目标与计划管理 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

1. 从整体理解部门管理的职责，建立全局观
2. 掌握梳理部门工作流程的方法，能够科学合理的管理部门工作
3. 理解目标设定的原则，掌握目标设定的方法，建立具有进取心的目标
4. 掌握制定让下属愿意为之努力的目标的方法，上下一致推动完成部门业绩
5. 掌握制定计划的方法，将达成目标的步骤分解到日常工作中去
6. 理解控制的要点，掌握控制方法，通过过程管理保证目标的达成
7. 掌握评估的方法，通过阶段性评估发现差距，找到原因
8. 掌握辅导下属达成绩效目标的方法

一切管理行动最终的指向是达成组织目标。从某个方面讲，目标没有达成，所有的工作都是在增加成本，只有达成目标，产生收益，过往的活动才有意义；管理者的工作就是在遵守法律与道德的前提下，想尽一切方法，达成组织既定的目标。在这个过程中，管理者要组织资源，带领团队共同工作来达成目标，如何制订目标，如何分解目标，如何将目标转化为工作计划，并督促大家按计划开展工作是其主要的工作职责。

& 课程收益
1. 从整体理解部门管理的职责，建立全局观
2. 掌握梳理部门工作流程的方法，能够科学合理的管理部门工作
3. 理解目标设定的原则，掌握目标设定的方法，建立具有进取心的目标
4. 掌握制定让下属愿意为之努力的目标的方法，上下一致推动完成部门业绩
5. 掌握制定计划的方法，将达成目标的步骤分解到日常工作中去
6. 理解控制的要点，掌握控制方法，通过过程管理保证目标的达成
7. 掌握评估的方法，通过阶段性评估发现差距，找到原因
8. 掌握辅导下属达成绩效目标的方法

¤ 课程时间：1-2天
¤
·讲授
·游戏
·练习
·小组讨论
·故事分享
·讲师点评
·启发式、互动
式教学
·角色扮演
·案例分析课程方式



¤ 课程内容：
一、 用目标来管理
1. 管理中的乱象
2. 目标管理的价值与意义
3. 目标管理体系介绍
4. 将战略转化为指标：平衡计分卡
互动：目标的作用
二、 目标设定
1. 目标的来源：战略、竞争、客户
2. 目标必须与上级保持一致性
3. 基础性目标---维持组织的正常运营
4. 改进型目标---弥补组织现有短板
5. 突破型目标---引领组织超越对手
6. 设定目标的smart原则
案例：谁的目标是正确的？
体验：寻找短板
体验：突破现状

三、 制定工作计划
1. 目标达成的ogsm流程
2. 策略：计划制定中的关键
3. 分析工具：swot分析法
4. 分析工作：鱼骨图分析法
5. 选择达成目标的路径
6. 计划制定之：甘特图法
7. 计划制定之：滚动计划法
8. 群策群力，调动团队智慧与热情的计划方法
体验：管理的循环
练习：ogsm工具的运用
练习：运用群策群力制定行动计划

四、 目标的分解
1. 人人有目标，人人有责任
2. 根据kpa确定kpi
3. 分配目标前的准备工作
4. 与员工分配目标的沟通方法
5. 如果员工不接受目标怎么办？
练习：根据kpa确定kpi
练习：说服员工接受高目标

五、 实施中的控制
1. 事前、事中与事后控制的要点
2. 常见的控制的方：例会、述职、协同工作、观察
3. 根据事情的重要性、紧急性；人的态度、能力选择不同的控制方式
4. 根据实际情况修正目标

六、 对目标达成状况的评估
1. 评估中常见的错误行为
2. 评估的目的是帮助员工改进而非指责
3. 评估面谈的流程与技巧
4. 形成改进计划并督促实施
练习：评估面谈

& 课程回顾与总结

杨松

aactp（美国培训认证协会）认证讲师
icf（(国际教练协会)认证教练)
清华大学等多所高校研修班讲师
在 、it、广告、咨询行业从事过销售、管理、人力资源等岗位的工作，有着丰富的工作经验。
2003后任日本华商（经济の眼）管理咨询公司咨询顾问，常年为资生堂等多家跨国企业提供的咨询、培训服务。

曾主持过管理者素质培养，企业学习体系搭建、领导力测评与提升等项目。
杨老师对管理者的能力提升、领导力培养和学习型组织建立上有深入的研究。

课程设计注重实用性和可操作性，在强调普遍的科学原理的基础上，同时结合目前企业面对问题的而展开，使得内容贴进现实，能给客户带来极高的实用价值。

服务过的客户有：

石油行业：中海油公司、大庆油田、天津大港油田、长庆油田、东方物理•••
矿产及冶炼类：云南驰宏锌锗、云化天、江西铜业、沙钢集团、唐山钢铁集团、邯郸钢铁集团、济南钢铁联合销售公司、内蒙蒙西高岭、…
金融保险业：中国农业银行、中国工商银行、中国人寿、中国人保、新华保险、太平洋保险、北京邮储银行、中荷保险、海通证券…
it类：中国科学院计算机研究所、信息安全共性技术国家工程中心、北大方正、中科大洋、梅花网、富饴科技、
制造业：福建戴姆勒、一汽集团、北汽集团、宇通汽车、美的集团、长虹集团、恩斯克机械、丸顺制造、德国威能泵业、福汉木业…
电力类：云南电网、河北电力公司、贵州电网、华润电力、中国风电集团……
建设类：中建三局、中铁集团、中天路桥、……
咨询类：伟达公关公司、艾端咨询集团、梅花咨询
交通类：海南航空、昆明铁路局、广东公路管理局、楚天高速…
消费品类：资生堂菲婷、欧伯莱、俊士、怡宝、韩国爱苿丽、天狮集团、山东雷诺服饰、广州同方堂…
流通渠道类：伊藤忠商社、云南白药连锁药店、九州通医药、深圳友和医药、昆明百大、福建喜迎门建材超市、厦门国贸、黄商集团、…
通信类：广东移动、广州移动、佛山移动、河南移动、河北移动、北京邮政局、…