期于世界500强企业、国际知名公司电话销售一线培训辅导销售团队。总结于此课程，希望能够帮助电话销售团队管理人员快速提升管理水平，管出高业绩。

【培训大纲】
第一讲 电话销售经理的角色认识和转换
1、 经理素质高低是电话销售团队成败的关键
2、 学管理就是要学会带兵打仗
3、 从“优秀电话电话销售人员”到“电话销售经理”
4、 电话销售经理的类型


第二讲 组建电话销售团队
1、 选马与赛马
2、 制定合理的薪酬制度
3、 电话销售团队发展的四个阶段
4、 如何使新电话销售人员尽快度过恐惧关
5、 第一个业绩瓶颈的出现

第三讲 目标管理电话销售团队
1、目标管理是什么
2、为什么目标管理能够显著提高业绩
3、经理的个人目标很重要
4、人人认可的团队目标
5、我的目标我做主
6、电话销售团队目标管理实施中问题与对策


第四讲 狠抓客户资源
1、 快速搜集有效的客户资料
2、 巧分妙管客户资源
3、 “快、准、狠”指导下属对准客户的跟进
4、 “一比一”电话销售漏斗分析技巧
5、 妙用新型营销方式出奇效

第五讲 激励出一支销售铁军
1、激励、激励、再激励
2、经理自我激励是前提
3、有效激励员工的方法
4、因人而异，因时制宜，对症下药
5、积极向上的团队文化是团队激励的根本


第六讲 提升电话团队成员的业务技巧
1、销售经理必不可少的知识
2、给我们的团队成员培训什么
3、让员工熟悉产品和行业知识
4、销售技巧是如何炼成的
5、给你的电话销售人员做教练
6、不要事必躬亲
7、培养良好的销售习惯

第七讲 更好地与人交流
1、为什么电话销售团队的沟通这样重要
2、团队内部沟通的四个目的
3、高效沟通的过程
4、沟通的障碍
5、四种沟通的类型
6、电话销售团队沟通的好手段—部门会议

〖综合介绍〗
毕业于安徽大学法学专业
四年外企管理经验；
六年的电话营销培训实战工作经验；
八年的直销团队管理工作经验；
两年大区管理经验、带领8家分公司超230人直销团队；
是中国为数不多的既懂培训又懂营销管理的复合管理者、实战培训讲师！
对直销、特别是电话营销队伍的管理，营销政策与方案的策划和实施有实战经验和独到的见解。
结合中国市场特色，首创“电邀 直销模式”现已被国内知名互联网公司完全推广运用！

〖从业经历〗
先后担任过深圳市大型培训学校副校长、国内知名连锁企业培训总监、“百度”东莞分公司销售总监， “易查”深圳副总经理、现任某集团公司大区总，兼任“美国标准普尔新加坡分公司”顾问和“上海凯盛”咨询顾问；
既有品牌公司品牌的销售经验，也有不知名公司不知名产品的销售管理经验；
服务过的客户有：百度、网易、慧聪、易查、标准普尔、凯盛、中国移动、中国电信、山东高速、环球互易、中企动力、爱康健齿科、金正集团、麦克维尔、兄弟亚洲、立信集团、ykk、新利公司等