向通用（ge）学习质量管理 ——制造型企业现场质量管理技能的提升 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

通用汽车公司是全球最大的汽车公司之一，全球总部位于美国底特律，旗下拥有别克、凯迪拉克、雪佛兰、gmc、霍顿、解放、欧宝（沃豪）及五菱等知名汽车品牌。为了维护其高端的汽车品牌，通用汽车依托在北美地区对汽车零部件供应商的管理经验，对中国地区的供应商做出了更加明确具体的质量体系要求，并对其零部件供应商的质量管理的实施细节也进行了具体指导——即qsb(quality systems basics)质量体系基础，
　　　质量体系基础（qsb）包含旨在改进产品质量的11条策略。质量体系基础的成功实施可以提高利润、降低低劣质量的成本、并增加商业机会。
　　　中国的很多企业一直推行iso9000等质量管理体系，但由于种种原因，这个体系推行的不太令人满意，比较“虚”，自推行以来，中国企业产品质量并没有大的改观。所以，中国的生产制造型企业急需一种简单实用，可以落地的方法，来提高产品质量，通用公司的这套qsb恰恰可以满足这种需求。
　　　这套方法包括了生产制造型企业常用的：5s,5why,7钻，8d，fmea，标准化作业，防错，员工培训，审核，供应链管理，变更管理等内容，涵盖了企业现场质量管理的大部分内容，而且简单易行。中国的制造型企业按照这个要求去执行，会大大提升本公司产品质量。

制造型企业生产、质量控制负责人、sqe、主要管理人员、生产车间的管理人员、班组长。

qsb 主要内容：
0. qsb质量系统基础概述
0.1 qsb 的起源
0.2 qsb的发展和现状
0.3 qsb要求实施原因
0.4 利润——成本等式
0.5 世界级质量标准
0.6 qsb实施关键点
0.7 有效的组织

快速反应
1.1 快速反应介绍
1.2 快速反应程序准备
1.3 快速反应程序会议准备
1.4 快速反应程序跟踪
1.5 快速反应关键步骤
1.5 经验教训总结——经验总结、验矩阵
1.6有效问题解决方法实践
1.7七颗钻石法
1.8 8－d报告
1.9 5why

2.不合格产品控制
2.1 停止灯控制
2.2 不合格产品标识
2.3 隔离区
2.4 遏制表单
与顾客沟通

3.验证岗位
3.1 为什么需要验证岗位
3.2 哪些区域应该设立验证岗位
3.3 如何设立验证岗位
3.4 验证岗位工作内容

4.标准化作业
4.1 现场管理三大敌人——超负荷、不均衡、7大浪费
4.2 工作区域标准化－七种浪费
4.3 5s现场管理
4.4 标准化作业指导书
4.5 标准化操作的实施
4.6 标准化作业要素点
4.7 标准化操作文件结构图
4.8 工作要素表
4.9 标准化操作优点
4.10 标准化操作列表

5.标准化的操作工培训
5.1标准化的操作员培训的重要性
5.2 操作工培训四步法
5.3 培训记录
5.4 培训要求
5.5 培训灵活单

6.防错验证
6.1 为什么要防错验证
6.2 防错验证定义
6.3 防错验证的要求
6.4 防错验证检查表
6.5 防错验证结果

7.分层审核
7.1为什么做分层审核
7.2分层审核定义
7.3 分层审核的要求
7.4 分层审核检查清单
7.5 分层审核的频率
7.6 分层审核的整改

8.风险降低流程
8.1 为什么实施风险降低
8.2 降低质量风险定义
8.2 主动降低风险要求
8.3 prn降低跟踪表
8.5 被动风险降低
8.6 最大失效清单
8.7 实效模式分析 (fmea)
8.8 风险（rpn）降低跟踪
8.9 现场风险管理

9.异物控制

朱跃进

精通质量全盘管理  精通质量系列课题  解决质量核心问题

 

朱跃进导师，70年代初出生于天津，天津大学研究毕业生，机械制造专业、工业企业管理专业，高级工程师。朱导师有近20年上市公司大型外企，国企（世界五百强）中高层管理工作经验，精益六西格玛黑带大师，质量管理专家。北京市公安局技防办特聘讲师，北京中质环宇认证咨询中心质量、环境、职业健康安全管理体系高级咨询师、培训师。

 

世界五百强--大型知名国企首钢集团（40万人）技术质量部部长  9年

台湾知名上市公司研华科技集团（行业全球第一）质量管理部部长  7年

服务过的客户有：

汽车行业：大众、比亚迪、东风汽车、江铃汽车、北汽福田、中通客车控股有限公司、北奥石油物探特种车辆制造有限公司、和兴汽车零件有限公司、青岛光明轮胎制造有限公司、现代威亚汽车发动机有限公司、纳莱凯斯汽车配件有限公司、振华汽配有限公司、通灵汽车软管软轴有限公司、株洲齿轮有限责任公司、烟华安全玻璃有限公司、张家港安固橡胶有限公司、久腾车灯电器有限公司、南方减震器有限公司、大连创新零部件有限公司、福克斯减震器有限公司、仪征跃进车桥有限责任公司、常州气弹簧有限公司、威嘉轴承制造有限公司、山东双港活塞有限公司、济南汇九齿轮厂、金麒麟刹车系统有限公司、霍富汽车锁有限公司等。

食品行业：伊利集团、蒙牛乳业集团、农夫山泉集团有限公司、福喜食品集团有限公司、北京六必居酱菜有限公司、安徽聚星酿造有限公司、郑州思念食品有限公司、西藏拉萨吉祥食品公司、北京同仁堂公司等。

化工行业：华北石油局、胜利油田、中国海洋石油总公司、安徽华光玻璃集团公司、烟华安全玻璃有限公司、张家港安固橡胶有限公司、青岛光明轮胎制造有限公司、鲁泰纺织股份有限公司、西安海德鲁镁业、山西汾西矿业集团、峰峰矿务局等。

其他行业：海尔集团、美的集团、奥克斯空调、格兰仕、四川长虹、苏泊尔集团、徐工集团、牧羊集团、富士电梯、鞍钢集团、中国铝业股份有限公司、西安海德鲁镁业、西山煤电集团、山西汾西矿业集团、安徽辛集能源集团、红塔集团、波司登控股集团、合兴集团等。