疯狂高尔夫中高层精英特训营 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

●全面提升管理者的客户意识、服务意识等，转变企业经营观念。
●寻求公司成功发展之路，认清世界卓越管理的方向，从精细走向精益。
●提升团队管理能力、沟通能力、目标管理能力、细节管理能力。
●加强问题意识，增强企业持续改善的能力。

企业中高层管理人员。

●课程限制人数：35人
●总要求：
此课程为封闭式训练，作息时间及上课日程请全员遵守。请按照军事化的规格严格要求自己。
培训期间不得从事与培训无关的活动
全员同心协力保证培训圆满完成

【课程背景】
你喜欢运动吗？作为公司的管理精英阶层，你也许整日沉浸在繁杂的管理事务中抬不起头，你也许多月都无暇参加各项运动，甚或认为运动和管理没有任何联系，据《纽约时报》做的一项调查，人格魅力优秀的主管，除了睿智，果断，诚信等这些品德，往往也是打高尔夫的能手。
本课并不是花大价钱去球场体验真正的高尔夫，而是模拟高尔夫的装置，在课堂上让你全程体验打高尔夫的乐趣，当然不会是玩物丧志。在学习中你将体验到什么是真正的团队，怎样完成目标，解决问题的方法，增强持续改善的能力。
比如打高尔夫球中球的定位、击球高度、与目标的差距等的思考，相当于企业的静态管理，在企业变革之前，总要详加思考，甚至听从顾问的建议，最后才设立公司的发展方向。如：公司的现状和定位在哪里，需要什么样的动作，考虑哪些细节，成员间需要哪些沟通才能达成目标。
管理从精细走向精益化，企业需具有持续改善的能力，中高层要保持对问题的敏感度和及时解决问题的决心。如果对问题视而不见，企业将失去竞争力。

【课程大纲】
一、管理者应具备的意识
面对变化的市场我们的选择
改变和提高员工意识是领导的任务
理想的管理者：桃太郎
管理者必备的条件
管理者的理想类型：团队型领导的修炼
管理者应具备的意识
顾客优先
创造忠诚顾客的二元特性分析
顾客导演的流动
企业的经营意识：利润主义、成本主义、售价主义
效率的认识：真假效率、全体效率、个别效率

二、世界卓越管理的方向：精益管理思想
现代生产思想：从批量走向精益
新的生产方式：精益生产
精益生产之屋
精益生产之基础：5s管理
①5s管理的精髓（从基础5s开展到精益5s）
精益核心思想
观念转变
消除浪费
自主管理及持续改善
问题是机会
全员参与
消除浪费
①库存浪费、动作浪费、作业浪费、搬运浪费、等待浪费、生产过多（过早）浪费、不良浪费
②案例分析：人机法、动改法
活动到劳动的转变
生产到制造的转变
劳动强化到劳动改善的转变
精益生产的技术体系
5s管理
目视管理
tpm
tqm
标准化
快速换模
流线化及均衡生产
自働化与防差错管理
看板
◆ 精益管理5项原则：如何识别公司的价值，做到尽善尽美

三、管理者的沟通能力
三大商数与沟通
沟通的过程
沟通的三种方式
沟通的三种态度
不当的沟通技巧
与上司的有效沟通
和同事的沟通技巧
和下属的沟通技巧
人生的四个区：打开心扉
如何处理管理的冲突

四、管理者的目标管理能力
何为目标管理
企业在目标管理中遇到的问题
目标管理的设定原则
实施目标管理的步骤
kra与kpi

五、管理者的团队管理能力
何为团队
团队的三个条件
不好团队的问题
团队文化建设
团队成员分析
打造优秀团队的策略
有效沟通
打破部门强
利益是根本
克服自私
分清职责，主动负责
定立好的目标
强执行力

六、管理者应具备的改善能力
何谓改善
改善的目的和手段
改善是为谁
改善实施的基本思想
持续改善：pdca、sdca循环
改善对公司业绩的重要作用
发现问题的技巧
如何提炼问题点
案例演示
如何把握问题的现状：检查表、排列图的使用
案例演示
分析问题的方法
why-why分析法
鱼骨图
对策的制定方法
系统图的使用

七、全程体验疯狂高尔夫实战演习
◆课题名称及目标
课题：提高锤击式高尔夫的命中率。
目标：命中率100%
◆特色及收获：
参与性强：全员参与高尔夫活动，自己收集数据，分析数据，全员头脑风暴法分析原因，全员参与寻找及实施对策，
自主改善意识增加
体验团队完成课题的能力
在活动中体验成员间的沟通
完成活动目标的能力提升
在活动中体现精益管理的思想
体验整个项目的管理能力
活动过程：
①组成项目小组，确定小组名、职责及分工
②商定活动目标
③把握项目的运营现状（全员击打高尔夫）
④寻找目标差距
⑤分析原因
⑥寻找对策
⑦实施对策
⑧确认目标完成情况
⑨再次确认与理想目标的差距
全员再次沟通、分析、对策完成精益化管理的目标
各小组交换击打高尔夫，检验项目完成的真实性

做成项目成果资料
疯狂高尔夫实战演习项目成果发表
讲师总结，确认表现优秀的小组
闭幕式：颁奖及合影

丁展鹏

历任:东莞太阳诱电有限公司（日本企业100强） 生产制造课 部长；
现任某日资500强（中国）有限公司高级培训师、中国区培训负责人、公司现场质量改善（小集团活动）推进负责人、中国区tqc推进负责人、中国质量协会特聘现场改善诊断师；国家质量技术监督局培训中心特聘讲师；生产一线管理者技能培训专家、现场改善专家、品质管理实战型专家，在大型日资、法资、加拿大企业任职多年，主管过生产环节中的以下部门：生产部门、品质部门、销售部门、技术开发部等，带队并作为评委参加过日本现场改善发表大会，在日本参观过多家工场的现场改善案、熟悉多种类型的生产制造管理，了解企业在各个阶段的发展需求，并有实际解决经验，对跨国公司先进管理技术本土化有深刻体验。
授课风格：
深谙成人学习方式，讲课风趣幽默，寓教于乐，将国外跨国公司先进的管理理论和国内企业的现状有机结合，总结出既有理论底蕴又有实用价值的管理方法，将“复杂的知识简单化，枯燥的说教幽默化、空洞的理论案例化”，深受学员欢迎
擅长的课程：
品质管理、生产管理、管理者管理技能的提升等
服务过的部分企业：
爱普生，tcl，海信集团，中兴公司，可口可乐，高斯贝尔数码科技，美的电磁炉，深圳浦诺菲电讯，金溢科技，深圳艾特航模，上海家化，凯扬净化设备公司，厦门建发，发利达电子，中宇集团、佛山冠华集团、宏凯鞋业、光明维他（光明）食品、凯诺德国际集团、香港高宝化工集团