情绪和压力管理 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

目标1：对引起情绪及压力的原因有更透彻及积极的了解和掌握
目标2：改变被自已情绪控制的无力状态
目标3：减少工作及生活的挑战带来的压力
目标4：建立更和谐积极、轻松有效的工作气氛
目标5：生活工作更轻松、处事更专注有效、和更有自信与解决问题的能力
目标6：愿意更正面地看待事情，因而更有效地解决问题
目标7：对他人的情绪及压力更能接受、适应和有效引导

第一部分：心理分析：压力感产生的深层次原因
1、什么是压力
2、 压力的来源
3、 压力的预警信号
— 情绪信号
— 行为信号
— 生理信号
第二部分：不良情绪与压力舒泻的系列技巧
第三部分：内源性与物源性压力管理方法
— 活在当下
— 停止消极想象，用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间
— 不追求完美，心理上预先接受并适应不可避免的事实
— 通过放松肌肉来减少焦虑和紧张情绪
— 减少a型行为
— 学会倾诉性的宣泄
— 转移注意力或花时间娱乐
— 为别人做点有益的事情
— 参加体育锻炼
— 外源性心理压力的系列调试技巧
— 四种良好的工作习惯
— 把眼前的忧虑化为事前的思考和行动
建立支持性的人际关系

第四部分：积极的心态管理技巧
1、主动追求心理平衡
2、培育自己豁达、开阔的胸怀
3、凡事从正面来考虑和对待
4、用宁静的修养打造接受现实的柔和个性
5、主动营造动力性的好心情：人生中有力的十种情绪
6、学会进行自我激励与激励他人
案例讨论：如何为张经理排除烦恼

第五部分：沟通管理
1、中高层管理人员能力的核心——沟通能力2、先理解别人再表达自己的沟通原则3、角色扮演：下属主动找你谈话时4、如何有效的与上司沟通5、如何有效的与同级沟通
6、如何有效的与下级沟通
7、倾听、提问、回应技能训练优秀企业案例分享：通用公司的“反复沟通”

张远坤

中山大学mba
香港权智集团人力资源主管
健力宝集团人力资源经理
香港kingdom集团人力资源部总监
现任法资企业亚太区人力资源总监
2003年曾作为特约嘉宾参与著名节目主持人窦文涛主持的节目

十多年集团人力资源管理实战经验，对于企业人力资源管理有较深的理论研究和丰富的实战经验，曾帮助多家国有企业，集团企业，中小型企业做过整体的人力资源管理咨询案。曾在民营、国营、港资、外资企业历任香港权智集团人力资源主管、健力宝集团人力资源经理、香港金德集团人力资源总监、现任法资企业亚太区人力资源总监。
服务过的客户有：中国移动（武汉）、中国联通、中国银行、建设银行、农业银行、工商银行、凡客诚品、富士康集团、中兴通讯、金德集团、香江国际集团、广州恒星冷冻集团、广州旺旺食品、广州第三方企业大学、广州先传科技、广州四海酒家、深圳金马表业、深圳金至尊珠宝、深圳虞美人美容机构、武汉华星科技集团、深圳泰华电子等。