课程介绍：《优势思维》（1天） | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

l 学会从复杂现象中鉴别问题并探索问题的根源
l 能够运用数据结构工具分析问题，确定问题及原因的层次
l 用科学的方法激发创意思维，突破原有的j9九游的解决方案
l 完善决策思维和程序，预见潜在问题，防患于未然

【课程介绍】
人们对于问题的解决与决策常有一种无力感：工作中遇到重重问题，不知该从哪里入手；每次讨论，大家都各持己见，没有统一的思路，达不成共识；单凭直觉做决策，也不知道做出来好不好……缺少一套科学的、强有力的解决问题的方法和工具的帮助，大家只好重复这样解决问题的方式：拍脑袋做决定、沿用旧方法、没有预防措施、忙于到处救火……
为帮助企业员工解开问题谜团并找到最优决策，本课程设计了问题分析与解决的思维流程。这个流程不是枯燥的数据分析，也不是复杂的逻辑思维工具，而是站在解决问题的角度，系统地对解决问题的步骤进行分解，并提供了一系列新颖的操作方法，易学好用。

【参加对象】
企业各层级员工，期望提升自身分析问题、解决问题、创新思维的能力。

【课程收益】
l 学会从复杂现象中鉴别问题并探索问题的根源
l 能够运用数据结构工具分析问题，确定问题及原因的层次
l 用科学的方法激发创意思维，突破原有的j9九游的解决方案
l 完善决策思维和程序，预见潜在问题，防患于未然

【课程大纲】
主题
内容
1、问题的识别
l 定义问题：问题是什么，不是什么
l 描述问题：4w2h描述问题的方法
l 发现问题并确定优先级
2、原因的分析
l 原因查找方法：头脑风暴
l 原因分析
n 5个why
n 要因分析法
n 逻辑树法
n 鱼骨图
l 常见错误
3、方案的决策
l 方案的创造
n 经验
n 创新思维
n 观察及推理
l 方案的选择
l 方案的推销
4、方案的执行
l 有效规划
n 项目规划
n 工作任务分析表
n 甘特图
l 有效执行
n 问题防范
n 风险控制
5、课程总结
l 课程总结与分享
l 课程结束

专业背景
中国人民大学商学院工商管理硕士（mba）
南京大学理学学士
国际教练联盟（icf）认证教练acc及正式会员
美国abnlp协会认证nlp教练及高级nlp执行师
4d卓越团队教练认证导师、领导力教练
托马斯国际认证ppa disc性格测评师
服务过的客户有：服务客户
腾讯科技、深圳市华星光电技术有限公司、tcl集团、联软科技、中航集团格兰云天酒店管理公司、招商银行研发中心、、和美启智、乐唐公司、海湾科技集团公司、世纪卓越公司、nuskin（如新）公司、行思顾问公司、中广核公司、上海电信、广州威创视讯等数十家著名企业。