职业经理的全面思维训练——创新思维训练 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

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企业副总经理、各部门总监、经理、人力资源总监、人事经理等中高层管理者

时间 内 容 形 式
0.5小时 kick-off （分组及制定规则）
学员与讲师在课程中的定位
课程的主体内容介绍及重点
如何学习这门课程（内化与照搬） 分组游戏“单词组合”
讲解
创新与左右脑平衡
案例： 增加体重
一．创新思维与解决问题
1.5小时 创新与智力的相关性
沃尔里奇的创新战略实施矩阵对企业创新的启发
创造与创新
创新对个人与组织的意义
创新思维解决问题能力测试和评价
hbdi大脑解决问题的模型 智力曲线与创造力曲线
如何进行创新管理
案例：索尼与松下
案例：3m公司发展史
创造力问卷测试
二．全脑思维创新解决问题的步骤、方法和工具
1小时 1. 主动地发现问题—如何找出企业、团队潜在问题
方法一：通过打破“固有思维”发现问题
否定过往的经验
注意力导向转移
参照物改变
方法二：通过“质疑法”发现问题
找出产品和服务的客观现实和主观状况
通过why a/b/c 模式找出问题
方法三：通过“奖惩分析法”找出未来重要问题 　练习： 解决 “最近企业的运营成本上升”的问题
　案例：电脑键盘的设计
　案例：产品与服务缺陷的发现与改进
0．5小时 2． 右脑发散分析问题—找出产生问题的所有因素
哪里发生问题/为什么发生了问题
在实际工作中的分析工具
why—why分析法
金字塔分析法
比较分析法 讲授、案例
讲授结合案例练习
案例：夏天洗衣机销量下降
练习:开会迟到的问题解决
练习：客户投诉率增加原因
1小时 3．左脑集中确定问题—找出解决问题的方向
数据集中模式—帕雷托矩阵
多次投票法
正确地描述核心问题
----（终极目标与中间目标） 案例：天然气，汽车气囊的
诞生
案例分析：美赞臣产品配方
的决策
企业如何提高满意率
1.5小时 4． 右脑创新解决问题—找出所有解决问题的方案
借鉴创意法
头脑风暴法-brainstorming
　头脑风暴法演进（一）
　 ----名义群体法
　头脑风暴法演进（二）
　 ----逆向思维法
　头脑风暴法演进（三）
　 ----循环思维法-635
思维导图法-mind mapping 案例:万宝路香烟的品牌重塑与西部牛仔

案例:swatch手表的创立

游戏：流落荒岛的皮带功能
讲授头脑风暴的八个激发
方式
0.5小时 5． 左脑逻辑决策方案—找出合理的解决问题的方法
逻辑决策和直觉决策
决策工具应用
价值观权重评估法
评估矩阵法 案例：、ibm的决策模式
案例：如何选择客户和市场
工作与生活的应用例子
游戏：秘书的招聘与选择
10分钟 解决问题的核心思想
---延迟判断
---商业应用
课程的问题和总结 练习：奇怪的数学题
交流互动

杜继南

个人简介
forum、gec、ddi等著名培训机构授权讲师
美国aptt机构（德·波诺思维训练教程）
授权认证“六帽思考法”, “水平思维” 讲师
美国赫曼集团“hbdi全脑优势”认证分析师
美国阿拉莫alamo“突破性思维”认证讲师
人力资源心理学 硕士
1999年开始从事培训工作。总培训课时约
8000课时，培训学员约达20000人次
十年营销管理和培训经验,曾为南方航空、广东移动、美的、美赞臣、日立电梯等多家著名公司提供市场推广及营销企划.，借助对营销学、心理学等领域的系统性研究和整合多年企业辅导的实战经验，融合个人风格及智慧，架构成一套最实用的营销哲学和方法。曾出版培训音像产品《销售人员的十堂专业必修课》、大客户销售与管理》等。
近几年主要`专注于思维学的教学，希望通过促进企业、管理者和员工的思维能力的提升来解决问题、提升业绩、达成组织目标。曾为广东移动、腾讯、诺基亚西门子、ibm、冠捷电子sony等企业提供创新思维项目和培训。其中《创新思维与问题解决》课程广受好评。

履历简介
历任英国葛兰素威康（现葛兰素史克）销售经理:1994-1998
瑞士雪兰诺集团销售经理:1998-2001
美国美赞臣公司全国培训经理:2001-2002
众行（美国gec）管理顾问公司高级培训顾问：2002-2007
服务客户
电信、邮政与能源：广东移动（涵盖各地分公司）、河南移动、上海移动、广东通信、广东省邮政局、中国联通、广东省电信规划设计院、南方电网、金鹏集团；

家电：
美的电器、sony、步步高、青岛海信、格力电器、格兰仕、科龙、tcl、松下万宝、国光电器、华凌、银声汽车音响

消费品与服务业：
厦门可口可乐、百事可乐（深圳、福州、武汉）、南方航空、深圳航空、美国安检、中港四航局二公、汕头航标处、南方李锦记、麒麟统一啤酒、广州达能、蓝月亮、深圳天虹商场

银行与证券：
广发证券、中国银行、广东发展银行、瑞穗实业上海分行、顺德农村信用合作社