在团队中工作 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游
- 课程编号：1001112225
- 培训属性：内训课
- 培训分类：经理人学院 / 标准模块班
- 联系人：叶小姐
- 联系电话：020-87560032 18026426454
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内容简介
本课程从团队成员的角度来研究如何提升团队效率的问题，从个人沟通技巧、团队沟通技巧和团队协同三个维度进行了研讨，最后用一个经典的拓展游戏对所学内容进行了一个实战模拟。本课程是惠普商学院的一门经典课程，在对许多中国知名企业的培训中取得了良好的口碑。
课程目标：
通过培训使学员能够：
1.明确自己作为团队成员的角色和发挥最大优势的自我定位；
2.培养和增强团队协作意识；
3.提升团队决策的效率；
4.提高团队会议的成效，缩短会议时间；
5.增强团队的沟通能力，减少纠纷和争议。
培训对象：
企业中高层领导，各职能部门、直线部门负责人和优秀员工代表
课前准备：
教学器材：电脑投影仪、白板、音响（演示课件与资料展示）
会场布置应适合分组讨论，每组5-6人。
授课方式：
课堂讲解、案例分析、实际演练、互动活动、小组讨论。
课程时间： 2天
课程内容：
第一章 个人沟通技巧
1. 成功团队的要素
2. 个人沟通技巧
3. 职场沟通的3a模型
1) 倾听
2) 提问
3) 反馈
4. 满足个人需要的关键原则
第二章 团队沟通技巧
1. 团队角色测试
1) 9种团队角色
2. 完成团队工作的技巧
1) 7种工作技巧
2) 7种关系技巧
3. 会议技巧
1) 制定会议计划（agenda）
2) 开始会议
3) 组织和控制会议
4) 会议决策方法
① 头脑风暴法
② 纸片分析法
③ 德尔菲法
5) 处理会议冲突的方法method
6) 结束会议
第三章 团队拓展：生死99秒
六个拓展游戏，要在99秒时间内完成，包括各个游戏之间的转化时间。如何完成这个不可能完成的任务，就是团队必须解决的挑战。
1. 过电网
2. 地雷阵
3. 抛彩球
4. 万众一心
5. 移花接木
6. 仰卧起坐
专家信息
陈东（北京）
北大大讲堂特聘讲师
惠普商学院授权讲师
终生领导力学院高级讲师
北京大学经济学院特聘讲师
清华大学职业经理训练中心讲师
北京大学经济学院和北大大讲堂特聘讲师
陈东先生曾任某著名企业学院副院长，培训总监。西北工业大学硕士，并曾于澳大利亚新南威尔士大学进修。全球500百强企业惠普公司的管理商学院创始人之一，在惠普商学院担任人力资源系列与高级管理系列课程主要讲师
陈东先生通过在著名中外企业就职及平时的培训咨询工作，包括在李嘉诚先生创办的长江商学院供职，积累了深厚的培训技巧和培训管理实践经验，吸收了西方企业和中国企业不同行业属性的管理风格与培训文化，这使得他对培训管理的理解更深刻于常人。
服务过的客户有：
高校
北京大学光华管理学院远程mba、北大经济学院、北大大讲堂、清华大学职业经理训练中心、云南大学
外企
惠普、西门子、三星、阿尔卡特朗讯、华润集团、利勃海尔、格特拉克、麦可思特、捷迪讯、斗山、英格索兰、lg
银行
工商银行、中国银行、建设银行、招商银行、光大银行、交通银行、国开行、中信银行、邮储银行、浦东发展银行、兴业银行
通信
中移动、中国联通、中国电信、华为、联通华盛、铁通、天翼
电力
国家电网、南方电网、大唐、三峡集团、中国能建、电力设计院
烟草
广东烟草、内蒙烟草、贵州中烟、湖南中烟、红河烟草、昆明烟草
房地产
新世界地产、富华地产、旭辉地产、景瑞地产、成都置信、世联地产
石油
中原油田、大港油田、中石油勘探研究院、长城润滑油、中海油
制造业
海尔、美的、中集集团、京东方、冠捷电子、自贡硬质合金、德力西、宁波方太、曲美、宝岛电动车、山东比德文、锦州辽晶
汽车
广州本田、广州丰田、通用、一汽轿车、一汽大众、北汽、二汽
it业
新浪、百度、360公司、海辉文思、宇信易诚、时代集团、华盛天成、新聚思、日立、兆易创新、科大讯飞、华瑞网研、山石网科、浪潮
快消
中粮集团、蒙牛、欧尚、苏宁、优购物、康师傅、燕京啤酒、安踏
钢铁
浦项制铁、鞍钢、湘潭钢铁、新疆八一钢铁、台湾瀚阳钢铁
保险
中国人寿、中国人保、华安、泰康、阳光财险
广电
中央电视台、中央人民广播电台、北京电视台、四川电视台
医药
强生、西安杨生、施贵宝、江苏泰州济川医药、乔治医学
物流、服务
国航、海航、德邦物流、大田、ameco、中国通用技术、奥组委