卓越管理者的部属辅导与有效激励 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

针对行业：金融、通讯、it、房地产、奢侈品、零售业、工程、服装等，管理者通用技能开发；

针对对象：事业总监、部门经理、营销经理、项目经理、资深经理、绩效经理、内部导师。


一、课程产生背景:
u 90%的经理人对下属是放养式成长，对下属的胜任缺乏有效方法？
u 中国企业的员工胜任岗位的平均时间比国际公司长近1.5年时间，为何？
u 85%的经理人不会使用辅导和激励技巧，员工缺乏持续动力？
u 管理的核心任务为什么是辅导，它起到的杠杆作用是什么？
u 辅导不是“说教”他有效的过程、方法、技巧如何推动绩效？
u 如何让新员工快速进入工作状态并保持自我成长要领？
u 员工达成目标指引中的强刺激和强拉力是什么？
u 管理者如何在员工发展中进行角色的交叉运用？
u 如何提升下属的学习成长动力，管理者的工作系统如何转型？
u 如何开展一场有效的辅导计划，绩效与辅导的关系？
u 如何在辅导中转型为一个合格的管理教练？
u 面对资格老，不愿意学习，产生组织惰性的员工如何辅导？
u 面对“问题员工”如何针对性地设计辅导方案?
u 对新时代背景下成长起来的85、90后员工如何辅导与激励？
u 对不同态度强度，能力强度的员工如何有效辅导与激励？


二、本课程学员的收益 ：
u 掌握经理人的首要任务是什么；
u 通过经理人管理任务的梳理，从新定义自己的角色和价值；
u 一个卓越的管理者首先是有效的辅导者和激励者；
u 掌握辅导的流程、路径、方法、技巧，有效提升员工绩效；
u 通过有效的辅导，创造一个合作的软环境，促进员工融入工作情景；
u 通过有计划的辅导设计，提升员工对目标的坚定信念和能力；
u 掌握来自500强企业的员工辅导和激励技巧；
u 通过辅导与激励，让学员转型为教练式经理人；
u 从辅导中熟练掌握一套能促进上下级承诺的行动计划；
u 掌握如何面对资深员工的辅导和激励艺术；
u 掌握如何面对85、90后员工如何辅导与激励的艺术；
u 掌握如何面对“问题员工的辅导和激励艺术；
u 掌握如何抓住有效时机进行辅导；


三：本课程的课程提纲：

第一单元：管理者高绩效驱动力与核心任务
u 现场讨论：组织中什么是生产力？
u 从企业经营的结果看管理的价值
u 管理与管理者
u 从员工到管理的核心任务转型
u 管理者的角色与职责
u 管理者的定位及任务
u 管理的四维及工作重心
u 管理者如何定义自己的价值
u 管理者管理什么？
u 德鲁克对管理者的建议
u 管理者如何有效驱动绩效
u 案例：麦当劳全球复制靠什么？
u 案例：沃尔玛保持高绩效的动力源是什么？

第二单元：现代企业管理角色的五大角色转型
u 现代管理者的五大角色
u 第一：管理者
u 第二：领导者
u 第三：教练
u 第四：变革催生与带领者
u 第五：绩效伙伴与顾问
u 如何驾驭自己的角色
u 是“引领”还是“鞭策”
u 是“要我做”还是“我要做”
u 绩效的两个动力系统是什么
u 卓越管理者的两个“风火轮“
u 如何驾驭辅导与激励

第三单元：提升员工胜任力：有效辅导技巧
u 分析：在企业中常见的辅导陷阱？
u 只重业绩，缺乏关怀
u 关怀过度，事与愿违
u 娇宠溺爱，不敢要求
u 姿态过高，沟通不良
u 心胸狭隘，缺乏真诚
u 利益导向，忽视精神教育
u 过于死板，缺乏灵活
u 案例：中国军队的双领导制度？
u 案例：惠普的绩效计划与员工发展？
u 管理者对员工发展辅导的意义
u 为什么辅导？
u 领导、管理、辅导的区别
u 辅导与管理在具体行为上的差异
u 管理者的角色新挑战
u 成为辅导者的益处
u 卓越辅导者的能力素养与要求
u 辅导者的个人品行
u 有效辅导的四个核心基础
u 1、尊重人的差异性
u 2、以身作则，言行一致
u 3、教导、考核、发展并重
u 4、关爱
u 辅导的关键8个流程
u 1、观察行为
u 2、发现差异
u 3、与员工对话
u 4、说明重要性
u 5、提出改善意见
u 6、示范演练
u 7、陪同作业
u 8、追踪纠偏
u 辅导的5个关键技巧
u 有效的辅导技巧一：积极聆听
u 聆听的原则
u 同理心的回应
u 抓关键词给予肯定
u 有效的辅导技巧二：建立信任
u 分享进步
u 期望值与成长
u 领导的重视
u 有效的辅导技巧三：解决问题
u 提问与确定
u 澄清事实与障碍
u 确定一些焦点
u 有效的辅导技巧四：反馈
u 如何客观地反馈和积极地回应
u 反馈的原则
u 反馈应注意的问题
u 有效的辅导技巧五：共同制定行动方案
u 如何使用grow辅导模型
u 演练：辅导面对面
u 一线员工常用的辅导技术
u ojt和行为转化沙盘的使用
u ojt要领
u 说明-示范-操作-边做边说-定期检查；
u 行为沙盘的转化
u 如何开发行为转化沙盘
u 如何开发其他辅导工具
u 参观 / 座谈
u 开放教室
u 敏感性训练 /影片
u 内部通讯
u 发表会
u 事件调查分析讨论会
u 员工绩效计划辅导
u 员工发展辅导
u 建立辅导的教练文化
u 发展自我，成长为卓越的辅导者
u 总结

第四单元：员工潜能开发与激励技巧
u 员工成长路径与心路历程
u 现场调研：您如何对员工的需要排序
u 绩效的推力和拉力效用
u 激励的拉力聚焦在“心”
u 激励的定义
u 管理效能的激励模型
u 回顾激励理论与员工潜能开发
u 需要层次理论：马斯洛理论的五个层次
u 需要层次理论的对应措施
u 需求理论与领导艺术
u 麦克莱兰德的需要理论
u 双因素理论：赫茨伯格的阴阳
u 双因素理论与领导关键要素
u 期望理论：弗鲁姆
u 公平理论：亚当斯
u 不公平的五种反应与员工状态
u 公平理论的制度设计
u 激励的效用价值与激励刺激回应
u 激励强度与激励周期的关系
u 激励的硬性要素与动力指向
u 结果性激励-期望和愿望
u 过程性激励-路径和动力
u 发展性激励-成长和价值
u 企业性角色激励-历史感和归属感
u 文化与职业成就-定义自己的独特使命
u 案例：自我肯定与高绩效的实践
u 激励的“标杆法则”“
u 激励的“竞争法则”
u 激励的“时效原则”
u 激励的“狼性法则”
u 激励有效技巧：愿景激励
u 激励有效技巧：使命激励
u 激励有效技巧：成就激励
u 激励有效技巧：情感激励
u 激励有效技巧：信任激励
u 激励有效技巧：榜样激励
u 激励有效技巧：标杆激励
u 激励有效技巧：荣誉激励
u 激励有效技巧：压力激励
u 激励有效技巧：竞争激励
u 激励有效技巧：创新激励
u 激励常用的11个小技巧
u 不花钱的小激励大效用

任朝彦

中国电子科大硕士； 3年度“外企十佳经理人” 

国家注册人力资源师、注册律师

管理与营销职业经理人15年资历

中国渠道招商策划与招商模式设计专家

工业品认证“pss,cps,nps”j9九游的版权课程开发者

清华大学总裁班、北大总裁班市场营销讲师

万国(美国独资）实业营销团队能力发展年度顾问（工业品企业）

树人集团企业战略管理顾问，营销团队顾问（工业品企业）

蒙牛区域营销团队发展顾问（消费品企业）

五菱营销团队年度训练顾问（工业品企业）

青松建化年度营销顾问和授课老师（工业制造业）

王邦实业经销商发展与营销团队发展顾问（工业制造业）

【个人简介】

著名管理与营销专家，国家注册高级人力资源管理师和高级讲师，国家注册律师；工业大额销售与消费品大市场营销专家，大型工程项目商务谈判辅导顾问，电子商务o2o整合系统工程项目专家，清华大学总裁班、北大总裁班专题专家教授，曾先后就职于500强企业、国内大型国企、管理咨询集团、民营集团企业。

历任cadbury schweppes\singapore global food\中国树人集团等企业大客户经理、销售经理、营销总监、大客户首席谈判教练,市场研究中心中国区高级经理、民企集团ceo。曾以项目方式负责管理团队mtp、ttt、项目管理（pmt）等管理技能提升主讲和考核督导教练、企业人才梯队构建专家。营销生涯跑过中国34个省市、542个二级城市、县市，职业生涯带团队最高人数 2738 人, 辅导全国特许经销商 2446 家。

15年一线营销研究和实践资历、曾编写中国第一套《市场营销实战教练手册》、《渠道规划与经销商管理手册》、《门店营销与销售管理》、《区域市场深度营销手册》、《研究宝洁》.《德鲁克管理思想与实践》.《品类管理与品牌营销》.《商务谈判心理学》 。8年跟踪研究麦肯锡咨询工具研究与中国本土咨询实践，曾组建研发团队系统研究可口可乐、p＆g（中国宝洁）、联合利华、摩托罗拉、通用中国、三星中国的运营和管理模式，在业务战略、营销、品牌、人力资源方面有系统的研究和实践资历。

任老师专长领域：职业经理人管理技能(目标管理/有效沟通/员工辅导)|职业经理人高效工作技能(时间管理/会议管理)|如何成为高绩效的区域经理|专业销售技巧|渠道与经销商管理|消费者心理和行为学|大客户销售技巧|经销商素质提升|企业市场营销与主动营销|ttt|mtp|等系列课程；

服务过的客户有：

手机企业：诺基亚、西门子、摩托罗拉、金立、步步高

家电企业：康佳、西门子、三星、lg、小天鹅、东芝、长虹、春兰、美的

办公设备：都都文具、北京扬帆、深圳易彩

家装家具：欧派集团、居众集团、满堂红集团、成都双虎集团、广州安装工程公司

金融保险：中国银行、工商银行、深发展、招商银行、联合证券、招商证券、恒大人寿、东方融资网

地产企业：和黄地产、佳兆地产、金地地产、中原地产、联合地产、广州市誉城房地产、上海幸福9号

家纺企业：梦洁、罗兰

连锁商业：沃尔玛、7-11、宜家、金海马、红星美凯龙、红海人力集团

网站企业：搜狐、网易、山石网科

涂料化工：立邦、三棵树、德国汉高、箭牌涂料、华润涂料、鲁西化工、华润油化、中石化、中华油漆

通信企业：云海通信、广东移动、柳州联通、中兴通讯、福建邮政、中国电信、中国联通内蒙公司

数码企业: 联想、惠普、富士、佳能、柯达、深圳捷顺科技

药品/otc：金日集团、强生、王老吉、同仁堂、太太口服液、西安亨通、浙江亚太药业、福建片仔癀集团

新能源企业：皇明太阳能、苏州美阳新能源、江苏天宝光伏、万向集团、航天科技集团、新奥燃气

电缆电业：广州电缆、特发电缆、（和记）长园新材  福建电业、珠江电缆、大亚湾核电站、中广核集团

日用化妆：丁家宜、韩束妆业、雅芳、欧莱雅、美宝莲、福建双飞青蛙王子、立白

媒体企业：厦门城市频道、海峡导报、深圳电视台、深圳商报、南方都市

食品饮料/饲料：麦当劳、康师傅、光明、金龙鱼、新加坡全球、韩国农心、吉百利、棒棒娃集团、蒙牛、伊利、中粮集团、中储粮油脂、希望集团、双胞胎集团、通威集团

烟酒企业：燕京（惠泉）啤酒、燕京（漓泉）啤酒、绍兴塔牌黄酒集团、红塔山、剑南春、泸州老窖、老白干、长城、湖南中烟、福建中烟

陶瓷企业：新中源、鹰牌、蒙娜丽莎陶瓷、金刚陶瓷、新明珠、华鹏陶瓷、冠珠瓷砖、鹤牌瓷砖、箭牌陶瓷、华鹏陶瓷

服装鞋帽：黛安芬、金利来、耐克、奥康、夏而服饰、七彩城服饰、深圳卡尔丹顿服饰、广州越博贸易

汽车工业：奇瑞、中华汽车、东南汽车、本田、现代、日产系列、长丰猎豹汽车、浦项（辽宁）汽车配件、公交信禾长运集团、汉地润滑科技、深圳地铁、广州地铁、中车株洲电力机车、中车四方车辆、苏州中车轨道交通车辆有限公司

餐饮企业：香港稻香餐饮集团、厦门天方夜潭、湘客情

医疗医器：深圳人民医院、华夏医院集团、强生（中国）

航空航天：航天科工六院、南方航空、西安航天源动力工程