新员工职业化塑造 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

使企业人士了解自身的角色，在工作中正确处理企业与员工及其上司的关系；è职业道德于职业素养的首要因素，使参训者认识职业道德及其内涵；è认清良好的习惯对职业生涯的重要作用；è沟通属于职业素养的基本因素，使与会者掌握沟通的基本技巧；è时间管理是职业素养的另一基本因素，使与会者掌握利用时间的基本技巧；è使与会者认识到卓越心态对于个人与企业成长的关键作用；è认清卓越心态的三大方面，修炼它，虔诚地修炼直到永远，创造卓越

第一讲：职业化理念的建立


不企业员工，可能从未受过正规职业化培训，也没有为自己未来创造卓越做过准备工作，更没能认清自己在企业所扮演的多重角色。而角色决定行动，本部分内容的目的就是帮助他们认识自己的多重角色。
一、组织与个人为什么要职业化
⒈哪一个更加职业化？
⒉没有职业化的组织在21世纪是难以生存、发展
⒊职业化是成就事业的金钥匙
二、什么是职业化？


⒈职业化的定义
⒉职业化的‘六维’修炼:
⒊职业化‘六维’模型树
三、你的角色认知
⒈从学生到职业人的转变
⒉你的 “三个代表”


第二讲：卓越企业人士的职业素养-上


一、遵守职业道德
⒈注重职业形象
⒉正直诚实，堂堂正正做人
⑴成本意识
⑵避免职业腐败
二、时间观念
⒈时间的定义
情景案例：你该以何种态度去花这些钱?
⒉时间管理的5个技巧
三、驾驭情绪
⒈人的7种基本情绪
⒉体察和控制自己的情绪
案例分析：金花和她的丈夫
四、养成良好的职业习惯


第三讲：卓越企业人士的职业素养-下


——沟通有效，回复及时
沟通在管理学中，是一重要课题，是管理活动中的一项重要功能。只要与人交往，就会产生沟通。然而，产生有效沟通决不是一个偶然的过程，它需要管理人员具有良好的素质与技巧。
案例研究：……如果那个男人是你，你该如何与妻子沟通？
一、沟通的概念
1、沟通的定义
2、沟通的本质
二、沟通的类型
1、根据信息载体的异同进行划分
2、按照沟通方向不同进行划分
沟通能力测试：你属于哪种类型？


三、人际沟通中的障碍
四、信息传递过程中的局限性
⒈沟通漏斗
⒉组织内信息的传递及流失
五、语言沟通的三个基本技巧
六、沟通中有效倾听的三个方面


第四讲：卓越企业人士的职业心态


一、对职业忠诚
⒈对个人的工作业绩、公司的辉煌具备强烈的欲望
⒉摈弃抱怨
案例研究：亚瑟·英培雷多是新泽西州曼哈顿航运公司创始人、ata运输公司总裁
二、树立服务的人生观
⒈客户是再生父母
⒉上司是重要的客户


三、常怀感恩
⒈感恩是世界上最神奇的力量
⒉只有感恩才会让自己快乐
四、合作愉快
⒈个人成功与团体成功的前提
⒉赢得合作的五大金科玉律
五、你真的很不错
㈠人体的五种潜质
㈡反复运用积极的自我暗示

徐劼

高级培训顾问，实战ttt培训讲师
美国国际职业培训师协会会员。
国际职业培训师认证
保险理财规划师
美国寿险管理协会loma认证
◆教育背景及曾任职务：
==>教育背景：北京工业大学 工学学士、中国人民大学 经济学硕士
==>曾任职务：市场经理、培训讲师、培训经理、培训部经理等
◆书籍：
曾参与组建友邦保险公司讲师队伍，主导编写保险代理人培训体系课程大纲并进行授课，组建友邦保险第一支保险代理人兼职讲师队伍，编写兼职讲师管理制度

◆工作经验：
2002.1—2004.3 中国电信 网络工程师
期间，在中软网络培训中心，神州数码网络培训中心担任：cisco ccna认证课程讲师
2004.4—2005.3 中网迅驰网络有限公司 技术培训讲师
给山东，青岛，成都，长春，北京，福州等多家电信运营商讲解技术方案
2005.3—2007.1 美国友邦保险公司 培训讲师
1、配合公司业务发展对现有培训体系整合、规划、完善和管理；
2、开发培训课程，编制培训课件和建立企业培训资料库；3、做好培训前的沟通联络、场地、设备、资料等准备工作，组织培训效果评估，提交培训报告4、培训课程的讲授，培训成果的评估和总结；5、组织内部培训师的推荐和选拔工作，组织培训师培训，提高培训师队伍水平；建立集团各类课程体系；组织各类课程的内部开发和外部引进
6、建立了公司第一支兼职讲师队伍（初期50人），并进行讲师ttt及进阶培训


2007.1--2010.3 美国友邦保险公司 营销服务部经理
1、负责执行业务发展计划，完成分公司年度各项业绩指标
2、进行各层级业务团队的分层培训，巩固营销团队的发展
3、对本部门工作的规划和部门员工的培养和管理
4、组建销售团队内部讲师队伍，完善课程体系，提升讲师队伍的培训技能
2010.3—2011.6 民生人寿保险公司 培训部经理
1、根据公司的发展战略制定并计划实施年度培训计划2、负责编制培训年度预算，控制培训费用3、负责培训需求的收集和分析，具体实施培训工作，制定培训计划并组织实施，监控培训过程，评估培训效果，组织培训考核，搭建和完善培训体系4、组织开发培训课程及编写培训教材，独立完成课程的开发，并进行讲授5、负责部门员工的培养和绩效考评6、负责内部讲师团队的选拔，培训和组织建设7、拓展培训渠道和资源，评估外部培训机构及师资
汇丰人寿保险公司 培训经理
负责公司内部培训体系的搭建。
2、对汇丰银行和恒生银行客户理财经理的产品，销售技能，目标与绩效管理进行培训。
培训课程的研发与讲授。


◆ 徐劼老师从2002年开始培训，拥有超过10年的一线培训经验，培训场次超过100场，培训的学员超过5000人。曾在it行业，保险业，银行业，房地产业等多领域提供培训服务。
◆ 徐老师的授课特点：授课方式轻松务实、幽默风趣，案例生动活泼、简单易懂，课程穿插系统的理论及实践操作环节，深入浅出地阐述课程内容。
◆ 徐老师所服务的企业：
汇丰银行，恒生银行，建设银行，中国银行，三元食品，智联招聘北京分公司，阳光100，民生保险北京分公司，民生保险山东济南分公司，美国友邦保险公司，中国电信，长春网通公司，成都网通公司，耒阳发电厂，北京地铁公司，普源精电……
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