问题分析与解决 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

运用“牛眼提问法”细分并具体化问题
运用“比较法”分析、验证问题的可能原因
制定合理标准促成合理决策
运用预防/促进性措施和应急/利用性措施

本课程适合希望系统提升问题分析及决策思维能力的职业人士，比如各职能部门经理/主管、团队管理者等

【第一天上午】
一、情景分析
核心：牛眼法——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题
1、你关注的关键问题是什么？
2、关注焦点可以区分、细化吗？
3、在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么？
4、您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法？
5、案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
【第一天下午】
二、原因分析
核心：比较法——帮您运用科学的比较法，用最短的时间和最低的成本找出最可能的原因与机会
1、您所关注的问题与观察到的事实是什么？
2、比较的事实是什么？
3、如何辨别独特的差异与变化？
4、如何确定最佳的比较方法？
5、如何辨识及检测可能的原因？
6、如何观察比较事实的每一个可靠原因？
7、选择最可能原因
8、案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

【第二天上午】
三、决策制定
核心：定标准——帮您快速做出决策，选择解决问题的最佳方案。
1、您想决定什么？您决策的标准是什么？
2、阐明决策目的
3、确定决策的标准，风险的评估、权衡
4、预先审视潜在问题并予以处理
5、与标准相比较，您的替代方案是什么？
6、每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么？
7、做出决策
8、案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
【第二天下午】
四、计划分析
核心：预防/应急、促进/利用——为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施，实现持续改进。
1、希望的最终结果是什么？
2、计划中使用的标准或关键步骤是什么？
3、确定必要的任务、职责及时限。
4、辨别可能出现的潜在问题与机会。
5、发生问题的原因是什么？
6、怎样预防问题与增加可能的机会？
7、应急方案是什么？
8、 您充分利用机会的打算是什么？
9、何时启动应急方案？
10、案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

刘百功

实战经验
曾任多家大型知名企业部门经理、市场总监、总经理等职务。先后三次创业，取得骄人成绩。在企业经营管理和职业训练等方面有深入研究和实践。具有数百场的企业内训和公开课经验，使参训者在所学领域得以巨大突破，受到参训企业和学员的高度好评。
专业背景
美国alamo公司《领导者之剑》（中文《问题解决与分析》）授权讲师。自研发以来，这套系统的思维技巧已为财富500强的400多家企业用来提升企业竞争力。多年的实战经验，使他对该思维体系形成了深刻而独到的见解。
授课特点
授课风格富有哲理又通俗易懂，注重启迪感悟、效果转化，通过多种授课形式，张弛有度、实效传递，高效互动，训练辅导具有极强的组织系统和个人改善效果。
主要课程
问题分析与解决、完美决策、高效能辅导训练营……
服务客户
宝钢、用友、国家电网、中粮集团……