eap：阳光心态与情绪管理 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

帮助学员客观地对待职业压力，有效地管理自身的情绪，提高情商和个人魅力，同时做到及时舒缓压力，避免工作情绪化，保持良好的身心健康，建立和谐融洽的人际关系，保证高效率地完成本职工作。

企事业单位各层级管理者和员工

一、 eap情绪：情绪与情商
1、 情绪的多变性
2、 情绪的多元化客观性
3、 情绪化与情绪失控的风险
4、 情商的五元素
5、 感性与理智
6、 高情商表现：
 责任，勇敢担负责任
 自尊，维护个人形象
 自信，有独立的人格
 坦诚，建立良好人脉
 冷静，遇事积极沉稳

二、 eap压力：职场压力透视
1、压力的根源
 自卑：外表、形象、经济、职位
 未知：能力不足、不胜任、迷茫
 角色期望提高：升职、升学、知名度、业绩

2、对待压力的态度
 压力与绩效关系
 适度压力原则
 压力舒缓五要决：腹式呼吸、身体放松、静听音乐、倾诉发泄。

三、 eap重点：避免心理极端，心态科学转换
 抑郁症
 浮躁症
 冷淡症
 交际恐惧症
 报复狂症
 工作倦怠症
 傲视万物症
 职场双棱镜：框视态度
 成功的路上充满荆棘：阿荣奋斗历程
 马云的坚持观：成功的必要理念
 消极的三大表现：惧怕、担忧、埋怨
 乐观面对工作挫折：阳光心态

四、 eap核心：压力治本的六大法则
 幸福感的获得
 法则一：能力与资源的匹配
 法则二：人际关系的润滑
 法则三：艺术修养与高雅情调的塑造
 法则四：舍弃刺激物(烟、酒精等)
 法则五：自我潜意识的联想法
 法则六：专注实现突破

五、 eap走向：永久快乐工作的秘诀
 尊重与接纳自己
 让幽默伴随你我
 在下一秒就行动
 计划自己的人生
 统筹自己的一切
 保持工作的激情
 平衡人生的艺术
 适当来享受成绩
 真诚地赞美他人
 心怀着感恩之心

邹文强

香港大学人力资源管理硕士

云南大学edp高层教育中心合作讲师

招商银行大学  高级内部课程开发顾问

深圳问鼎资讯有限公司  资深管理顾问

中国移动通信管理学院  课程开发高级顾问

武汉大学经济管理学院mba研修班客座讲师

美国aita国际训练协会认证ptt国际职业培训师

中国南方电网总部“十二五”教育培训战略规划  总顾问

邹老师曾任职于深圳共赢力传媒文化有限公司  常务副总裁、美交所美国上市公司neo集团(股票代码：nptn）中国区  人力资源总监、香港大学icb创业俱乐部成员、私董会创业组织“私享会”创办人、周星驰曾经的“御用导演”香港 “喜剧之父”李力持《喜剧大师导演班》首期弟子

具有丰富的多元化跨行业实践经验，先后受到大型国企、民企和跨国外企三种不同性质企业氛围的熏陶，从一个普通的岗位人事助理开始成长，历经人事助理、人事主管、人力资源经理、培训经理、营销总监、运营总监、副总经理、高级顾问、专职讲师等多个职务的历练，从一线员工、基层主管、中高层管理者、企业顾问等不同视角去观察企业、审视企业和服务企业。

2006年通过了美国训练协会（aita）65期的ptt国际职业培训师资格认证，授课的行业涵盖：通信、电力、金融、汽车、物流、电子、机场、机械、能源石油、钢铁、地产、服装、水产等，全国授课的学员超过20万人次。

服务过的客户有：

南方电网总部“十二五”教育培训战略规划的初稿起草 核心顾问

广东电网调度中心《打造高效能班组长》2期

中山供电局95598客服中心《客户服务技巧》竞赛辅导顾问

河北电力勘测设计研究院 《基层管理者核心管理能力提升训练》2期

北京电力公司《营业厅窗口负责人综合管理能力提升》 3期

云南大理供电局《mtp中层干部核心管理与执行力提升训练》2期

重庆电力公司 《打造高效能班组长》 3期

浙江余杭供电局《管理者职业素养》 1期

河北沧县供电局《mtp中层主任核心管理技能》1期

广东梅州供电局《班组长核心管理技能提升》 3期

广东佛山禅城供电局《基层管理者的执行力训练》 1期

云南电力通信股份有限公司《跨部门沟通与协作》2期

华北电力培训中心《执行力》1期 大型内训课

四川省电力公司《供电所长班组管理能力提升》 12期

四川成都电业局《班组长核心管理能力》1期

华电集团永安培训中心《打造高效能班组长》 2期