零售客户经理营销技战术 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

·成功实现“目标市场营销”的最有效的战略方法。
　　·帮助专业人士更有效地寻找客户。
　　·摆脱意志消沉的方法。
　　·让客户说“是”的方法。
　　·与现有客户建立新业务的简单步骤。
　　·克服异议的6条指南。
　　·让销售完成率攀升的脚本示例。
　　无论你是从业多年还是刚刚踏入事业的大门，每一个金律都将在你前进的道路上开启一扇通向成功销售的大门。

零售客户经理、个人客户经理、理财经理、大堂经理

一、 银行进入互联网营销时代
1、 如何与“宝宝”们共舞
2、 高手过招，对决互联网
3、 银行从“变脸”到“变心”
4、 银行应对趋势的实践和策略

二、 客户需求是方向

1、 客户的年龄差异
2、 客户的文化结构及性别差异
3、 客户的收入结构和消费结构差异
4、 个性化服务业务

三、 让客户“用”起来

1、 找准客户
2、 让客户“用”卡
3、 对客户的“胃口”

四、 银行客户经理的八大素质

1、“无信则不立”：诚信的人品
2、“满腹经纶是宝藏”：丰富的知识
3、“技高一筹胜算大”：高超的技艺
4、“有礼走遍天下”：得体的礼仪
5、“举手投足显本色”：优雅的动作
6、“良习如师益终生”：良好的习惯
7、“万绿从中一点红”：独特的魅力
8、“境由心生人为峰”积极的心态

五、银行销售人员必知的七条公式

1、寻找未来黄金客户的“man法则”
2、拟定销售计划的“5w1h”
3、拔尖销售人员的“3h1f”
4、销售aidas原理
5、80\20定律
6、p-d-c-a管理循环
7、kash:成功销售人员成长四要素

六、零售客户经理销售“六步曲”

1、“众里寻他千百度”寻找目标客户
2、“知己知彼百战不殆”掌握客户和产品的信息
3、“明朝有意报琴来”与客户的前期沟通
4、“一见钟情定成败”与客户的正式接触
5、“该出手时就出手”销售的促成
6、“瞻前顾后水流长”j9九游的售后服务和维护客户

七、零售客户经理营销创新

1、“银行飞近百姓家”社区营销
2、“万千服务一柜牵”柜面营销
3、“取长补短谋双赢”联合营销
4、“巧借东风行船快”借力营销
5、“造势借势天下知”事件营销
6、“干戈总能化玉帛”危机营销
7、“量身而定好裁衣”定制营销
8、“各有乾坤在心中”差异营销
9、“高者动于九天上”高层营销
10、“羡鱼不如归织网”网络营销
11、“真心换得客户心”服务营销
12、“智者在商不言商”文化营销
13、“化零为整营销忙”整合营销

温在磉

国内金融培训行业资深研究专家；金融培训中心首席管理咨询师、高级培训师、中华讲师网签约讲师、中国首位金融企业效率提升实验咨询倡导者、银行柜面服务提升套餐j9九游的解决方案第一人、曾在国内某大学商学院从事教学工作5年，有着深厚的理论功底和严谨的治学态度。先后被国内几大培训机构和银行聘请为特邀讲师。
　　　温老师以独到的视野、合理的课程设计、理论联系实际等特点，通过实际案例和身临其境的讲解、用通俗易懂的语言和幽默风趣的表达方式，在浙江（浙江地区已被独家代理请勿推广）安徽、江苏等地深受银行培训学员及领导好评。
合作过的银行：建设银行浙江省分行、中国银行浙江省分行、徽商银行安庆分行、徽商银行扬子支行、徽商银行桐城支行、江苏大丰农村商业银行、交通银行镇江分行、温州银行业协会、兴业银行宁波分行、温州银行得胜支行、招商银行温州分行、临安农村信用合作联社、苍南建信、农业银行市中支行、金华商业银行、鹿城农村合作银行、温州银行总行、杭州联合银行总行、民生银行温州分行、民生银行台州分行、杭州银行温州分行、工商银行嘉兴分行、中国银行丽水分行、交通银行台州分行、黄岩农村商业银行、新昌农村商业银行、兴业银行台州分行、稠州银行、台州银行、浙江省农村信用社台州办事处、泰隆银行总行、工商银行温州分行、宁波银行总行、农业银行嘉兴分行、嘉兴银行总行、余姚农村信用联社、农业银行宁波分行…………
专注领域：
《零售客户经理营销技战术》
《五星级柜面的卓越服务》
《社区银行的管理与营销》
辅导项目《银行网点服务营销双提升标杆项目》
服务过的客户有：建设银行浙江省分行、中国银行浙江省分行、徽商银行安庆分行、徽商银行扬子支行、徽商银行桐城支行、江苏大丰农村商业银行、交通银行镇江分行、温州银行业协会、兴业银行宁波分行、温州银行得胜支行、招商银行温州分行、临安农村信用合作联社、苍南建信、农业银行市中支行、金华商业银行、鹿城农村合作银行、温州银行总行、杭州联合银行总行、民生银行温州分行、民生银行台州分行、杭州银行温州分行、工商银行嘉兴分行、中国银行丽水分行、交通银行台州分行、黄岩农村商业银行、新昌农村商业银行、兴业银行台州分行、稠州银行、台州银行、浙江省农村信用社台州办事处、泰隆银行总行、工商银行温州分行、宁波银行总行、农业银行嘉兴分行、嘉兴银行总行、余姚农村信用联社、农业银行宁波分行…………