职场礼仪修练 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

1. 完善学员职业形象，规范交流体态，使之更加职业化
2. 使学员明确各种场合的交往礼节礼貌举止得体
3. 掌握礼仪规范的常识并能恰到好处的灵活运用
4. 强化礼仪文化的内涵与人更好的沟通交流

培训方式】视听法、案例教学训练法、情景互动法、演示法

课程可以根据课前调研、课前沟通等专业定制培训大纲！
课程大纲
职业礼仪理念篇：
什么是礼仪，什么是商务礼仪
礼仪在职场上何去何从

职业礼仪形象篇：
职业形象关于毛发、体味的要求；
男士的职业服装——西服的基本要求
女士的职业服装的搭配
职业形象关于女士淡妆的要求
饰品的佩带要求

职场礼仪交往篇：
来宾接待――介绍、称呼、握手、交递名片、手势手位
迎送、乘车、站姿、坐姿、走姿、
亲和表情面对他人：目光＋笑容
规范用语和表达艺术

职场礼仪办公篇：
电话礼仪规范
办公室礼仪礼貌
与上下级沟通技巧
办公个人管理技能提升

商务礼仪仪式篇：
接待客户、会议规格及迎送方式
会议桌次的摆放和会议位次的安排
仪式的设备用品和注意事项

商务礼仪宴请篇：
中餐的餐巾、餐具
用餐过程的酒杯、菜品
西餐的餐具使用和摆放
用餐顺序和菜品的选择
西餐礼仪的注意事项

吴梅

国家高级礼仪培训师
　　　国家企业培训师
　　　全国职工教育培训优秀示范点 讲师
　　　国家中央企业培训中心 培训师
　国家级大型企业的j9九游的文化《职业礼仪规范》、《职业形象规范》撰写者
国家级两届中央企业职业技能大赛的礼仪培训主讲教师

【讲师简介】
　　　在国家特大型企业从事培训教学、管理工作十余年，积累了丰富的培训教学实践经验。具有扎实的理论功底和文化素养，到目前为止，已为包括行政机关、事业单位、国有企业等单位培训上万人次。授课内容能融合企业管理理念和培训需求研发培训课程，并具备高度的敬业精神、积极的学习态度．授课风格亲切自然，幽默风趣、注重与学员互动、分享、体验，使教学过程轻松愉快，培训授课以生动、活泼、实用著称。
　　　
【培训课程】：
《职业素养与形象塑造》
《商务礼仪与高效沟通》
《职业形象塑造与优质服务礼仪》
《交往艺术与高端商务礼仪》
《职业形象塑造与公务礼仪》
《银行礼仪》
《医院礼仪》
《职业化素养提升》
《企业新员工入职培训》
《团队建设与高效沟通》
【课程特色】：
激情洋溢
互动性强
案例丰富
贴近实际
深入浅出
逻辑性强

【授课形式】：
1、 课堂讲述
2、 案例分析
3、 脑力激荡
4、 情景演练
5、 短片播放
6、 图片展示
【培训过的企业】：中国石油下属多家企业单位、天津市公安局、天津经济开发区、天津邮政银行总行、天津勘探设计研究院、中国天辰科技园、辽宁葫芦岛市商业银行培训中心、辽宁葫芦岛银行沈阳分行、天津移动部分分公司等涉及国企、党政机关、银行系统、服务行业等多家企事业单位；2006年、2008年分别为国家中央企业职业大赛进行服务礼仪培训、 2012年为全国大运会进行志愿者选拔礼仪培训。
服务过的客户有：中国石油下属多家企业单位、天津市公安局、天津经济开发区、天津邮政银行总行、天津勘探设计研究院、中国天辰科技园、辽宁葫芦岛市商业银行培训中心、辽宁葫芦岛银行沈阳分行、天津移动部分分公司等涉及国企、党政机关、银行系统、服务行业等多家企事业单位；2006年、2008年分别为国家中央企业职业大赛进行服务礼仪培训、 2012年为全国大运会进行志愿者选拔礼仪培训。