权力与影响力 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

课程背景：

本课程是《情境领导》的后续课程，针对学习过《情境领导》的学员。其实领导力的核心就是影响力，而非职位权力。所以要想提高领导力，关键在于提升非职位影响力。布兰查德和赫塞提出了七种权力和影响力，尤其是其中的关联权力、信息权力、专家权力和价值权力（典范权力）都是通常定义的影响力。本课程系统地提出了这几种影响力的提升和开发方法，提供了相应的工具，在几种典型的应用场合（跨部门沟通和对上级沟通）中进行了应用演练。

课程收益：

1. 了解权力和影响力的真实含义

2. 通过测评工具，了解自己的领导风格，以及与权力影响力之间的对应关系。明确自己哪种权力应用得多，哪种有改善空间

3. 掌握提升影响力的八种方法，及其明确的应用

4. 掌握提升影响力的各种沟通技术

5. 在跨部门沟通和对上级沟通中，能恰当地使用影响力

课程对象：学习过《情境领导》的中高层管理者

课程时长：2天

第一单元：权力与影响力概述

1. 权力与影响力之含义

2. 权力与影响力在知识经济时代的重要性和作用

3. 复杂组织中权力运行的错误理解

4. 影响力平台：员工准备度水平、领导风格、和权力基础

5. 情境领导核心思想回顾

6. 下属的四种准备度

7. 下属能力判断的三个维度

8. 下属意愿判断的三个维度

9. 四种领导风格

10. 权变因素

11. 应用情境领导的三步骤

12. 工作任务划分的三层次

13. 人格权力vs 职位权力

14. 权力的特征

15. 七种权力与影响力：强制、关联、奖赏、法定、价值、信息、专家权力

16. 每种权力与影响力的适用对象：有效影响者和无效影响者

1) 测评：学员的权力与影响力测评

17. 权力与影响力对下属准备度的影响

18. 权力与影响力对领导风格的影响

第二单元：提升影响力之方法

1. 领导力之真正定义：影响团队以达成团队目标的能力

1) 学员讨论：优秀领导的性格行为特点

2. 受人尊敬的领导的个人性格特点

3. 高效领导的行为特点

4. 领导者的三个关键任务

5. 高效领导的五种行为和十项承诺

6. 七种领导权力的开发方法

7. 权力与影响力的适用场合

8. 获取影响力的八种方法

9. 何谓“一颗公心”

1) 案例讨论：如何保证公司制度的执行

10. 提升影响力的沟通技术

11. 和沟通对象保持同频——波长技术

12. 准确理解对方的意图和需求——询问技术和理解技术

13. 达成双赢的沟通效果——处理冲突技术和达成一致技术

1) 演练：各种影响技术的练习

第三单元：影响力之应用

1. 只能应用影响力的场合分析：

1) 跨部门沟通、对上沟通、对外沟通和与客户的沟通

2. 跨部门沟通

1) 情景剧：跨部门沟通冲突

①　解决跨部门冲突的核心理念：换位思考（同理心）

②　解决跨部门沟通冲突的工具

2) 视频：组织变革中的跨部门沟通

①　六顶思考帽的应用

②　情感账户

③　解决冲突的四种方法

④　解决冲突方法与影响力之间的关系

⑤　双赢思维——第三j9九游的解决方案

3. 与上级相处

1) 管理上级三部曲：端正态度、知己知彼、黄金法则

①　案例讨论：白威的经历

2) 与上级相处的正确心态

3) 内部客户vs 外部客户

4) 理解上级工作表

5) 管理上级的黄金法则

6) 如何准确领会领导的意图

7) 如何向上级提建议

8) 如何向上级汇报工作

9) 如果领导的决策有错，如何说服领导

陈东（北京）

北大大讲堂特聘讲师

惠普商学院授权讲师

终生领导力学院高级讲师

北京大学经济学院特聘讲师

清华大学职业经理训练中心讲师

北京大学经济学院和北大大讲堂特聘讲师

陈东先生曾任某著名企业学院副院长，培训总监。西北工业大学硕士，并曾于澳大利亚新南威尔士大学进修。全球500百强企业惠普公司的管理商学院创始人之一，在惠普商学院担任人力资源系列与高级管理系列课程主要讲师

陈东先生通过在著名中外企业就职及平时的培训咨询工作，包括在李嘉诚先生创办的长江商学院供职，积累了深厚的培训技巧和培训管理实践经验，吸收了西方企业和中国企业不同行业属性的管理风格与培训文化，这使得他对培训管理的理解更深刻于常人。

高校

北京大学光华管理学院远程mba、北大经济学院、北大大讲堂、清华大学职业经理训练中心、云南大学

外企

惠普、西门子、三星、阿尔卡特朗讯、华润集团、利勃海尔、格特拉克、麦可思特、捷迪讯、斗山、英格索兰、lg

银行

工商银行、中国银行、建设银行、招商银行、光大银行、交通银行、国开行、中信银行、邮储银行、浦东发展银行、兴业银行

通信

中移动、中国联通、中国电信、华为、联通华盛、铁通、天翼

电力

国家电网、南方电网、大唐、三峡集团、中国能建、电力设计院

烟草

广东烟草、内蒙烟草、贵州中烟、湖南中烟、红河烟草、昆明烟草

房地产

新世界地产、富华地产、旭辉地产、景瑞地产、成都置信、世联地产

石油

中原油田、大港油田、中石油勘探研究院、长城润滑油、中海油

制造业

海尔、美的、中集集团、京东方、冠捷电子、自贡硬质合金、德力西、宁波方太、曲美、宝岛电动车、山东比德文、锦州辽晶

汽车

广州本田、广州丰田、通用、一汽轿车、一汽大众、北汽、二汽

it业

新浪、百度、360公司、海辉文思、宇信易诚、时代集团、华盛天成、新聚思、日立、兆易创新、科大讯飞、华瑞网研、山石网科、浪潮

快消

中粮集团、蒙牛、欧尚、苏宁、优购物、康师傅、燕京啤酒、安踏

钢铁

浦项制铁、鞍钢、湘潭钢铁、新疆八一钢铁、台湾瀚阳钢铁

保险

中国人寿、中国人保、华安、泰康、阳光财险

广电

中央电视台、中央人民广播电台、北京电视台、四川电视台

医药

强生、西安杨生、施贵宝、江苏泰州济川医药、乔治医学

物流、服务

国航、海航、德邦物流、大田、ameco、中国通用技术、奥组委