工作投入的心理奥秘 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

1.了解职业倦怠形成的主客观原因，对于倦怠应辩证认知，以提示管理者需要及时作出调整和改变，以适应企业变革与市场态势。
2.落实五套行动建议，预防职业倦怠。使管理者减少抱怨情绪，更加投入和享受本职工作，对客户更用心，对组织更忠诚，业绩更好，自我平衡感和自我悦纳感更高，保持活力、专注、奉献的良性循环与发展。
3.学到营造职场幸福感的六项激励艺术，反过来更好地推动工作投入、创造性与敬业度。并通过塑造管理者的主观幸福感，继而帮助员工进行自我塑造。

课程背景：
敬业度从哪三个方面体现？
据《中国青年报》载，全球知名调查公司盖洛普咨询公司发布2014年对全球雇员对工作投入程度的调查，结果显示：全球敬业员工比例为13%，中国敬业员工只有6%。处于全球垫底水平。
1.敬业度是员工为企业的成功做出贡献的意愿、能力和行动。敬业度高，工作就有激情，就能致力于企业的目标，长期与组织并肩作战。
2.敬业度是员工幸福指数的表征。敬业度越高，说明员工工作快乐、员工精神满足，也能佐证员工的幸福感。相反，敬业度低，应付工作和消极怠工严重，甚至处于工作情感枯竭状态。何来幸福感？
3.敬业度也是管理层自我管理水平的直接反映。谁见过全球著名企业，管理者和员工大都不敬业呢？
所以，敬业度排名垫底，证明中国企业管理存在“短板”，特别是管理者心理活力、岗位专注力、承诺奉献三方面亟待提高。
课程开发的心理学意义：
过去，我们老是研究职业倦怠、工作枯竭和“职业高原”现象，越研究问题越严重。是不是思维导向出了问题呢？
我们以前习惯站在道德制高点上说教，较少思考在这些“问题”背后隐藏的丰富复杂的人性、个体的思维模式及情感偏好。
职业倦怠的概念1974年由美国心理学界提出。42年了，今天，企业界、学术界更倾向于“工作投入”这一概念，其关键词是：活力、专注、奉献。目的是塑造员工的积极心理品质，属于心理资本增值(pca)范畴。
工作投入，也叫工作卷入，也称敬业度。属于组织行为学、人力资源和积极心理学研究开发领域。
工作投入比“职业倦怠”“工作枯竭”等概念的切入口更积极、更正向、层次更高，也更能被员工接纳。但又不是一般意义上的心态激励课，它有心理科学研究成果支撑，有心理测评和绩效评估对比数据，可以建立长效机制。


课程时间：1天；6小时/天
课程对象：外企私企、央企国企管理层
学员人数：40人-50人最佳
不建议普通员工学习。它更适合企业管理层学习，最好针对知识层面较高的竞争性国企，比如银行、邮政、移动、保险等。心理类课程毕竟需要过硬的理论思想，学习者的认知水准会影响对课程的吸纳。
授课风格：科学、有趣、实用
测量工具：《盖洛普工作投入测试》、《员工资源拥有状况自我评估》

课程大纲：
第一讲：为什么要倡导工作投入？
一、预防职业倦怠的必要性
二、如何防止成为“橡皮人？
三、防止健康状况出现偏差
案例：《小张为何成为老张？》
测试：盖洛普工作投入测试

第二讲：如何保持积极工作的投入感？
一、工作持续投入，个人能做什么？
1.价值认同 开发意义
2.综合目标 潜质激发
3.专注聚焦 高峰体验
4.平衡关系 家庭经营
5.鼓励庆贺 美美与共
游戏环节：掼蛋
二、工作持续投入，组织要做什么？
1.正能量文化场构建
2.压力感与绩效平衡感干预模型
3.制定eap服务计划
案例：《他如何成为世界级专家的？》

第三讲：如何提升管理者和员工整体心理满意感？
一、为什么要构建健康型组织？
二、幸福与痛苦的适应比对
1.极端的事物
2.变动的事物
3.精神的事物
三、改变可控心理变量提升管理满意度的激励艺术
1.金钱最大化≠心理满意最大化
2.选择多≠快乐多
3.小奖不如不奖
4.小罚不如不罚
5.大中见小不如小中见大
6.好事有选择不如没选择……
四、幸福组织的关联因素与行动建议
1.成功≠幸福;幸福≠快乐
2.幸福组织建构perma模型
3.职场幸福管理与10项建议行动

第四讲：总结——建造持续工作热情的“加油站”
导师推荐-——课后延伸参考书目/电影

李世源

中科院心理研究所管理心理学在职博士

清华大学积极心理学研究生

北京大学经管学院特聘教授

曾任香港深圳三家媒体记者

深圳电视台《第一调解》节目心理评论员

深圳市妇联、关爱办员工心理健康辅导师

国家注册二级心理咨询师（编号：1317000008203363）

著作《别扛着：做自己的减压教练》[2015年人民邮电出版社，目前发行第六版]

服务过的客户有：

服务过的部分客户：

高校总裁班：北京大学民企经管学院重庆总裁班、北京理工大学总裁班、清华大学心理系深圳研究生班、中科院心理研究所深圳学院、浙江大学总裁班、亚洲香港商学院、香港财经大学mba班、澳门城市大学mba班、南昌大学mba班、汕头大学民企总裁班（揭阳）、湖北华商学院、佛山政府管理学院总裁班、南商学院佛山总裁班、潮汕民企总裁班……

金融业：广东建行（共13期）、广东省邮电学院（12期）、江西中行（共7期）、深圳中国邮储银行（7期）、深圳中国人寿（7期）、北京广发银行（4期）、东莞农商银行（3期）、昆山农商行（2期）、北京太平人寿、北京建行、北京农行、重庆农行、南昌工行、宁波中信银行、广东农业银行、安徽建行、温州建行、上海兴业银行、上海光大银行、天津农行、天津平安银行、成都光大银行、重庆光大银行、浙江建行、珠海建行、湖北咸宁农行、湖北黄冈农行、杭州农商行、东莞中行、成都招行、温州中行、海口招行、余杭农商行、湖州农信社、镇江中行、舟山农行、顺德中行、福建邮储银行、成都农商银行、成都德阳中行、山东农行、深圳招商银行、深圳发展银行（平安银行前身）、杭州银行、内蒙古华夏银行、成都民生银行、广州中行、济南建行、泉州邮储银行、中信银行佛山分行、宿迁建行、丽水建行、湖北农行、成都建行、人保财险宁波分公司、深圳农商行、广东省农商行怀集联社、云南建行、南京银行、四川省农信社、梅州农业银行、揭阳农行、汕头农行、绍兴银行、梅州邮储银行……

电信电力业：中国移动河北公司（共14期）、广东移动（11期）、云南文山移动（10期）、深圳中国邮政（5期）、海南移动（共5期）、成都中国电信（共4期）、广东邮储银行（4期）、佛山移动（4期）、牡丹江移动（3期）、保定移动（2期）、上海移动、山西电力、中国网通、银川电力、韶关联通、惠州移动、重庆电力、南宁水电集团、河北电力局、湖州电力局、蕉岭供电局、昆明电力设计院、南方电网科学研究院……

政府税务：深圳交通委员会（共48期）、广东税务干部进修学院（共7期）、广东省人民政府大学堂（7期）、广州国税（6期）、珠海地税（6期）、深圳地税（6期）、青岛地税（4期）、深圳市妇联（3期）、广州政府管理学院（3期）、北京西城区地税局、河南邮政、深圳市关爱办、深圳行政服务大厅、苏州行政服务大厅、珠海行政服务大厅、石家庄行政服务大厅、长沙税校、南昌国税、宁波地税、东莞地税、济南地税、南京地税、三水国税、梅州国税、台山地税、肇庆地税、顺德国税、佛山国税、高明地税、清远国税、韶关地税、深圳南山区街道办、南宁工商局、广州中级人民法院、广州第三人民医院……

著名上市公司：武汉十堰东风汽车（10期）、华侨城集团（5期）、广州地铁（4期）、广州烟草（3期）、深圳迅雷集团（3期）、安庆烟草、温州华峰集团、美的集团、修正药业、深圳航空、新疆西北石油集团、大庆油田、南方航空、贵州国航、海南航空、深圳创维、顺丰快递、平安保险、腾讯集团、安徽古井集团、广汽集团、中建八局、广州达安基因股份、中国中山完美、蒙牛集团、武汉神龙汽车、长安汽车、远东控股集团、宁波奥克斯、宁波报喜鸟……

央企国企民企：宁夏煤业集团（5期）、浙江三星集团（4期）、江苏仪征化纤（4期）、株洲南车集团（3期）、中海地产集团、北京京能燃气热电、深圳地铁、长安汽车、武汉地铁、哈尔滨制药集团、宁波吉利汽车、杭州绿城集团、石家庄中煤集团、南京梅钢股份集团、松下电器、广州佳能、杭州华融金融集团、东莞华勤集团、重庆高速公路、上海全人科技、深圳幸福人寿、深圳巴士集团、深圳西部公汽、深圳东部公汽、深圳社保局、深圳中行商贸、贵州毕节烟厂、杭州艾博生物集团、武汉天喻集团、西安神州数码、中深航空旅游、深圳小汽车出租、广州小汽车出租、广州花都汽车产业城、深圳大亚湾核电站、中国安利公司、中国天狮公司、浙江燃能发电、新安江水电站、银川市国际穆斯林学院、深圳企业家联盟、神华宁煤集团煤化工公司、美国康宝莱、浙江省能源集团城市燃气有限公司、云南冶金集团、岳阳石化、中脉科技股份有限公司、天津武田制药、福建永荣集团、国际航空股份有限公司浙江分公司、泰州华侨城有限公司、广州联想公司、德国弗兰卡集团、深圳市水务集团、无锡远东控股集团、河源深能和合集团、深圳中柏电脑、摩托罗拉深圳天音公司、东莞市联亚制衣集团、世纪云商电子商务、深圳金溢科技股份有限公司、清远狮子湖医院、济南同圆设计集团、广州合鸿达集团、湖北南玻集团、广州粤卡通、贵阳博禄德集团、贵阳铜仁卷烟厂、郑州巨木服饰、广州中诚集团、深圳广东核能集团、深圳华泰保险、安徽翰博集团、安徽新华地产集团、广州捷客顺润滑油、合肥新安房地产集团、武汉民投金融、工信部广州赛宝股份公司、佛山（台湾）东风汽配、仪征化纤、仪征建滔集团、江西火电……

导师推荐和部分客户评价：

积极心理学是真正的懂人心、接地气、可自控的学科。李世源的著作《别扛着》贴近工作和生活，易懂易操作。在企业员工压力情绪管理方面做了很投入的尝试，是传播积极心理学的探索式应用。期待拥有一份“心理人寿保单”的人们值得阅读。

——清华大学心理学系系主任彭凯平教授

李世源把自己的内在放进书里，显示出他真诚面对读者的一面。不夸张地说，读者可以在书中听到他的心跳。无论是他拿自己开涮，还是把身边人的故事放进来，是自然为之。不是因为那些故事有什么了不起和震撼，我猜想他在暗示读者：我教大家减压的思想和方法，自己也在努力践行。《别扛着》是一本深入浅出、活泼有趣的心理学著作，我很愿意推荐给大家。

——清华大学心理咨询中心主任李焰教授

两天的《管理心理学》课程，让我对人心人性人欲有了深度认知。这么多年管理企业，在激发组织效能上我做了一些无用功，甚至起到副作用。今天让我反思并沉思，并学到了代偿、接纳、转化等一系列管理心理辩证技术。感谢李世源老师的分享，他知识渊博，在儒释道上也有较深造诣。

——浙江大学总裁班某企业田董事长

讲一堂专家满意、群众鼓掌、又能搞笑的课，实在难！在《心理资本开发》课堂，我见识了李老师的理论功底、逻辑思维和推理能力，能够帮助高层管理者构建一种实用的“思维模型”。而且李老师要言不烦、一语中的，总能把复杂的心理问题简单化、形象化。哪怕讲个笑话、说个段子、插科打诨，都那么自如地与课程衔接。佩服！

——广东中国银行某分行行长

我对李老师印象最深的是课程的实用性和不折不扣的敬业精神。我们连续采购10期《高绩效员工全面压力管理》课程，尽管是内容相同的循环课，但李老师每次都会根据学员的具体要求注入新元素，将课程升级了三次。并且每天晚上把学员讨论的结果分门别类重新整理成文档，临走时给我留下了270多条共6000多字的《研讨结果》，让我们训后跟进和评估拿到了第一手资料。非常感谢！

——云南移动某州hr罗经理

李老师的《健心馆—压力山大，会疏不怕》，我们连续采购了6期。课程整体感好、结构性强，一环套一环，语言清新流畅，娓娓道来，几乎找不到一句废词，很有推理能力。

——江西中行某支行长

李老师用叠飞机的办法巧妙搜集学员的压力源，然后针对实际问题一一对标解答，给我印象很深，这种因材施教的举措也很见功力。可以说这次培训效果超出了我们的预期。

——海南航空公司hr史小姐

听了李老师的《领导力心理学》，帮助我们管理团队改善了销售心理上的一些大问题，今年上半年至少提升业绩7%。

——上海全人科技集团李总

李老师能将课程《员工心理问题的识别与应对》生活化、趣味化，特别是结合了他在深圳电视台做人民调解的案例，以及图片测试、投射练习、心理视频、个案点评等形式，观点鲜明、见解独到，立体式启发学员重新思考，让学员记忆深刻。在深度、易懂、系统、互动方面，看出来李老师一定下了不少功夫。

——深圳招行hr某总监

我们从2009年一直邀请李老师给全局培训，总共超过40期。由于他的课程思想性、实用性、趣味性和前瞻性比较强，以至于有人误以为李老师是局领导（可能跟其做过记者有关吧）。比如《管理者大情商开发》，李老师的专业能力和生动风趣的授课风格，给我们印象特别深。他是个潜质很大的老师。

——深圳市客运管理局庄局长

李老师给我们上了两天《工作投入的心理奥秘》，用了不少办法有效激发大家的学习兴趣，是唯一一次没有中途缺席和早退的。大家都学得津津有味，忘了时间。

——远东智能控股集团陈总