高盈利终端 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

n 建立标准化培训模式，降低人员招聘的难度，提升培训终端结果！
n 提升店铺整体形像，以视觉冲击来迎接新的消费时代！
n 脱离打折买赠的红海，以多元化促销为竞争手段！
n 建立有效的客户系统，从客户资源当中重新开发资源！
n 重新定位店长的职能，为多店化运作打造基石！
n 建立考核机制，厘清人性化管理的误区！
n 建立双赢激励的机制，软硬兼施提升人员工作激情！
n 加强加盟商愿景规划与管理，让员工从制度和愿景当中看到未来与希望！

a) 课程名称：高盈利终端
b) 课程前言：
终端操作无非会遇到两种问题，一是市场问题或是企业总部的问题，二是加盟商或代理商自身的问题，而一般的加盟商比较容易关注的是市场问题或总部问题，身在战场的自己有时候却反而不容易看到自己的问题存在！
而「调整」是一个既宽泛又广阔的名词，到底应该从何重视起？从何调整起？顾客有时候是我们最好的老师，凭猜测、凭感觉都很容易让我们多走很多冤枉路，那么就让顾客的八大需求来告诉我们应该要做些什么！

c) 课程目标：
n 建立标准化培训模式，降低人员招聘的难度，提升培训终端结果！
n 提升店铺整体形像，以视觉冲击来迎接新的消费时代！
n 脱离打折买赠的红海，以多元化促销为竞争手段！
n 建立有效的客户系统，从客户资源当中重新开发资源！
n 重新定位店长的职能，为多店化运作打造基石！
n 建立考核机制，厘清人性化管理的误区！
n 建立双赢激励的机制，软硬兼施提升人员工作激情！
n 加强加盟商愿景规划与管理，让员工从制度和愿景当中看到未来与希望！

d) 听课对象：代理商、加盟商
e) 培训人数： 人
f) 培训时间：
g) 授课方式：授课＋研讨

h) 课程提纲
开场：
n 顾客没有忠诚度？没有掌握让顾客忠诚的方法？
n 顾客需要什么？
n 市场调研中顾客的八大需求
1. 共性化的培训
ü 「熟」能生「巧」的工作要点掌握
ü 标准化的优势
ü 销售标准化的内容
①. 共性化销售流程
②. 共性化语言
③. 共性化身体语言
④. 共性化声音声调

2. 多变化的陈列
ü 陈列与市场发展趋势
ü 陈列的五大功能分析
①. 关注率提升
②. 文化展现
③. 提升购买欲，降低异议
④. 创造感受性画面
⑤. 顾客动线指引
ü 能用物解决的，不用人解决

3. 多元化的促销
ü 如何跳出打折与买赠的误区
ü 促销的种类
①. 一般型促销活动
②. 服务型促销活动
③. 活动型促销活动
④. 公益型促销活动
ü 促销前、中、后工作安排要点

4. 人性化的售后
ü vip的顾客信息应该包含哪些内容
ü 购买习惯的运用，购买周期的改变，购买金额的激发
ü 创造感动，超越厂商与顾客变成朋友
ü 方法不怕老套，细节决定成败
ü 短信息的运用
ü 短信息的内容设置与安排

5. 专业化的店长
ü 加盟商面对的三大发展瓶颈
ü 专业化店长需要具备的六项能力
n 营业计划与目标
n 销售服务
n 产品与货场管理
n 领导统御
n 危机处理
n 培训管理
ü 挖、招、养的分析
ü 招聘的误区与招聘要点
ü 如何招聘优秀店长
ü 招聘中最忌讳的四种店长类型
ü 如何正确的面对养人

6. 标准化的考核
ü 现场管理的误区
n 人少没有关系，简单就好！
n 大家都太熟了，不好意思！
n 打工不容易，放轻松一些！
n 讲求人性化，太严人跑了！
n 太正规了，小地方不适合！
ü 人性化管理的误区
ü 执行力的基础
n 标准
n 服从
n 个人状态
ü 为什么考核执行不了
ü 人、时间、事的标准设定
ü 专业胜任力与通用胜任力模型
ü 由俭入奢易，由奢反检难

7. 双赢化的激励
ü 激励的三大基础
①. 双赢立场
②. 物质与精神并重
③. 短、中、长期的设置
ü 激励的方式和方法
①. 保障
②. 福利
③. 奖励
④. 荣誉
ü 激励的三项原则
ü 快乐的工作环境

8. 制度化的未来
ü 制度化未来与员工管理
ü 制度设置的三大要点
ü 制度执行的三个步骤

刘子滔

知名实战派终端咨询专家
中国店铺营销专家
终端店铺标准流程的建立者
商战名家专家专栏作者
国内终端细化第一人
2003年结合消费者心理与终端销售，首推终端销售固化七流程
2004年出版第一套终端店铺管理书籍《专卖店理念与构建》《专卖店经营管理》《专卖店销售服务技巧》
2005年出版全国首套针对服饰终端销售语言模板《服饰终端销售问与答》书籍
2006年首推终端固化训练模式，并成功在罗莱家纺、马克华菲等品牌成功运行
2011年开发专利课程《专卖店管理大富翁》《专卖店销售大富翁》
2012年首推终端销售结构训练模式
从事终端工作20多年，讲师经历15年，授课场次2500场，先后为五十家以上的企业或品牌提供过专业的管理咨询、运营系统建设、销售服务规范与标准化建立、店务流程规划与标准化和加盟商单店管理标准化建立、代理商/经销商管理顾问等服务，为近千家企业提供针对性培训需求，进行订制性服务，受到企业与学员的高度认同与持续增效的服务。

授课风格：
1.语言通俗易懂、生动幽默、深入浅出、极具感染力，培训气氛活跃、带动性强，深受学员的喜爱；
2.案例取材真实、有效，培训内容更具实操性和适用性，学员更易于接受、消化、理解与运用，达到事半功倍的即学即用效果；
3.运用多年的企业管理与运营经验，并与国内外的管理理论相结合，给予学员更多的实际指导性意见，帮助其快速提升；

服务部分客户：
男 装：卡尔丹顿、七匹狼、报喜鸟、罗蒙、高尔普、剑鱼鲨、沙驰、劲霸、与狼共舞、利郎、乔治白、乔顿、新郎希努尔、山东昊宝服饰、圣得西、创世、莱克斯顿、梵思诺服饰（深圳）、骆驼、红豆、柏朗亚高、verri（上海）、国人西服、圣约翰服饰等。
女 装：雅莹（杭州）、三彩（浙江）、蓝色倾情（杭州）、伊布都（杭州）、布同（杭州）、傲丝度（杭州）、迪维（杭州）、卡茉（杭州）、衣香丽影（浙江）、雪歌（浙江）、 敦奴（浙江海宁）、风笛（温州）、索玛（温州）、飘蕾服饰（杭州）、珊琪服饰（ve）、她图（杭州）、杭州娜利服饰、恩瑞妮（杭州）、天意梁子(深圳)、马天奴（深圳）、影儿国际时装（深圳）、艾维（深圳）、慕托丽（深圳）、娜尔思（深圳）、歌莉娅（广州）、佰瑞思（广州）、路易莎美（上海）、思凡、威丝曼（珠海）、卡索（珠海）季候风服饰（深圳）、千黛百合（杭州）、思凡（大连）、安子（新疆）、马思米亚（上海）、广州巧合服饰、广州朵以服饰、广州依我.之见服饰、coco服饰（广州）、江苏波司登、艾莱依、广州索典服饰、朗姿（北京）等。
男女装：马克华菲（上海）、左罗世家、鄂尔多斯、拜丽德、埃古、鄂尔多斯等。
运动休闲：姚明obc、匡威、匹克 、沃特、安踏、赛琪、李宁等
童 装：柏仙多格、卡琪屋、七波辉、乖乖狗、卡尔菲特、拜丽德等。
内 衣：水中花、奥丽侬、广东美思、曼妮芬、安莉芳、惠葆（孕妇装）美思、莱特妮丝等。
家 纺：罗莱家纺、水星家纺、黛富妮家纺、乔德家纺、依娜家纺、梦洁家纺、凯盛家纺、罗卡芙家纺、特耐布艺、孚日家纺、圣夫岛（上海）、伊人岛家纺、紫罗兰家纺、宝缦家纺（上海）、温尔思家纺、江苏晚美家纺、上海好生活（莱芙家纺）等。
化妆品：安利、娇兰佳人、如新、源美、博纳姿、西黛、珀莱雅、欧诗漫、雅丽洁、宣姿、博安、阳光美、妍丽、蒂朵等。
饰品 珠宝：周大福、潮宏基、梵迪、通灵翠钻、泰戈饰品、千千氏饰品、富翔国际集团（饰品）、vva银饰、流行美、i do珠宝、罗曼蒂克居家饰品（温州）等。
鞋：大东鞋业、蜘蛛王、舒丹妮、奥康、喜来登、红蜻蜓、珂卡芙（温州）、dr.kong（香港健康鞋）、skap、德赛（温州）、瑞贝卡（南京）、豪迈、巨日、骆驼等。
服务过的客户有：男 装：卡尔丹顿、七匹狼、报喜鸟、罗蒙、高尔普、剑鱼鲨、沙驰、劲霸、与狼共舞、利郎、乔治白、乔顿、新郎希努尔、山东昊宝服饰、圣得西、创世、莱克斯顿、梵思诺服饰（深圳）、骆驼、红豆、柏朗亚高、verri（上海）、国人西服、圣约翰服饰等。
女 装：雅莹（杭州）、三彩（浙江）、蓝色倾情（杭州）、伊布都（杭州）、布同（杭州）、傲丝度（杭州）、迪维（杭州）、卡茉（杭州）、衣香丽影（浙江）、雪歌（浙江）、 敦奴（浙江海宁）、风笛（温州）、索玛（温州）、飘蕾服饰（杭州）、珊琪服饰（ve）、她图（杭州）、杭州娜利服饰、恩瑞妮（杭州）、天意梁子(深圳)、马天奴（深圳）、影儿国际时装（深圳）、艾维（深圳）、慕托丽（深圳）、娜尔思（深圳）、歌莉娅（广州）、佰瑞思（广州）、路易莎美（上海）、思凡、威丝曼（珠海）、卡索（珠海）季候风服饰（深圳）、千黛百合（杭州）、思凡（大连）、安子（新疆）、马思米亚（上海）、广州巧合服饰、广州朵以服饰、广州依我.之见服饰、coco服饰（广州）、江苏波司登、艾莱依、广州索典服饰、朗姿（北京）等。
男女装：马克华菲（上海）、左罗世家、鄂尔多斯、拜丽德、埃古、鄂尔多斯等。
运动休闲：姚明obc、匡威、匹克 、沃特、安踏、赛琪、李宁等
童 装：柏仙多格、卡琪屋、七波辉、乖乖狗、卡尔菲特、拜丽德等。
内 衣：水中花、奥丽侬、广东美思、曼妮芬、安莉芳、惠葆（孕妇装）美思、莱特妮丝等。
家 纺：罗莱家纺、水星家纺、黛富妮家纺、乔德家纺、依娜家纺、梦洁家纺、凯盛家纺、罗卡芙家纺、特耐布艺、孚日家纺、圣夫岛（上海）、伊人岛家纺、紫罗兰家纺、宝缦家纺（上海）、温尔思家纺、江苏晚美家纺、上海好生活（莱芙家纺）等。
化妆品：安利、娇兰佳人、如新、源美、博纳姿、西黛、珀莱雅、欧诗漫、雅丽洁、宣姿、博安、阳光美、妍丽、蒂朵等。
饰品 珠宝：周大福、潮宏基、梵迪、通灵翠钻、泰戈饰品、千千氏饰品、富翔国际集团（饰品）、vva银饰、流行美、i do珠宝、罗曼蒂克居家饰品（温州）等。
鞋：大东鞋业、蜘蛛王、舒丹妮、奥康、喜来登、红蜻蜓、珂卡芙（温州）、dr.kong（香港健康鞋）、skap、德赛（温州）、瑞贝卡（南京）、豪迈、巨日、骆驼等。