直线经理的hr管理 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

直线经理的hr管理

人力资源管理者，企业管理者

第一单元：直线部门的hr角色
1. 什么是hr管理？hr管理的工作内容和要素？
2. hr经理与直线经理的区别(角色认知)
3. hr部门经理的hr功能、工作内容重点和工作关系
4. 直线经理的hr管理职责、权力应用和授权
5. 直线经理的管理风格和工作方式
6. [练习] 那些hr工作内容是属于直线部门经理的？

第二单元：hr部门与直线部门的协调合作
1. 何谓沟通？沟通的形式、种类、过程和层次
2. 高效沟通的7个“c”原则
3. 沟通与人际关系技巧在hr管理中的重要角色
4. 企业沟通问题诊断和改善措施
5. [讨论] 检讨企业部门之间沟通问题的原因和对策

第三单元：直线经理的招聘管理
1. 招聘前的准备工作综述
2. 新员工的职业生涯规划和培训计划
3. 常见的筛选方法
4. 招聘中测试方法和手段应用
5. 面试时应注意的要点
6. 行为描述式面试技巧
7. 招聘和挑选的流程
8. [角色扮演] 一场面试

第四单元：激励、留人与纪律
1. 为什么激励和怎样激励
2. 激励的技巧：物质和精神的、及时性和真诚
3. 人才流失的根源和如何留住优秀人才
4. 塑造良好的人文环境，容忍犯错和容忍歧视
5. 怎样帮助和管束“问题员工”和“棘手的员工”？
6. [讨论]金钱是吸引和留住人才的重要因素吗？

娄萌

专业培训导师，实战型人力资源专家。

清华大学继续教育学院、

清华大学深圳研究生院、

浙江大学管理学院、

暨南大学管理学院客座教授。

多所高校emba课程研修班主讲老师。

主要培训和研究领域：管理人员管理技能提升、企业绩效与薪酬制度设计。

◆曾在tcl电子、权智集团、家家乐电器担任人力资源经理、总监等职位，亲自主持实施多家企业内部的人力资源及j9九游的文化系统的建设，具有丰富的培训及咨询辅导经验。其主讲的中层干部执行力提升系列课程更是受到tcl、长城国际、广州本田等中外大型企业的一致好评。 

◆ 出版教学光碟有《如何成为一个成功下属》、《如何成为一个成功上司》、《部门经理如何选、育、用、留人才》、《如何用绩效管理提升部门业绩》、《中小企业如何形成优秀的j9九游的文化》等。

著有《做最好的上司》、《做最好的下属》、《职业经理管理训练一本通》、《管理者的终极智慧——j9九游的文化建设与管理》等畅销书。主编有《现代人力资源管理工作方案》工具书一套。

服务过的客户有：

◆培训咨询的客户有：

广州本田、四川建设银行、云南建设银行、河南工商银行、江西电力、云南电力、山东邮政、重庆邮政、帅康电器、本田发动机、秦皇岛金海粮油、宁波大红鹰实业、香港亿源机电、tcl、新万邦、宝安集团、北京达因药业、太原网通、广东电信、广东烟草、三峡烟草、华润集团雪花啤酒公司、美的商用空调设备、银声汽车音响、中港四航局二公司、汕头航标处、南方李锦记、合生创展、中山雅居乐、顺德碧桂园、中信（华南）集团、美林基业、金鹏集团、美国赛生公司、美赞臣、广州医药公司、中国医药集团广州公司。