非人力资源经理的人力资源管理 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

人力资源管理不仅仅是人力资源部门的工作，作为一名经理，首先应该是部门的人力资源经理，其次是下属的教练，最后才是自己本部门的经理。据统计，如果企业的非人力资源部门经理具备了一定人力资源管理知识，企业的综合效益将会提高40%。

课程大纲：
前言：企业持续经营与人力资源管理
企业管理理论的演进
未来企业管理的发展趋势
企业经营价值链
现代人力资源管理特点
企业人力资源管理的责任承担：
企业人力资源管理责任承担图
人力资源职能管理的功能模块
第一部份：部门经理与人力资源部门的分工合作
ø 从传统人事管理到现代人力资源管理
非hr经理与hr经理的职责及区别
部门经理的日常人力资源管理
ø 直线经理与hr经理的职责分工
第二部份：工作分析与素质模型
ø 工作分析的六个w
ø 工作分析要达到的目的
ø 工作分析结果的运用和工作分析的具体运作方法
ø 工作说明书的具体编写
ø 工作说明书内容组成
ø 任职资格描述
第三部份：招聘与选拔技术
ø 招聘如何为企业带来竞争优势
ø 招聘的流程及可能的误区
ø 内部招聘和外部招聘的渠道与优点
ø 非人力资源部门与人力资源部在招聘环节的分工与合作
ø 面试选才的方式
ø 面试中怎样区分“事实”与“谎言”
ø 专业的结构化面试技巧
ø 关键职位心理测评技术
第四部份：人才培育与教练技术
ø 新员工入职培训误区及解决办法
ø 如何让大象跳舞，聚焦员工在职培训
ø 现阶段中小企业培训现状分析
ø 培训效果追踪与评估
ø 部门经理的“教练”角色
ø 通过“教练技术”改变员工行为
ø 员工辅导“六步骤”与训练“四部曲”
ø 教练式经理应具备的心态和技能
ø 员工成长的五个层次
第五部份：员工激励与积极心态营造
ø 员工积极性诊断
员工的工作为什么没有了积极性？
提升员工满意度的钥匙在哪里？
激励原理
激励理论基础
人性假设
需求层次论
双因素理论
期望理论
公平理论
强化理论
员工激励原则
激励误区
经理人激励员工的技巧
第六部份：绩效考核与绩效管理
ø 现代绩效管理与传统绩效考核的区别；
ø 绩效管理的战略任务与管理者的角色分配；
ø 常见的绩效考核误区；
ø 绩效管理的主要流程；
ø kpi指标体系设计与目标管理（模式、方法）；
ø 绩效管理的过程辅导与信息收集；
ø 绩效考核的方法与结果控制；
ø 绩效结果的反馈面谈技巧；
ø 绩效结果的运用。
第七部份：人才使用与领导力提升
ø 管理与领导的概念
ø 管理与领导的区别
ø 影响力的构成
ø 上司如何影响下属
ø 权利戒律与影响力传播
ø 员工发展的四个阶段：r1、r2、r3、r4
ø 人性化管理与弹性领导风格：s1、s2、s3、s4
第八部分：留人与员工关系管理
ø 员工离职原因分析
ø 企业薪酬福利系统与留人
ø 没有规矩不成方圆：制度留人
ø 工作是快乐的：事业留人
ø 家的感觉真好：j9九游的文化留人
ø 我用真心换真情：情感留人
ø 冲破成长“天花板”：经营职业和人生
ø 管理者的时间、精力与情绪管理
ø 经理人的十三项修炼
ø 中国成功管理的忠告" �m!p<���ثvan>
8、 冲破成长“天花板”：经营职业和人生
9、 经理人的十三项修炼
10、 中国成功管理的忠告
案例：沃尔玛的利润分享计划；
本田理念：为自己工作

娄萌

专业培训导师，实战型人力资源专家。

清华大学继续教育学院、

清华大学深圳研究生院、

浙江大学管理学院、

暨南大学管理学院客座教授。

多所高校emba课程研修班主讲老师。

主要培训和研究领域：管理人员管理技能提升、企业绩效与薪酬制度设计。

◆曾在tcl电子、权智集团、家家乐电器担任人力资源经理、总监等职位，亲自主持实施多家企业内部的人力资源及j9九游的文化系统的建设，具有丰富的培训及咨询辅导经验。其主讲的中层干部执行力提升系列课程更是受到tcl、长城国际、广州本田等中外大型企业的一致好评。 

◆ 出版教学光碟有《如何成为一个成功下属》、《如何成为一个成功上司》、《部门经理如何选、育、用、留人才》、《如何用绩效管理提升部门业绩》、《中小企业如何形成优秀的j9九游的文化》等。

著有《做最好的上司》、《做最好的下属》、《职业经理管理训练一本通》、《管理者的终极智慧——j9九游的文化建设与管理》等畅销书。主编有《现代人力资源管理工作方案》工具书一套。

服务过的客户有：

◆培训咨询的客户有：

广州本田、四川建设银行、云南建设银行、河南工商银行、江西电力、云南电力、山东邮政、重庆邮政、帅康电器、本田发动机、秦皇岛金海粮油、宁波大红鹰实业、香港亿源机电、tcl、新万邦、宝安集团、北京达因药业、太原网通、广东电信、广东烟草、三峡烟草、华润集团雪花啤酒公司、美的商用空调设备、银声汽车音响、中港四航局二公司、汕头航标处、南方李锦记、合生创展、中山雅居乐、顺德碧桂园、中信（华南）集团、美林基业、金鹏集团、美国赛生公司、美赞臣、广州医药公司、中国医药集团广州公司。