沟通心理学与职场影响力（5月11日~12日上海） | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

适合对象
企业管理者、工会管理人员、人事行政管理人员等


课程收益
1.深入全面的了解职场影响力
2.探索职场影响力在团队中的作用
3.探讨职场影响力的主要构成要素
4.分析沟通心理学在职场中的应用实例
5.掌握和体验职场沟通的原则、心态及技巧
6.树立有自己具有职场影响力的团队管理者形象


课程大纲
模块一：塑造职场影响力
1.通过典型人物及案例，概括职场影响力的分类、作用，并总结职场影响力的概念
2.职场影响力的主要构成因素
较强的核心竞争力
恰当的自我展示
沟通有技巧


模块二：职场影响力在团队中的作用
1.通过视频实例讨论分析具备职场影响力的管理者在团队中的作用
2.一个具有职场影响力的管理者必须具有哪些特点


模块三：沟通心理学在职场中的应用
1.职称沟通实例分析：
不同年龄阶段的职场人沟通特点
不同层级的职场人沟通特点
不同职业发展阶段的职场人沟通特点


模块四：职场沟通的原则、心态和技巧
1.沟通技巧在职场实际情境中的应用（穿插现场互动演练）
2.职场沟通三大原则
3.职场沟通基本心态
4.职场沟通六个技巧


模块五：做有职场影响力的团队管理者
1.我的自画像
2.我眼中具有职场影响力的管理者
3.行动计划


模块六：情绪管理在职场中的应用  
1.情绪从哪来
2.情绪与态度的关系
3.对他人的态度——赞赏、同理
4.对自己的态度——相信、允许、爱
5.负面情绪的转化技巧


模块七：与压力共舞，享快乐人生
1.压力与压力源
2.测测你的压力有多大？
3.不当的减压方式
4.与压力共舞（直面四件事  提升“压弹力” 自我调整  ）

曹文芳

国家注册心理咨询师、健康管理师
创办心驿工作室、心驿女性私享会
心理咨询师协会、健康教育协会会员
四年新闻记者、六年管理工作经验
九年专、兼职心理咨询师经历
上千小时个案咨询积累
三百小时团体辅导实践

【背景介绍】
1.职场经验：
四年的新闻记者经历，六年的事业单位办公室主任经验；
2007年接触心理咨询行业，专业经验近十年；
建立心驿工作室，个案咨询1000小时以上；
成立心驿女性私享会，举办女性主题沙龙50余场次，成功举办4次会员游学活动，组织40余名女性坚持一年每天线上语音分享，通过线上、线下的方式陪伴600余位女性的心理成长；
2014年以来，逐步参与小团体培训，以心理 管理的模式与企业和单位合作；
行业相关的专业资质包括：心理咨询师、健康管理师、运城市健康教育协会、运城市心理咨询师协会会员等。

2.学历及教育背景：
运城学院 中文系
国家广电总局干部管理学院 节目制作

【擅长领域】
情绪管理——职场人士情绪管理能力提升，行之有效的个人管理、团队管理工具
职场女性心理成长——职场女性内在提升的三条途径，打造身心合一的职场女性
沟通心理——职场人士在不同领域实现更高效、更有效沟通的实用工具
压力应对——职场人士面对压力在态度和行为方面灵活应对的实用技巧