如何做一个成功上司 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

1、了解上司的角色本质
2、避免常犯的角色误区
3、掌握自我激励和激励下属的技巧
4、培育下属的技巧
5、打造团队执行力的方法

有下属的上司

第一单元：角色再造：走出传统上司角色的误区
一、上司的角色
1、管理者的职责和使命
2、管理者该干什么
二、常见角色误区
1、领主、
2、业务员、
3、官僚思想
三、工作中角色误区表现
1、把别人当自己
2、把下属的位置当自己的位置
3、把下属的理解力等同于自己的理解力
4、自己做了就以为下属明白你做的
四：上司的角色回归
1、部门人力资源经理
2、部门教练
3、本部门主管
第二单元：管理下属：影响力就是领导力
一、管理与领导
1、管理的概念
2、领导的概念
3、管理与领导的区别与联系
二、权利与影响力
1、权利的基础
2、影响力的构成
3、上司的绩效来源于哪里
4、上司如何影响下属
三、下属诊断与弹性领导风格
1、诊断下属的两个标准
2、下属的四个发展阶段
3、上司的四种弹性领导风格
四、管理中如何与下属沟通
1、高效沟通的三原则
2、与下属沟通的障碍
3、沟通中角色、态度、方式的选择
4、下属的需求与上司的沟通行为
第三单元：激励下属：提升下属满意度的钥匙在那里
一、下属积极性诊断
1、下属的工作为什么没有了积极性
2、下属心理究竟在想什么
3、提升下属满意度的钥匙在哪里
二、激励原理分析
1、需要层次论
2、双因素理论
3、期望理论
4、公平理论
5、强化理论
三、上司对下属激励误区
1、激励是公司的事情
2、重业务不重激励
3、把激励等同于奖励
4、认为激励主要是钱的问题
5、适得其反的“克尔式蠢举”
四、激励下属的技巧
1、创造良好的工作氛围
2、认可与赞美
3、物质（金钱）激励
4、晋升激励
5、根据人格类型进行激励
第四单元：培育下属：努力成为教练式的上司
一、什么是教练
1、教练与老师的区别
2、教练与师傅的区别
3、教练的本质
4、教练式上司与传统上司的差别
二、教练的四个策略
1、创造环境
2、绩效伙伴
3、激发承诺
4、善于学习
三、案例研讨：《鹰的飞行训练》
1、分析教练应具备的特征
2、总结教练应具备的核心技能
3、总结训练过程应遵循什么样的流程
四、有效授权
1、授权的概念
2、上司授权的特点
3、上司授权三要素
4、上司授权的五原则
第五单元：团队执行：狮子领队的绵羊会战胜绵羊领队的狮子
一、不容乐观的企业团队管理状况
1、团队领导力严重不足，管理过度
2、企业的凝聚力和团队精神“外强中干”，经不起考验。
3、一些“畸形”的观念影响着团队的和谐。
4、出卖上级，糟蹋下级的“怪圈”
二、执行型团队的五条原则
1、团队利益至高无上
2.、责任制造结果
3、问题就是机会
4、说服力就是执行力
5、细节决定成败
二、打造高绩效团队需要“狼性管理”
1、生存第一，永远的危机与斗争意识
2、规则第一，永远的服从与执行意识
3、团队第一，永远的合作与大局意识
4、忠诚第一，永远的牺牲与感恩意识
四、狮子领队的绵羊会战胜绵羊领队的狮子
1、团队的强大最终是文化的强大
2、海尔与华为：危机是创造出来的：
3、ge：行动能力是淘汰出来的：
4、沃尔玛：凡是已经决定了的，就是对的：
5、ibm：人们不会做你希望的，只会做你检查的：
6、戴尔：没有人会拒绝改变，但所有人都拒绝被改变：
（全课程将配以大量案例进行）

娄萌

专业培训导师，实战型人力资源专家。

清华大学继续教育学院、

清华大学深圳研究生院、

浙江大学管理学院、

暨南大学管理学院客座教授。

多所高校emba课程研修班主讲老师。

主要培训和研究领域：管理人员管理技能提升、企业绩效与薪酬制度设计。

◆曾在tcl电子、权智集团、家家乐电器担任人力资源经理、总监等职位，亲自主持实施多家企业内部的人力资源及j9九游的文化系统的建设，具有丰富的培训及咨询辅导经验。其主讲的中层干部执行力提升系列课程更是受到tcl、长城国际、广州本田等中外大型企业的一致好评。 

◆ 出版教学光碟有《如何成为一个成功下属》、《如何成为一个成功上司》、《部门经理如何选、育、用、留人才》、《如何用绩效管理提升部门业绩》、《中小企业如何形成优秀的j9九游的文化》等。

著有《做最好的上司》、《做最好的下属》、《职业经理管理训练一本通》、《管理者的终极智慧——j9九游的文化建设与管理》等畅销书。主编有《现代人力资源管理工作方案》工具书一套。

服务过的客户有：

◆培训咨询的客户有：

广州本田、四川建设银行、云南建设银行、河南工商银行、江西电力、云南电力、山东邮政、重庆邮政、帅康电器、本田发动机、秦皇岛金海粮油、宁波大红鹰实业、香港亿源机电、tcl、新万邦、宝安集团、北京达因药业、太原网通、广东电信、广东烟草、三峡烟草、华润集团雪花啤酒公司、美的商用空调设备、银声汽车音响、中港四航局二公司、汕头航标处、南方李锦记、合生创展、中山雅居乐、顺德碧桂园、中信（华南）集团、美林基业、金鹏集团、美国赛生公司、美赞臣、广州医药公司、中国医药集团广州公司。