班组建设与班组长管理实战 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

第一讲 班组长的使命与职责
第一节 班组长的管理水平现状
1、生产技术型
2、盲目执行型
3、大撒把型
4、劳动模范型
5、哥们儿义气型
第二节 班组长的地位界定
1、班组长的地位
2、班组长对三个阶层人员的不同立场
3、班组长的产生形式
4、班组长的重要作用
第三节 班组长对三个阶层人员不同立场
1、面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上
2、面对部下应站在代表督导者的立场上
3、面对他的直接上级的立场
第四节 班组长的工作艺术与特点
1、领导者：领导部署，通过他人完成工作目标。
2、监督者：对部署的工作，行为进行适当的监督、考核。
3、传播者：上情下达，下情上达，传达必需的工作资讯。
4、协调者：协调同事之间、部署之间的工作、任务。
5、训练者：给予部署必要的训练和指导。
6、执行者：应具有强烈的行动力，将本职工作完成好。
7、调配者：对企业资源以合理的调配利用。
8、支持者：给予部署精神上、实质上最强有力的支持。
9、好部署：善待上级，履行应尽的责任。
第五节 班组长的管理艺术
1、计划
2、组织
3、沟通
4、控制
5、决策
第六节 班组长的工作使命
1、高质量
2、高效率
3、低成本
4、好安全
5、精团队
第七节 班组长的工作职责
1、劳务管理
2、生产管理
3、辅助上级
第八节 班组长的综合素质
1、专业能力
2、解决问题的能力
3、组织能力
4、交流/交际的能力
5、倾听的能力
6、幽默的能力
7、激励的能力
8、培养能力
9、控制情绪的能力
10、自我约束的能力
11、概念化能力

周士量

周士量老师，中国著名生产管理专家、北京大学培训中心教授、中国管理科学研究院生产管理研究专家，首届黄炎培职业教育管理专家奖，十佳采购与管理专家，高级咨询师，多家国际国内知名培训咨询公司高级培训师、咨询顾问、实战派一线辅导导师。擅长企业生产现场管理、质量管理、运营管理体系设计和执行，领域涉及食品、电子、机械、汽车、通讯、电气、家具、家电、注塑、生物制药等行业。为许多企业进行过生产现场管理与质量管理模式的设计和改善提升；有着资深的企业管理和培训咨询经验。
服务过的客户有：中国时代电子公司、中国兵器装备集团、中国航天科工集团、中国石油化工集团新飞电器、中国第一汽车集团、中国南方电网、中国正泰集团、中国华能集团、中国国电集团、中国人民电器集团、上海大众集团（南京依维柯）、新疆广汇实业投资(集团)、济宁矿业集团、飞利浦（中国）、摩托罗拉（中国）、娃哈哈集团、昆明卷烟厂、德力西集团、tcl集团、万向集团、恒达钢构、奥克斯集团、南京医药产业(集团)、山东晨鸣纸业集团、广州万宝集团、宁波波导控股、大连冰山集团、沈鼓集团、玉溪红塔烟草（集团）、珠海格力集团、泉州恒安集团、安徽鑫科新材料股份公司、海信集团、四川长虹电子集团、丰谷酒业、四川通威集团、河南卫华集团、新飞电器、雅戈尔集团、太极集团、八方控股集团、重庆力帆实业(集团)、夏新电子股份公司、三一重工、万利达集团、陕西汽车集团、三环集团公司、苏泊尔集团、江铃汽车集团等企业。