目标管理与计划制定、执行与控制 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

针对行业：工业制造、通讯、it、房地产、快消品、零售业、工程、服装等，管理者通用技能开发；

针对对象：事业总监、部门经理、营销经理、项目经理、资深经理、绩效经理、内部导师。


一：目标管理中的九大困惑：
1. 目标制定想当然，不了解目标来源与目标系统架构、工作不聚焦？
2. 经理人即使有了目标，却无法分清主次，哪些事情该做、不该做？
3. 不能有效理解目标中各指标之间的逻辑关系，以至于顾此失彼、本木倒置？
4. 只见树木不见森林，工作目标、部门目标与公司目标到底是什么关系？
5. 不能将目标有效地分解形成团队的行动计划？
6. 如何用ogsm、5w2h、多叉图形等工具有效梳理达成目标关键要素？
7. 目标达成与如何激励下属并调动员工积极性？
8. 如何有效地进行绩效辅导帮助下属达成其目标？
9. 如何建立从目标-计划-行动-评估的整体绩效管理体系？

二：本课程对企业经理人的价值与承诺：
1. 对目标管理体系进行立体梳理，理解管理的骨架是目标管理；
2. 帮助学员清晰整个整个管理工作的核心，准确认识目标来源。
3. 理解目标与绩效的关系与逻辑构成，有效建立目标管理体系。
4. 清晰地掌握目标管理的量化和工具使用，有效驾驭目标管理。
5. 掌握可操作的目标分解方法及管控流程、执行控制；
6. 提升管理者的目标管理技能及执行性计划制定细则；
7. 有效整理公司年度计划、部门计划、管理者计划、员工计划、建立计划协作体系；
8. 针对现有管理者工作计划和存在的问题给予有效的梳理与纠正。
9. 有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处；
10. 掌握如何通过目标管理统合下属的意识和方向，改善组织关系和团队关系；
11. 帮助学员通过目标管理体系建构企业现有管理的不足，向公司提出建议；
12. 提升学员在以后工作中强调目标而不是任务，强化目标管理的结果主义。
13. 掌握如何在清晰的目标指引下激励下属和团队，有的放矢推进绩效；



三：本课程的课程提纲：2天/12h
课程背景介绍：德鲁克言：先有目标后有工作？

第一单元: 理解企业目标意义与管理的核心任务
u 盖洛普对500强企业的调查：经理人的核心任务
u 一份哈佛毕业生毕业后20年的跟踪报告
u 目标是什么？
u 德鲁克的观点
u 杰克韦尔奇在“赢”书中的总结
u 目标在管理中的重要性
u 组织的向上管理与向下管理
u 管理者管理盲区
u 期望理论、动机论与目标管理
u 从新认识目标管理
u 一个自上而下的目标指向
u 上下同欲、聚焦与信念
u 在不同层面对目标的理解
u 案例：万科的发展与目标管理演进
u 案例：宝洁的ogsm体系
u 基于使命的目标管理定位-企业要什么
u 基于职能的目标管理定位-部门任务什么；
u 基于管理者的目标定位-我的责任是什么；
u 基于员工的目标管理定位-我应该做什么；
u 目标管理与角色认知
u 目标管理：将企业目标转化为人人有责
u 目标管理：将交付型员工转变为承诺型员工
u 目标管理：将被动型员工转变为自动自发型员工
u 目标管理的承诺体系
u 目标管理的审视


第二单元: 目标管理的体系规划与目标设定
u 讨论：企业的管理是管什么？
u 管理未来：企业目标规划体系
u 管理财年：企业行动落地体系
u 管理当下：企业目标实现体系
u 目标规划（pbo）与目标管理（mbo）的关系
u pbo的规划体系mbo的管控体系的结合
u pbo的三个层次
u pbo的四个维度
u 从愿景-使命-目标的输出
u 企业远景、使命、价值观对战略目标设定的取舍
u swot工具的应用与分析
u 竞争力模型的应用与分析
u 企业战略目标确定的工具应用
u bsc平衡记分卡
u 杜邦价值树逻辑
u 案例：万科的战略平衡计分卡
u 从战略目标的七个维度指标提炼
u 从战略目标到业务层目标分解
u 从业务层目标到职能层目标分解
u 从职能层到员工层目标分解
u 案例：某公司目标体系分解系统全案解读
u 现代企业量化管理思想与目标分解引用
u 案例：联想的目标管理
u 从项目管理中的事件管理模型分析目标的分解
u 有效的“一张纸目标管理”操作
u 案例：宝洁的ogsm行动模式
u 案例：经理人的ogsm展示
u 练习：ogsm管理工具操练
u 练习：pm任务分解操练
u bsc与kfa、kpi的关系
u 目标、关键成功领域、指标值的关系
u 如何确定各职能部门年度工作目标
u 企业个职能部门的工作展开
u 提问：各部门的逻辑关系是什么？
u 如何构建各个部门指标库
u 企业级kpi与部门级kpi如何落地
u 讨论：案例中找kpi设计中部门级kpi的问题
u 部门级kpi设计的九大突出问题
u 部门如何分解指标
u 案例：分解指标要考虑的要素？
u 讨论：是先定事后定人，还是先定人后定事？

第三单元: 年度目标与计划落地
u 年度计划的来源
u 年度计划是规划还是执行计划
u 年度目标与年度计划
u 年度计划从文本到项目
u 如何根据目标制定年度项目列表
u 年度项目列表中目标层次划分
u 年度项目列表中的目标职能划分
u 经理人如何从年度项目中审视资源
u 年度项目与项目化管理
u 案例：某科技型企业的目标项目化管理落地体系
u 年度目标的核心与关键
u 有效目标执行的衡量特征
u 避免目标落地时陷入的误区
u 如何通过目标落地达成绩效
u 如何与上级达成一致
u 确定目标与承诺体系
u 目标的过程监控
u 如何辅导员工达成目标

第四单元:目标管理中的组织公关与管理沟通
u 目标对话与修正
u 来自下属的阻力及对策
u 如何避免对目标的误解与不理解
u 如何与上级进行有效的目标沟通
u 目标沟通的互信机制
u 如何避免目标沟通中的冲突
u 目标协调的沟通策略
u 目标修正的程序与法则
u 目标的组织公关的三重关系：高层、中层、执行层
u 目标组织公关的核心是“人本”
u 目标管理与其他管理方法的并用
u 目标管理的组织环境塑造与改善
u 目标管理中的价值体系

第五单元: 计划制定与有效执行
u 现场互动：请看图，让你带队去西藏旅游，您让如何安排？
u 如果罗马是目标，条条大路就是计划的路径
u 做出最佳计划是您的能力之一
u 理解基于目标的工作计划要义
u 工作计划制定的七要素
u 计划的层次
u 不是要干什么，而是应该干什么
u 工作计划的结构图
u 制定工作计划的逻辑分析图
u 讨论：经理人在计划制定中通常出现的错误？
u 工作计划的制定的展开
u 方法与工具运用
u 制定工作计划的原则
u 制定计划的项目管理思维和工具
u 什么是项目管理思维
u 项目与项目计划结构
u 如何以项目分解来梳理工作计划
u wbs与任务识别
u wbs的类型与原则
u 任务、时间、人的有效分析与运用
u 计划的形成与实施
u 案例：计划模板的应用
u 计划的执行
u 为什么企业经常有一句口头禅：计划不如变化？
u 计划执行的成败
u 计划执行力的关键因素
u 案例分享：计划检讨会
u 计划执行的部门协同
u 计划与目标的对接和呼应
u 时间协同
u 团队内部的协同
u 跨部门协同
u 计划执行的控制系统
u 计划任务的执行与反馈
u 结果的汇总、检讨和持续改进
u 计划执行过程的关键环节
u 对关键环节的管控
u 如何掌控结果


第六单元: 计划执行中的pdca改善与绩效推进
u pdca改善的意义
u 纠偏与审视现状，寻找差距和方案
u 评估目标实现的不同角度
u 如何处理目标实现结果不佳的员工
u 对于不同员工的不同反馈
u 如何处理消极态度与敌对情绪
u 案例分析
u 改善方案参考
u 如何实施目标考核
u 持续的目标管理
u 分享：目标绩效改进计划

任朝彦

中国电子科大硕士； 3年度“外企十佳经理人” 

国家注册人力资源师、注册律师

管理与营销职业经理人15年资历

中国渠道招商策划与招商模式设计专家

工业品认证“pss,cps,nps”j9九游的版权课程开发者

清华大学总裁班、北大总裁班市场营销讲师

万国(美国独资）实业营销团队能力发展年度顾问（工业品企业）

树人集团企业战略管理顾问，营销团队顾问（工业品企业）

蒙牛区域营销团队发展顾问（消费品企业）

五菱营销团队年度训练顾问（工业品企业）

青松建化年度营销顾问和授课老师（工业制造业）

王邦实业经销商发展与营销团队发展顾问（工业制造业）

【个人简介】

著名管理与营销专家，国家注册高级人力资源管理师和高级讲师，国家注册律师；工业大额销售与消费品大市场营销专家，大型工程项目商务谈判辅导顾问，电子商务o2o整合系统工程项目专家，清华大学总裁班、北大总裁班专题专家教授，曾先后就职于500强企业、国内大型国企、管理咨询集团、民营集团企业。

历任cadbury schweppes\singapore global food\中国树人集团等企业大客户经理、销售经理、营销总监、大客户首席谈判教练,市场研究中心中国区高级经理、民企集团ceo。曾以项目方式负责管理团队mtp、ttt、项目管理（pmt）等管理技能提升主讲和考核督导教练、企业人才梯队构建专家。营销生涯跑过中国34个省市、542个二级城市、县市，职业生涯带团队最高人数 2738 人, 辅导全国特许经销商 2446 家。

15年一线营销研究和实践资历、曾编写中国第一套《市场营销实战教练手册》、《渠道规划与经销商管理手册》、《门店营销与销售管理》、《区域市场深度营销手册》、《研究宝洁》.《德鲁克管理思想与实践》.《品类管理与品牌营销》.《商务谈判心理学》 。8年跟踪研究麦肯锡咨询工具研究与中国本土咨询实践，曾组建研发团队系统研究可口可乐、p＆g（中国宝洁）、联合利华、摩托罗拉、通用中国、三星中国的运营和管理模式，在业务战略、营销、品牌、人力资源方面有系统的研究和实践资历。

任老师专长领域：职业经理人管理技能(目标管理/有效沟通/员工辅导)|职业经理人高效工作技能(时间管理/会议管理)|如何成为高绩效的区域经理|专业销售技巧|渠道与经销商管理|消费者心理和行为学|大客户销售技巧|经销商素质提升|企业市场营销与主动营销|ttt|mtp|等系列课程；

服务过的客户有：

手机企业：诺基亚、西门子、摩托罗拉、金立、步步高

家电企业：康佳、西门子、三星、lg、小天鹅、东芝、长虹、春兰、美的

办公设备：都都文具、北京扬帆、深圳易彩

家装家具：欧派集团、居众集团、满堂红集团、成都双虎集团、广州安装工程公司

金融保险：中国银行、工商银行、深发展、招商银行、联合证券、招商证券、恒大人寿、东方融资网

地产企业：和黄地产、佳兆地产、金地地产、中原地产、联合地产、广州市誉城房地产、上海幸福9号

家纺企业：梦洁、罗兰

连锁商业：沃尔玛、7-11、宜家、金海马、红星美凯龙、红海人力集团

网站企业：搜狐、网易、山石网科

涂料化工：立邦、三棵树、德国汉高、箭牌涂料、华润涂料、鲁西化工、华润油化、中石化、中华油漆

通信企业：云海通信、广东移动、柳州联通、中兴通讯、福建邮政、中国电信、中国联通内蒙公司

数码企业: 联想、惠普、富士、佳能、柯达、深圳捷顺科技

药品/otc：金日集团、强生、王老吉、同仁堂、太太口服液、西安亨通、浙江亚太药业、福建片仔癀集团

新能源企业：皇明太阳能、苏州美阳新能源、江苏天宝光伏、万向集团、航天科技集团、新奥燃气

电缆电业：广州电缆、特发电缆、（和记）长园新材  福建电业、珠江电缆、大亚湾核电站、中广核集团

日用化妆：丁家宜、韩束妆业、雅芳、欧莱雅、美宝莲、福建双飞青蛙王子、立白

媒体企业：厦门城市频道、海峡导报、深圳电视台、深圳商报、南方都市

食品饮料/饲料：麦当劳、康师傅、光明、金龙鱼、新加坡全球、韩国农心、吉百利、棒棒娃集团、蒙牛、伊利、中粮集团、中储粮油脂、希望集团、双胞胎集团、通威集团

烟酒企业：燕京（惠泉）啤酒、燕京（漓泉）啤酒、绍兴塔牌黄酒集团、红塔山、剑南春、泸州老窖、老白干、长城、湖南中烟、福建中烟

陶瓷企业：新中源、鹰牌、蒙娜丽莎陶瓷、金刚陶瓷、新明珠、华鹏陶瓷、冠珠瓷砖、鹤牌瓷砖、箭牌陶瓷、华鹏陶瓷

服装鞋帽：黛安芬、金利来、耐克、奥康、夏而服饰、七彩城服饰、深圳卡尔丹顿服饰、广州越博贸易

汽车工业：奇瑞、中华汽车、东南汽车、本田、现代、日产系列、长丰猎豹汽车、浦项（辽宁）汽车配件、公交信禾长运集团、汉地润滑科技、深圳地铁、广州地铁、中车株洲电力机车、中车四方车辆、苏州中车轨道交通车辆有限公司

餐饮企业：香港稻香餐饮集团、厦门天方夜潭、湘客情

医疗医器：深圳人民医院、华夏医院集团、强生（中国）

航空航天：航天科工六院、南方航空、西安航天源动力工程