卓越班组长七项修炼 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

此次为期2天的公开课课程，旨在帮助参与者：
了解一线主管的角色、职责与管理体系
提升现场管理的管理理念
学会诊断现场管理中的问题
掌握提升和改善现场管理效率的有效方法
了解领导的基本概念
掌握下属成长和发展的不同阶段
掌握激励和沟通的原理和方法体系

课程对象
制造型企业生产部门的一线主管，包括车间经理以下、操作工以上的各层级管理人员，具体有班长、领班、工段长、线长、担当、值班长、生产主管、拉长等

第一天
破冰：课程总体介绍
09：00-09：15
要点：
1、问候、建立共同语言
2、课程总体结构的介绍
3、学员相互认识
教学方法：热身游戏、讲师讲解、
学员分组、相互介绍

09：15-12：00
主题：第一项修炼:一线主管的职责与角色
（管理基础）
目的：了解班组长的管理职责体系；
熟悉班组长的角色特征，
认识到班组长工作的艰巨性，
学会发挥其影响力、亲和力、控制力；
理解班组长的素质要求（能力、激情、责任），
并能对责任感有更深刻的认识；
要点：
1、一线主管的成长路径及其困惑分析
2、一线主管的素质要求：能力、激情和责任
3、不恰当的班组长类型
教学方法：讲师讲解、小组讨论、经验分享、
案例分析、模拟演练

12：00-13：00 午餐
13：00－14：00
主题：第二项修炼：管理系统及效率提升
目的：了解制造业的现场管理构架；
建立管理的全局观，明确自身工作的重点


第二天
09：00-09：15
回顾：第一天课程内容回顾
要点：
1、我学到了什么？
2、我还有哪些不理解？
3、实际工作中还有哪些困惑？
教学方法：经验分享、头脑风暴、咨询答疑

09：15-11：00
主题：第五项修炼：员工及团队领导
目的：理解领导的基本概念，了解领导风格的
主要类型，学会诊断班组团队的现状，掌握
情境领导理论。
要点：
1、领导的定义及其影响力来源
2、领导风格的三大经典类型及其匹配应用
3、高效团队的六大特征
4、员工成熟度分析
5、情境领导的四大风格
6、情境领导理论实例应用
教学方法：讲师讲解、案例分析、
现状评估、小组讨论

主题：第六项修炼：培训与作业指导
11：00-12：00
目的：明确班组长培育指导部署的现状，
掌握指导员工作也的具体方法与要点

要点：
1、现场管理的全局观
2、班组长的现场管理要点
3、现场管理的sdca与pdca循环
4、班组长时间管理技巧
教学方法：讲师讲解、小组讨论
主题：第三项修炼：现场问题分析与解决
14：00－15：30
目的：澄清对问题的误解，正确的识别问题类型，
疏导问题解决的思路
要点：
1、客观的看待问题
2、关于问题七个误解
3、解决问题的三个方向
4、解决问题的思路：5w1h、五个为什么、
ecrs原则
教学方法：讲师讲解、小组讨论、活动演练
主题：第四项修炼：精益化现场改善
15：45－16：30
目的：了解生产现场的七大浪费、提升解决现场
问题的思路、理解精益生产的思想和方法体系、
掌握现场管理的有效工具
要点：
1、现场改善的内涵
2、现场七大浪费的寻找及应对策略
3、寻找浪费的方法
4、精益思想在现场中的应用
5、精益工具与现场改善
教学方法：讲师讲解、小组讨论、游戏感悟




要点：
1、ojt四步骤
2、ojt实践演练
3、ojt过程中的21个要点
教学方法：讲师讲解、小组讨论、活动演练

12：00-13：00 午餐
主题：第七项修炼：有效激励与沟通
13：00-16：15
目的：掌握激励下属的实用方法、
理解人际沟通的基本理念、
模拟演练沟通中的表达、倾听和反馈技巧。
要点：
1、激励应用中的常见误解
2、利用马斯洛模型分析员工需求
3、让员工感到公平、公正的方法
4、激励过程中的心理学原理应用
5、非金钱激励员工的20种方法
6、沟通中的常见误解
7、人际沟通技能要点：表达、倾听、反馈
8、面谈技能提升：目的、内容、过程
9、沟通中建立信任的技巧
教学方法：讲师讲解、小组讨论、游戏感悟、
案例分析、模拟演练、
主题：课程总结16：15-16：30
要点：
1、知识总结

周爱国

《生产一线主管训练营》金牌讲师，现场绩效推动顾问，华中理工大学材料科学与工程学士，上海交通大学工商管理硕士（mba）。曾先后就职于3家国内外知名企业，担任过生产主管，工业工程主管，生产经理，精益生产、现场改善项目负责人等职务，曾赴欧洲多国深造工业工程及生产管理，深谙台资、美资、欧资企业的管理特点。周老师具有丰富的现场管理和培训实战经验，对企业管理、现场管理及其改善的展开、现场管理人员的管理知识体系结构等颇有研究，不仅传授知识和技能，更重要的是结合本企业实际管理状况，引导学员从识别本企业管理问题本质，参与制定管理改进方案，并最终采取实际行动，致力于提升制造型企业现场管理水平，及现场管理人员能力的综合提高。