mtp中高层干部八大核心管理技能 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

 提升中层干部整体的执行力和解决问题能力；
 掌握部门绩效目标建立、绩效分解和绩效辅导；
 提高中层管理者的个人领导力，特别非职务影响力的塑造；
 培养跨部门\对上\对下的沟通技巧，特别与员工、跨部门沟通技巧；
 运用教练式管理有效领导员工，培养有潜质员工，建立员工人才梯队；
 部门团队绩效辅导与能力培育，突破自我，培养团队创新和协作精神。

◆课程优势：
１、授课形式新颖独特，通过做演员，学管理的模式，颠覆传统课堂培训模式，让课堂真正回归以学员为主体；
２、所有学员参演18个管理情景剧，环环相扣，逻辑严密，高度吸引学员注意力；
３、寓教于乐，糅合角色扮演，案例分析等多种培训形式；
４、提出“管理行为优化五步曲”的概念：情景设计，学员参与，引导思考、管理共鸣，行为改善；
5、被中国移动、中国电信、国家电网、南方电网、商业银行等大型企业多期采购。

一、管理者的角色认知与定位
 部门经理管理角色定位的四方格
 中层经理常犯的四大角色混乱：
角色混乱之一：自我权力抑制
角色混乱之二：充当业务尖兵
角角混乱之三：自我满足自信
@视频：擒贼先擒王
角色混乱之四：不敢承担责任
 清晰定位中层的价值
 从专业技术者走向管理者的转型策略

二、管理者的情商管理能力
 领导魅力商数：积极心态影响
@案例：朱开山的性格亮点
 南风效应：理性与感性心态
 职场压力的治标与治本
 有效放大积极心态影响圈
 提高管理者情商的妙法
 客观面对职场压力与情绪
 如何看待业绩指标？
@案例：危机与机遇

三、管理者的目标与绩效管理能力
 目标设定的原则
 如何进行目标修正与调整？
 美日管理模式的思考
@案例：韦尔奇的目标量化
 深度解析和了解下属
 如何有效进行工作分配？
 安达信四维度业绩评价法
 消除员工考核不公平感的三种技巧
 绩效评价三部曲
 流行的评价工具为何遭遇寒流？
 破解量化评价难题
 绩效管理与绩效考核的区别
 绩效管理的核心在于绩效辅导和绩效改善
 如何做好绩效面谈？

四、管理者的员工激励能力
 员工激励的核心思路
 如何平衡企业需求和员工需求的矛盾
 激励员工的渐进法则与卖菜理论
 非职务影响力的建立
 非物质激励清单：让员工做选择题
 授权的风险控制：授权不等于放权
 多维授权法：针对不同员工授权方法
 授权的三大法则

五、管理者的高效沟通能力
 卓越沟通的五个理念，卓越沟通心态为先
 三维沟通：向上、向下与平行沟通
 沟通冰山：关系为依托，技巧为辅助
 如何破解沟通难题：跨部门沟通
 如何处理部门内外员工之间的冲突？
 如何塑造沟通氛围？
 协作的核心：深度沟通
 团队协作的关键与核心

六、管理者的创造性工作能力
 驾驭担忧论：不自信的表现
 青蛙实验：太舒适不一定好
 自我蜕变：打破历史经验的束缚
@视频：鹰的蜕变启示
 养成职业化的六条习惯
 培养创意思维的四个技巧
 激发个人潜能，提高创新能力
 学会否定与肯定自我

七、管理者的团队协作能力
 “螃蟹理论”和“鲶鱼效应”
@思考：水浒108将领团队
 行为文化：文化是企业的dna
 团队规则：亚斯兰现象与热炉法则
 团队整合的三种方式：甄选、培训和淘汰
@活动：孤岛独舟的启示

八、管理者的员工辅导能力
 不同层次的员工如何辅导？
 基于岗位技能为本
 教练式五步辅导法
 员工的能力层次解析
 ojt在职辅导的关键点

九、管理者的执行能力
 执行中的三无现象：无力度、无高度和无速度
 提升高效执行力的关键是什么？
 执行型人才的三大标准
 避免执行中的错误
 高效执行的五大要素
 有效执行的“天龙八步”

邹文强

香港大学人力资源管理硕士

云南大学edp高层教育中心合作讲师

招商银行大学  高级内部课程开发顾问

深圳问鼎资讯有限公司  资深管理顾问

中国移动通信管理学院  课程开发高级顾问

武汉大学经济管理学院mba研修班客座讲师

美国aita国际训练协会认证ptt国际职业培训师

中国南方电网总部“十二五”教育培训战略规划  总顾问

邹老师曾任职于深圳共赢力传媒文化有限公司  常务副总裁、美交所美国上市公司neo集团(股票代码：nptn）中国区  人力资源总监、香港大学icb创业俱乐部成员、私董会创业组织“私享会”创办人、周星驰曾经的“御用导演”香港 “喜剧之父”李力持《喜剧大师导演班》首期弟子

具有丰富的多元化跨行业实践经验，先后受到大型国企、民企和跨国外企三种不同性质企业氛围的熏陶，从一个普通的岗位人事助理开始成长，历经人事助理、人事主管、人力资源经理、培训经理、营销总监、运营总监、副总经理、高级顾问、专职讲师等多个职务的历练，从一线员工、基层主管、中高层管理者、企业顾问等不同视角去观察企业、审视企业和服务企业。

2006年通过了美国训练协会（aita）65期的ptt国际职业培训师资格认证，授课的行业涵盖：通信、电力、金融、汽车、物流、电子、机场、机械、能源石油、钢铁、地产、服装、水产等，全国授课的学员超过20万人次。

服务过的客户有：

南方电网总部“十二五”教育培训战略规划的初稿起草 核心顾问

广东电网调度中心《打造高效能班组长》2期

中山供电局95598客服中心《客户服务技巧》竞赛辅导顾问

河北电力勘测设计研究院 《基层管理者核心管理能力提升训练》2期

北京电力公司《营业厅窗口负责人综合管理能力提升》 3期

云南大理供电局《mtp中层干部核心管理与执行力提升训练》2期

重庆电力公司 《打造高效能班组长》 3期

浙江余杭供电局《管理者职业素养》 1期

河北沧县供电局《mtp中层主任核心管理技能》1期

广东梅州供电局《班组长核心管理技能提升》 3期

广东佛山禅城供电局《基层管理者的执行力训练》 1期

云南电力通信股份有限公司《跨部门沟通与协作》2期

华北电力培训中心《执行力》1期 大型内训课

四川省电力公司《供电所长班组管理能力提升》 12期

四川成都电业局《班组长核心管理能力》1期

华电集团永安培训中心《打造高效能班组长》 2期