非人力资源经理的人力资源管理 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

通过对现代人力资源管理概念的系统梳理，以及对选、育、用、留、评等核心问题的深度探讨，全面提升企业管理者人力资源管理的基本技能，掌握人员管理的有效方法。
了解管理人员应有的正确观念和心态；
明确人力资源管理的内涵、体系及作用；
明确职能部门经理在人力资源管理中的角色和职责；
掌握人力资源管理的核心技能；
如何与人力资源部门密切配合，促使效能最大化；
非人力资源经理常用的人力资源管理工具和方法；
如何有效的落实和执行人力资源管理决策

企业中高层管理者

人力资源管理是企业综合管理的核心内容。本课程站在直线经理人的角度，面对新形势和新生代员工的角度，从战略到具体操作，在全面理解的基础上，系统剖析人力资源管理的主要模块，以及作为直线经理如何适应形势变化，如何做好人力资源管理工作，给出了方向和方法。

第一章 变化环境中的hr新课题

第一讲 认识当今人力资源的变化
1．当今人力资源市场的深刻变化
2．传统型的直线经理人hr管理的弊病
3．新生代员工的缺陷
4．当前需要什么样的直线经理
5．优秀直线经理的特点？
案例: “老革命”的“新问题”----穆经理“管人”的困惑
第二讲 直线经理人的自我“变革”
1、从任务型管理到人文型管理
2、从刚性管理到刚柔并济的管理
3、重使用轻培养到重使用重培养
4、从不关心员工群体关系到重视发展员工的关系
5、从不关心心理到懂心理关怀和关心员工心理健康
案例: “家长式”的关怀感动和留住了员工


第二章 选人篇
第三讲 直线经理人的人力资源规划技巧
1. 企业战略规划与人力资源规划的关系
2. 人力资源规划的内容与作用
3. 部门人力资源规划流程
4. 影响人力资源需求预测的因素
5. 人力资源需求预测方法举例
6. 职位分析的系统模型
7. 知识经济时代对职位分析的挑战
精品案例：成功的hr规划
第四讲 直线经理人的招聘与面试技巧
1. 招聘的内涵
2. 招聘成本与风险
3. 招聘计划工作中的策略选择
4. 标准招聘流程介绍
5. 影响成功招聘的客观因素
6. 内外部招聘途径利弊分析
7. 招聘渠道分析
8. 招聘面试中职责与分工
9. 招聘面试方法介绍
无领导小组讨论法
情景模拟法
star行为面试方法
管理游戏法
公文筐测试
多对一面试法
考试（笔试）测评法
三权分立评估法
10. 设计面试纬度
11. 专业化招聘面谈八步骤
第一步：面谈前准备的注意事项
第二步：选择面谈地点注意事项
第三步：开场白的注意事项
第四步：正式面谈的注意事项
第五步：企业情况介绍的注意事项
第六步：请应聘人提问的注意事项
第七步：做面试笔记的注意事项
第八步：结束面谈的注意事项
12. 评估中的十大偏差及避免方法
13. 员工录用与管理
精品案例：李科长错误不职业的面试

第四章 育人篇

第五讲、员工职业化技能训练

1、怎样才算职业化的员工
2、不职业化的员工的危害
3、职业化的三大要素
4、新员工如何职业化
5、职业化不足的回炉在训练
6、职业化训练的十大方法
7、职业化训练的精要
精品案例：cu公司的成功的职业化训练

第六讲、部属培育与发展
1、公司级培训体系结构模型
2、培训过程管理的基本知识
3、主管人才培育六个思想障碍
4、应聘者对公司的期望值
5、培育部属四大技能
6、培养部属的要决
7、培育部属的三个技巧
8、部属培育的机会
9、待不同特点员工的指导方法
精品互动：从打领带看员工训练技巧

第三章 用人篇
第七讲 直线经理如何打造团队
1．团队与群体的区别
2．成功团队的特征？
3．团队建设的四大要素？
4．成功团队建设的方法和要领
精品案例：新官龙主管的团队建设技巧
第八讲：直线经理如何进行刚柔并济的管理？
1．人性的基本特征
2． 如何把握刚性管理和柔性管理
3、人性管理的公平原则和热炉原则
4、如何进行情感渗透和发展员工关系
5、如何开展参与式管理
6、如何进行员工心理关爱
7、如何进行人性化沟通
8、如何进行人性化激励
9、如何进行基于价值观的领导（vbl）
10、如何进行情景领导---因人人而异的领导
精品视频分享：基于人性的管理
第九讲、直线经理人如何进行有效授权
1. 授权常见的问题
2. 授权的含义
3. 授权的四个原则
4. 授权的四种类型
必须授权的工作
应该授权的工作
可以授权的工作
不能授权的工作
精品案例：问题猴子的处理
第十讲、绩效考核与管理
1. 绩效的定义与性质
2. 影响绩效的主要因素
3. 绩效管理与绩效管理体系
4. 绩效管理模型
5. 绩效管理系统的评价标准
6. 绩效评价指标的四个构成要素
7. 业绩、能力、态度在考核中的应用
8. 绩效诊断箱
9. 组织绩效评价系统的设计要求
精品案例：绩效辅导
第四章 留人篇

第十一讲、薪酬与福利
1. 薪酬设计原则
2. 薪酬的构成
3. 三种薪酬模式的比较
4. 薪酬管理在企业中的运用
第十二讲、员工职业生涯规划与发展
1. 职场危机
2. 职业生涯规划与开发
3. 职业生涯管理发展图示
4. 职业锚
5. 组织内职业形成三阶段
6. 生涯规划逻辑图
精品案例：同班同学不同命