产品需求管理与需求开发高级实战 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

通过课程的学习可以系统提升产品经理的管理能力：
分析业界公司在需求管理和需求开发过程中的误区，并分享成功经验；
了解需求开发与需求管理的基本概念、基本框架和实施时的关键注意事项；
了解需求开发和需求管理过程中各个角色的定位、职责、能力模型与任职资格标准；
理解需求开发时的主要方法：需求调研、业务概念分析、最小原型法；
理解需求分析/需求建模的主流方法：usecase、数据流图、有限状态集图、实体/关系图；
理解非功能性的分类、示例以及如何获取的方法；
掌握规格化需求时的注意事项与模板示例；
理解用户需求与软件需求的区别与联系；
了解需求评审时的3种常用的方法：正规检视、同行专家评审与走查；
了解需求变更控制的流程、要素与注意事项。

项目经理 项目管理人员 需求分析人员 高级开发与设计人员 高级测试工程师

第一部分
module 1概述
“需求”基本概念：
“需求”的定义
软件项目与其它类型项目的异同
需求开发与需求管理所面临的主要问题
module 2需求开发（rd）和需求管理（reqm）在cmmi中
rd与reqm在整体的工程技术过程域（pas）的因果关系
rd&reqm 在项目生命周期中所处的位置
需求的分类与术语
功能需求、非功能需求（质量属性）与设计约束的定义
用户需求/业务需求、产品需求与产品组件需求
rd过程域的目标与实践
reqm过程域的目标与实践
rd与reqm的区别与联系
lunch break 午餐休息 12:00~1:30pm
module 3 用户需求/业务需求开发
用户需求/业务需求开发的关键性要素：客户/用户的参与
用户需求/业务需求开发的准备：需求调研计划与需求调研提纲（含案例分享）
需求开发的方法之一：访谈
module 3 用户需求/业务需求开发（续）
需求开发的方法之二：业务逻辑捕捉
需求开发的方法之三：头脑风暴
其他需求开发的方法
练习1：根据给定的案例制定需求调研提纲
―――――――――――――第一天培训内容结束――――――――――――
第二部分
module 4 需求分析与规格化
需求分析:问题的识别、评估、平衡和综合
需求分析的基本原则
需求分析的方法之一：用户用例（usecase）
需求分析的方法之二：原型法
非功能性需求的分析方法
需求的平衡与优先级设定
练习2：识别给定的案例中需求不明确或者缺失的部分
lunch break 午餐休息
module 4 需求分析与规格化（续）
需求建模的方法之一：数据流图
需求建模的方法之二：实体－关系图
需求建模的方法之三：状态迁移图
需求的规格化
撰写需求的基本原则、需求规格说明书文档的样例、需求的命名规则、不规则的需求描述的样例分析 
module 4 需求分析与规格化（续）
练习3：使用usecase撰写用户需求/业务需求规格说明书文档
需求的分解——从用户需求/业务需求到软件需求
需求跟踪
需求的横向跟踪的j9九游的解决方案
需求重用
需求重用（模式重用的案例介绍）
―――――――――――――第二天培训内容结束―――――――

练习4：使用ipo方法撰写软件需求规格说明书文档
module 5 需求的评审与确认
需求评审的方法
正规检视、同行专家评审和走查
需求评审检查单
lunch break 午餐休息
练习5：评审已定义的需求文档
module 6 管理需求变更
变更管理的流程
变更管理的度量
练习6：评估变更请求
module 7 rd&reqm在组织内部的实施暨本次培训总结
【附录】：培训过程中将共享的模板/工具
需求调研计划模版
需求调研提纲模版
业务需求规格说明书模版
软件需求规格说明书模版
评审跟踪工具
需求评审检查单模版
需求跟踪矩阵模版
需求变更申请单模版

王小刚

中国软件协会（cspin）专家委员会委员
产品与研发管理专家
过程改进专家
业界资深顾问和讲师


专业背景

王老师拥有13年的研发、项目管理与质量管理经验，曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公司（ibm solution and services co.）、中移动无线数据研发中心和qai（外资全资咨询顾问公司）等多个企业，担任过项目经理、质量保证高级专家、质量管理部高级经理、咨询顾问等多个职务。他深厚的理论知识、丰富的咨询经验以及犀利而又不失亲和力的咨询风格使得他近年来在业界屡获殊荣——
2008年度过程改进大会（cspin，中国软件协会系统与过程改进分会），获得中国软件生产力风云榜“新锐咨询师”称号（2008/09南京）；
2008年度中国 cmm/cmmi 咨询与评估行业年度人物和最佳案例评选活动中（2008/11北京），获得“行业年度人物”提名；所提交的“如何准确而又细致的捕获用户需求——cmmi-3需求开发过程域实施案例”同时获得最佳案例提名；
2009年度 cmm/cmmi 咨询与评估行业年度人物和最佳案例评选活动中（2009/11深圳），再度获得“行业年度人物”提名；凭借所提交的“cmmi-svc 在服务外包企业中的实施案例”，再次获得“最佳实施案例”提名；
2009年度软件工程大会（ccse/希赛网，2009/11深圳），获得“杰出贡献专家”称号。

擅长领域
王老师善于规划和建设覆盖市场、研发、销售、维护支持等覆盖全价值链和全业务的管理体系，对各种方法论和模型了解清楚,运用自如；善于将bsc、pmp、cmmi 、pcmm与itil、iso 9000等多个模型、标准或方法论之间进行系统的整合，以各个模型/方法论的协同运用来解决企业实际存在的问题，而并不拘泥于某一个特定的模型/标准。另一方面，凭借长期实际工作中积累的丰富的实际开发和管理经验，他尤其善长于在工程与技术方面过程改进的引导和规范工作，对一线的员工（项目经理、需求分析人员、架构设计人员、设计开发工程师及测试工程师）有很强的亲和力，使他们能够很快的体会到管理所带来的乐趣和益处。


核心课程
质量管理&过程改进体系/模型/方法论介绍与最佳实践分享课程系列
平衡积分卡在研发组织中的运用--战略执行与落地
cmmi实务（基于cmmi-dev 及 cmmi-svc）
people cmm实务
研发项目管理进阶系列实战课程
研发项目管理沙盘高级实战
实用软件项目估算（基于功能点和cocomo ii方法）
实用软件度量
统计过程控制与量化项目管理