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ttt企业内部培训师培训课程大纲 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

参与目的

1、 根据企业内部讲师培养、发展、提升与选拔优秀师资的需要,量身定做ttt企业培训师课程为企业培养合格的职业培训师。
2、 通过专业训练,让内部培训师了解培训师的具体职责和角色要求;认识成人学习的特点;克服学员上台的紧张感和自卑感;掌握引人入胜的开场和结尾技巧;从声音、眼神、肢体动作等方面进行全方位的专业训练,提高演讲表达能力,树立内部培训师的职业形象。
3、 帮助内部培训师掌握现代多元化的授课技巧,课程开发与教案设计,多种教学方式的呈现,课堂掌控技巧,如何提问和如何应对学员的提问,ppt制作要求等;
4、 通过有效的课程设计与教学实施,达到让学员将课堂知识转化为行动和实际授课的综合能力。

参与对象

企业管理培训领域的职业培训师;
企业内部专职培训讲师;
专业培训机构的管理人员和培训课程负责人;
企业内部培训体系规划、内训师管理和内训课程开发人员;
企业内部的hr经理、培训部主管;
以兼职培训师身份参与企业内部培训的企业中层干部、业务骨干;

内容简介

第一单元:企业培训师的角色定位
1、 企业内训师的角色定位
2、 培训师四项职业使命
3、 培训师的基本素质
4、 培训师的职业素养
5、 培训师的内涵价值


第二单元:培训师讲师风范

1、 专业讲师形象
2、 培训师肢体语言的运用(表情,眼神,手势,移位)
3、 培训师上场和下场原则
4、 培训语言的魅力
a) 发声技巧与训练
b) 善用声音的六要素
c) 有效表达方式
5、 精彩开场技巧
a) 开场的重要性
b) 精彩开场白的结构
c) 闪亮导入6项技法
6、 有力结尾技巧
a) 有力结尾的作用
b) 有力结尾的结构
c) 完美结尾的5项技法


第三单元:专业的课程设计

1、 成人学习的特点
2、 快速课程设计的7步
3、 课程设计五线谱
4、 课程设计四元素


第四单元:培训师有效课程呈现技巧

1、 讲授法
2、 小组讨论法
3、 案例分析法
4、 角色扮演法
5、 游戏培训法
6、 头脑风暴
7、 其他培训方法(演示法,拓展培训法等)


第五单元:培训现场掌控技巧

1、 如何有效控制紧张
2、 课堂互动技巧
a) 有效的提问技巧
b) 处理学员提问技巧
c) 课堂突发事件应对策略
d) 处理难缠学员应对策略
3、 培训时间的把控
4、 培训金手指—有效点评技巧
第六单元:学员汇报学习成果

专家信息

徐劼

徐劼
高级培训顾问,实战ttt培训讲师
美国国际职业培训师协会会员。
国际职业培训师认证
保险理财规划师
美国寿险管理协会loma认证
◆教育背景及曾任职务:
==>教育背景:北京工业大学 工学学士、中国人民大学 经济学硕士
==>曾任职务:市场经理、培训讲师、培训经理、培训部经理等
◆书籍:
曾参与组建友邦保险公司讲师队伍,主导编写保险代理人培训体系课程大纲并进行授课,组建友邦保险第一支保险代理人兼职讲师队伍,编写兼职讲师管理制度

◆工作经验:
2002.1—2004.3 中国电信 网络工程师
期间,在中软网络培训中心,神州数码网络培训中心担任:cisco ccna认证课程讲师
2004.4—2005.3 中网迅驰网络有限公司 技术培训讲师
给山东,青岛,成都,长春,北京,福州等多家电信运营商讲解技术方案
2005.3—2007.1 美国友邦保险公司 培训讲师
1、配合公司业务发展对现有培训体系整合、规划、完善和管理;
2、开发培训课程,编制培训课件和建立企业培训资料库;3、做好培训前的沟通联络、场地、设备、资料等准备工作,组织培训效果评估,提交培训报告4、培训课程的讲授,培训成果的评估和总结;5、组织内部培训师的推荐和选拔工作,组织培训师培训,提高培训师队伍水平;建立集团各类课程体系;组织各类课程的内部开发和外部引进
6、建立了公司第一支兼职讲师队伍(初期50人),并进行讲师ttt及进阶培训


2007.1--2010.3 美国友邦保险公司 营销服务部经理
1、负责执行业务发展计划,完成分公司年度各项业绩指标
2、进行各层级业务团队的分层培训,巩固营销团队的发展
3、对本部门工作的规划和部门员工的培养和管理
4、组建销售团队内部讲师队伍,完善课程体系,提升讲师队伍的培训技能
2010.3—2011.6 民生人寿保险公司 培训部经理
1、根据公司的发展战略制定并计划实施年度培训计划2、负责编制培训年度预算,控制培训费用3、负责培训需求的收集和分析,具体实施培训工作,制定培训计划并组织实施,监控培训过程,评估培训效果,组织培训考核,搭建和完善培训体系4、组织开发培训课程及编写培训教材,独立完成课程的开发,并进行讲授5、负责部门员工的培养和绩效考评6、负责内部讲师团队的选拔,培训和组织建设7、拓展培训渠道和资源,评估外部培训机构及师资
汇丰人寿保险公司 培训经理
负责公司内部培训体系的搭建。
2、对汇丰银行和恒生银行客户理财经理的产品,销售技能,目标与绩效管理进行培训。
培训课程的研发与讲授。


◆ 徐劼老师从2002年开始培训,拥有超过10年的一线培训经验,培训场次超过100场,培训的学员超过5000人。曾在it行业,保险业,银行业,房地产业等多领域提供培训服务。
◆ 徐老师的授课特点:授课方式轻松务实、幽默风趣,案例生动活泼、简单易懂,课程穿插系统的理论及实践操作环节,深入浅出地阐述课程内容。
◆ 徐老师所服务的企业:
汇丰银行,恒生银行,建设银行,中国银行,三元食品,智联招聘北京分公司,阳光100,民生保险北京分公司,民生保险山东济南分公司,美国友邦保险公司,中国电信,长春网通公司,成都网通公司,耒阳发电厂,北京地铁公司,普源精电……
服务过的客户有:汇丰银行,恒生银行,建设银行,中国银行,三元食品,智联招聘北京分公司,阳光100,民生保险北京分公司,民生保险山东济南分公司,美国友邦保险公司,中国电信,长春网通公司,成都网通公司,耒阳发电厂,北京地铁公司,普源精电……
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