系统问题分析与小组活动开展 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游
- 课程编号：1001104654
- 培训属性：内训课
- 培训分类：岗位技能培训 / 生产管理
- 联系人：叶小姐
- 联系电话：020-87560032 18026426454
- qq在线客服：
参与目的
课程从实用出发、以实战为主，结合jipm推进经验以及国内标杆企业的推进成果，采用日产训twi训练手法以及行动学习精华，通过案例研讨、体验教学、视频分享、小组课堂演练等，让学员——
建立学员面对问题时的正确心态与态度；
系统性思维方式的学习与锻炼；
提供系统的、整体的问题分析方式与解决架构；
指导学员问题分析的有效技巧，提高决策质量；
运用系统性思考、科学的对比法找出最可能的原因与机会，然后在事实基础上审核可能的原因，避免管理者因抓不住主要问题而浪费有效工作时间；
掌握分析问题的思路、方式、方法；以积极态度寻找解决问题的方法，制定j9九游的解决方案；
掌握对问题、经验进行总结、归纳与提炼的技巧，以助培养遇事能举一反三的能力；
学会处理复杂问题原则性把握和理性思维，帮您从现象分析中发现关键的问题，确定关注焦点，确立优先顺序，采取有效措施，设定优先顺序；
导入问题管理的观念与实务流程，使学员完成培训之后即能学以致用，解决问题。
内容简介
工业发展的今天，不少企业都已经取得了不菲的业绩，但从训练员工逻辑思考的能力以及调动员工参与企业管理方面，却没有太多的进展，因为我们的企业在多年的发展过程中重视了“财”的追求，而忽视了“材”的育成——
您相信吗？不少人还不知道5个为什么
您知道吗？很多企业的管理还是人治——老板一个人在思考
您体会到吗？你说的越多下面想的越少，你做的越多下面做的越少
您经常听到过吗？所有的问题都之意识问题、都是执行力问题、都是人的问题
……
听多了，麻痹了！
但是问题却不会随着您的掩饰而不存在。我们需要建立系统的逻辑思考套路与系统的小组活动开展的步骤，让更多的员工参与到管理当中，把更多的管理者释放出来，让更多人的回归制造的本源！聚焦问题、消灭变异、创造价值。
课程特点
针对性：根据参训企业及学员特点，针对性圈定企业案例；
体验性：现场使用行动学习法，系统解决企业真实问题；
系统性：内在逻辑性让你顿然开悟，课后运用倍感轻松。
培训受众
质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、生产主管。以及感兴趣的班组长、工段长、领班、生产助理、品管员、工艺工程师、品质工程师等。特别提醒：系统问题分析与小组活动开展的推动绝不是一两个人的事，也不是靠任何一个部门就能解决的问题，5-8管理团队共同参与效果最佳。
课程大纲
第一部分 问题与问题意识
为什么学习解决问题
『课题』与『问题』
问题讨论
问题分类-发生型
问题分类-预测型
问题意识
发现问题的途径-存在于职场的问题
发现问题的途径-挑出问题
问题体系
阻碍改善的十条主义
第二部分 课题解决的思路
‐20-80法则
‐达标判断把重点
‐排列图介绍
‐饼状图介绍
‐推移图介绍
‐why-why分析法
‐头脑风暴法
‐5w1h分析法
‐创新思维36字
‐tig现场培训
第三部分 课题解决的步骤
不同解决问题的方法
问题解决步骤
1）选定主题
善于寻找现场的问题点
学会转化问题点可衡量点
上位目标(方针）
采用矩阵图选择课题
改善课题表示方法的注意点
案例：品抽样检验及外观不合格品
课题：降低某塑料制品不合格率
2）把握现状
原因发现的线索
现状充分理解的注意点
定量的偏差和定性的偏差
由于偏差的方式不同查明原因的方法也不同
3）设定目标值
目标制定的推进方法
目标值的着眼点和作成活动计划
4）分析主因
特性要因图的作法
关联图举例
亲和图举例
决策矩阵举例
举例一：对3个末端原因进行确认
0-1评价法
5）拟定对策
从问题到行动的课题
行动、风险、措施的关联性
想法的实现（最佳对策的追求和实施）
如何利用「ｍｅｃｅ」
通过系统图与矩阵图确定实施优先级
针对主要原因制定措施计划 5w1h
解决*?*对策评估表
解决*?*的对策表的力场分析
案例: 推出新型手机
决策选择表（2x2 pick 图）
●行动计划表（例）●
6）实施对策
实施对策的同时，把握是否按计划进行
● 实施计划书（例） ●
7）跟进效果
依据计划对策表，检查实际执行的结果
8）总结、标准化
对产生良好结果的对策进行标准化，并遵守
第四部分 课题汇报的技巧
报告书编制-案例研讨
报告书编制- p（plan）的重要性
报告书编制-案例研讨
报告书编制-案例分析-成果编写
报告书编制-案例分析-team资源
报告书编制-案例研讨
报告书编制-报告书编写问题剖析
报告书编制-成果检查表
成果发表-演讲技巧
成果发表-回答问题技巧
成果发表-礼仪仪表
第五部分 课题项目推进常用技巧
1 明确组长的职责
2 清晰小组活动之要点
3 使小组更有活力的方法
4 有效推动全厂小组活动的方法
5 如何组织发表大会
专家信息
柳草
500强企业著名生产管理实战专家
500强企业的精益改善与tpm设备管理专家
13年生产管理工作及项目辅导经验
中国国家注册高级（一级）企业培训师
曾任 世界500强美国博能特kaizen主管
曾任 世界500强日本panasonic add 设备保全管理
曾任 美国photop 设备经理
曾策划辅导日本松下电器《qc小组活动》获得全球金奖
国内首位研发tig（teaching in gemba）新培训模式
中国工业技术培训中心 高级讲师
中国设备管理评价中心 委员/专家
工业4.0俱乐部 设备管理与维修工程研究中心委员
柳草老师曾师从日松下电器（panasonic）生产和设备效率改善专家桥本真二、村田辰信、荒木直美、洼田从事现场管理、班组建设与tpm设备管理。在现场管理、人才梯队建设、精益tpm设备管理、3-5天改善周活动、快速换线（smed）、防呆纠错、精益持续改善、班组长（督导者）能力提升的策划及推进方面，有着丰富的实战经验。
曾任世界500强美国博能特kaizen主管，负责企业内部员工cip活动的开展与mdi改善周活动的开展，同时担任估国产化项目经理，除了在内部攻关遇到的产品品质外，也多次深入到供应商（如德国cdw，日本红中、杭州荣欣）进行改善革新指导，接受美国bount总部精益管理技术专家bill（日本著名改善专家新乡重夫（shigeoshingo）同事）的系统mdi改善周指导，尤其在员工低成本参与的改善活动上积累丰富的经历，同时对供应商实施指导，取得了不菲的业绩。由于柳老师在国产化项目上兼顾了上下游供应商关系的维护，取得了100%带钢的国产化，为企业每年节省近3000万人民币。
柳草系统的接受过日本与美国专家的专业培训，数次与日本、香港、台湾、欧美生产效率专家交换现场改善经验。柳老师认为没有咨询作为支撑的培训是不接地气的，没有培训经验的咨询是落地会受到相应的影响。为此柳老师一直以来保持咨询和培训并重，通过对国内企业的咨询深入了解中国企业的问题所在，发挥自身的专长，为国内近百家家企业提供了专业的咨询培训管理，是国内为数不多的具备很强的实战能力的咨询师。立足于企业内部续航能力的开发，柳老师系统式的研发了tig（teaching in gemba）培训模式,使得企业在项目推进过程中，为企业培养了一大批接地气的骨干员工更，保证了项目的延续。
【专业著作】
《lean tpm 精益设备事后维修与综合效率提升 你也可以懂！》
《lean tpm 精益设备自主维护你也可以懂！》（上）（已进入出版发行序列）
《lean tpm 精益设备自主维护你也可以懂！》（下）（已进入出版发行序列）
《lean tpm 精益设备管理五大工具 你也可以懂！》（已进入出版发行序列）
服务过的客户有：
石油：中海油32-6、中石油伊拉克鲁迈拉、中石油哈法亚项目、中石油哈里伯顿项目、中石油阿尔比尔项目、中石油绿洲项目、
制造业：鞍钢矿业工业大孤山、鞍钢矿业齐大山选矿厂、鞍钢矿业鞍千矿、鞍钢矿业东鞍山、鞍钢矿业东烧厂、鞍钢矿业公司矿业学校、陕煤柠条塔矿业公司、罗布泊钾盐硫酸钾厂、罗布泊钾盐动力厂、罗布泊钾盐原料厂、罗布泊钾盐编织袋厂、世林冶金机械、松下电器、美国博能特、兴诚工艺、中国民航华东空管、福州大北农生物科技、岚山港口正合公司、岚山港口新绿洲公司、岚山港口仓储公司、岚山港口物业公司、岚山港口招待所、华泽铝业检修厂、华泽铝业炭素厂、华泽铝业电解一厂、华泽铝业电解二厂、华泽铝业动力厂、华泽铝业铸造厂、华泽铝业质检中心、弓长岭露天铁矿厂、弓长岭井下铁矿厂、弓长岭动力厂
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