twi班组长管理技能特训 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

一、明确生产现场负责人的职责及角色定位，
二、掌握生产负责人必备的技能，帮助一线生产主管提升领导能力
三、有效的提高生产效率，降低生产成本，杜绝安全事故了解企业高水平生产管理的标准
四、掌握企业生产改善的有效方法（并现场演练技术群）
五、掌握工作教导、工作方法、工作关系的基本观念和做法成为一流的生产现场管理者
六、建立「基础管理技能」，它亦可适用于课长经理等中层领导干部

一、twi的沿革及其设计的精神
二、twi在今日企业的活用
1.jm-j. method 工作改善第一位
2.ji/jr（job relation）二者次之
3.js（job safety）工作安全
三、督导者角色认知
1、何谓督导人员？
2、督导人员必备的五个条件
3、督导人员存在的意义、角色与功能
4、管理使命理解
四、twi--jm工作改善
1、改善与管理的关系
2、工作中有哪些方面需要改善--案例分析
3、现场的工作分解细目需要注意什么？
4、进行现场改善自问的重要性
5、如何活用ie手法改善现场
6、jm工作改善的四种手法
（1）、了解现场的问题现象（5w1h）
（2）、确认问题的重要点何在（abc重点管理80/20法则）
（3）、提出改善对策办法
（4）、验证效果
7、活用问题分析的技巧——现代化q7问题分析七手法与n7问题分析解决七手法
8、展开新方法的作法、学员发表提案表
9、实施新方法之程序
10、学习产生创意的十项法则
11、通过体验式游戏体会现场改善（kj法）
12、综合指导：告诉学员要多做改善工作，促使运用所学贡献于其工作岗位中
五、twi--ji工作教导
1、正确工作教导步骤
2、熟练工作教导四阶段法
3、教导前的准备事项/工作
4、作业分解的技巧与实作
5、强化教导的准备事项
6、嘈杂的环境教导原则
7、人员应有的教导潜力
8、twi--ji工作教导评价表的运用
9、实施正确的工作教导对工厂现场会有哪些效果
10、现场学习：是如何成功实施工作教导的？
六、twi--jr工作关系
1、工作分派时应考虑的原则
2、人格类型特性分析
3、描述您心中所期待的上司与互动关系
4、描述您心中所希望的部属与互动关系
5、学习问题解决四阶段
6、「人」的问题的四种发生类型
7、增进人际关系的四项基本原则
8、如何对部属赞赏、奖励、指导、沟通、激励
9、人际关系解决表的运用
七、twi--js工作安全
js工业安全与安全教育的落实步骤——如何利用工作时落实安全教育
1.训练一线督导人员对事务的分析能力及解决能力,在灾害、事故状况中,找出不安全状态(物),切断连锁,防止再发生。
2.透过安全点检,做好现场之整理、整顿防止浪费,建立安全的理念──「安全」及在问题发生之前采取预防措施,而不是事后处理。
3.安全与生产是一体的两面。
八、twi课后查检必须要学会的十八项技术方法
　　演练一：亲和力训练（jr）–点头/微笑/威士忌。
　　演练二：沟通力训练（ji）–slower六向度。
　　演练三：查核力训练（jm）–pdca查检表。
　　演练四：维护力训练（js）–5s五常动作。
　　演练五：分析力训练（ja）–wbs工作时序表。
　　演练六：集思力训练（jr）–kj亲和图。
　　演练七：评价力训练（ji）–abc重点管理。
　　演练八：设计力训练（jm）–rcse流程改造。
　　演练九：对策力训练（js）–sd系统图。
　　演练十：创新力训练（jr）–bs脑力法。
　　演练十一：示范力训练（ji）–pd逻辑图。
　　演练十二：展开力训练（jm）–ce关连图。
　　演练十三：分析力训练（ja）–mt矩阵图。
　　演练十四：团队力训练（jr）–swot策略分析。
　　演练十五、权威力训练（ji）–xyz人性论。
　　演练十六：比较力训练（jm）–q6层别法。
　　演练十七：制力训练（js）–q7管制图。
　　演练十八：指标力训练（ja）–ca/cp统计法。
以上十八种演练会融于12小时的课程中，使学员能活泼钟的学习，再辅以twi基本做法，效果必然大增。
结论：twi已转化为基层干部训练，它的3j内容还在，再加上ja及工业工程手法，会提升班组长在现场的工作能力。

贺礼

籍生产与质量管理实战专家
清大核工、台大心理学士、美国堪萨斯大学硕士/博士（1974）、夏威夷大学超博士研究。
具有10余年教授经历
　　自1974—1985年间，在台湾学术界曾任政大副教授、文大劳工研究所所长及系主任、夏威夷大学客座研究、成大工业管理研究所教授、成大交通管理研究所所长、交通大学客座讲座、英国莱斯特大学mba班客座教授。主要讲授应用统计与变异数分析，并着重于品管统计。
具有10余年台湾企业管理经历
　　自1986-1997年间，担任企业中高阶领导干部，曾任台湾大型运动器材生产厂厂长、宏鹰国际企业(投资)企划部经理、中华台亚(汽车)总务经理，光宝集团采购经理、旭丽电子管理处处长，中华民国连锁店协会教育训练委员。在跨国公司任职期间培训与辅导过许多中小型公司，通过降低企业成本、优化供应链管理的方式提升其内部产销流通.为多家著名跨国公司、外资企业及国内大型集团公司提供采购、生产质量与供应商开发管理训练等课程培训和管理咨询。
具有10余年企业培训与辅导经历
　　于1998年应邀赴大陆授课，以6 sigma相关课程为主，并辅导多家企业进行现场改善。其中以落实fmea/spc/doe等技术课程最为熟悉，并不断推介新doe技术——yates表做多因子变量分析并解决现场质量改善的实际问题，并辅导多家台商公司，完成qie质量改善，使国际客户皆十分满意并通过审查。
【主讲课程】：
品质管理方面:
《tqm全面质量管理与持续改善》
《质量五大工具》（apqp、fmea、spc、msa、ppap）
《doe实验设计与t.m田口方法》
《spc统计制程管制》
《fmea失效模式效应分析》 《6 sigma六希格玛管理》
《va/ve价值分析/价值工程》
《rare可靠度分析与可靠度工程》
《qfd品质功能展开》
《品管统计技术》
生产管理方面:
《ie工业工程管理与ie七大手法》
《物料需求计划与pmc生产物料管控》
《制造资源计划与产销调配》
《lp精益生产管理》
《采购与供应商管理》 《物料管理与库存管理》
《运作管理与作业研究》
《生产管理计划》
《jit丰田式生产技巧》
《tpm全面维修保养》
一般管理技能方面：
《mtp中坚干部管理特训》
《twi一线干部管理技能培训》 《现场干部执行力强化》
《目标管理与工作计划拟定》
《现场沟通协调技巧》
【提供过内训与辅导的部份客户代表】：
　　中国石油、光宝集团、郑州宇通集团、广东北电、长春一汽集团、富士康集团、福州南益工业系统企业、康师傅（顶新集团）、山河智能机械、日太灯饰、杭州东信、建兴电子、新科磁电、来利金属、源兴电子、纬创集团、太康精密、天津顶新集团、宁波移动通讯、美的、金宝电子、航天电器、铨讯电子、云维集团、雅菲仕五金、水钢集团、科龙冰箱、致力电子、步步高、众信制衣、信义玻璃、三星力信、翔德电子、万泰物业、健力电子、永胜电子、广州梁氏集团、一汽模具、富港电子、得意精密电子、三星电子、雅登电子、意德打、陆逊梯卡华宏眼镜、泓凯电子、万金机械、通用汽车、意德拉、贵阳贵酒、大鹏证券、太阳茂森、tdk、光顺电子、富维集团、品翔电子、广宇电子、圣诺盟、巨顺鞋业、中信物业、深圳力可兴电池、亚南电子、贯新企业、王氏港建、亚洲光学、百一电子、凤岗万艺佳、陆逊梯卡华宏眼镜、雪津啤酒、泸州老窖、伟易达、正崴、致通……
服务过的客户有：　　中国石油、光宝集团、郑州宇通集团、广东北电、长春一汽集团、富士康集团、福州南益工业系统企业、康师傅（顶新集团）、山河智能机械、日太灯饰、杭州东信、建兴电子、新科磁电、来利金属、源兴电子、纬创集团、太康精密、天津顶新集团、宁波移动通讯、美的、金宝电子、航天电器、铨讯电子、云维集团、雅菲仕五金、水钢集团、科龙冰箱、致力电子、步步高、众信制衣、信义玻璃、三星力信、翔德电子、万泰物业、健力电子、永胜电子、广州梁氏集团、一汽模具、富港电子、得意精密电子、三星电子、雅登电子、意德打、陆逊梯卡华宏眼镜、泓凯电子、万金机械、通用汽车、意德拉、贵阳贵酒、大鹏证券、太阳茂森、tdk、光顺电子、富维集团、品翔电子、广宇电子、圣诺盟、巨顺鞋业、中信物业、深圳力可兴电池、亚南电子、贯新企业、王氏港建、亚洲光学、百一电子、凤岗万艺佳、陆逊梯卡华宏眼镜、雪津啤酒、泸州老窖、伟易达、正崴、致通……