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第一部分：高效管理技能
一、管理者的角色定位
1、管理及管理的角色定位
2、管理责位与岗位认知
3、培养科学的管理意识和管理思维
4、管理者的素质要求
二、有效的人际沟通
1、建立沟通的管道
2、克服沟通的障碍
3、沟通原则
4、上中下三度沟通的技巧
5、沟通的三个环节：表达、倾听、反馈
6、提问的技巧与应用
三、高效的时间管理
1、时间管理的四个原则
2、四代时间管理理论的演进
3、要事优先原则与四象限分类
4、20/80法则及应用
5、六要项法则
四、怎样开高效的会议
1、会议确认及会议前的准备
2、会议组织及会议记录
3、会议纪要的跟进管理
4、会议与工作的无缝、持续连接
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第二部分：领导与授权艺术
一、领导力的锻造
1、领导力的三大来源
2、检视自己的领导风格
3、做一个懂得感恩懂得尊重的管理者
4、承诺必须如期兑现
5、以身作则，争作工作先锋
二、信任与授权的艺术
1、可授权的范围、授权的三要素
2、授权的4种类型
3、授权的5个原则
4、管理与监督
三、团队组建与管理
1、组建高效团队及打造和谐团队
2、高效团队的构成要素
3、理解团队内不同个性的人
4、团队成员冲突的原因及其处理方法
四、管理思考与问题解决思维
1、管理思考的四个维度
2、局部到全局的思维方式
3、从点及面的发散性思维模式
4、问题分类及分析
5、问题解决五步骤
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分组：mtp中层干部核心管理培训案例学习指南
分析：mtp中层干部核心管理学习中的八大陷阱！

第三部分：目标与计划管理
一、从目标到计划
1、目标与目标管理
2、目标设定的smart原则
3、计划制定与推动技巧
4、海尔的oec管理模式
二、从计划到执行
1、pdca管理循环计划的重要
2、拟订计划的思维与原则
3、计划的内容
4、人与事的结合
5、工作交付的技巧
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第四部分：管理下属的技巧
一、管理控制与改善
1、控制的目的
2、控制时应掌握的原则
3、监督与问题的发现
4、改善行动、改善的程序与方法
5、有效控制的必需过程
6、学会管理冲突和压力
二、员工激励与培育
1、员工的需要
2、双因素理论与公平理论
3、创造良好的工作气氛
4、认可与赞美的艺术
5、批评与表扬的艺术

mtp中层干部核心管理培训总结

程浩然

程浩然
经济学硕士
实战派销售管理培训师；
国内优秀企业管理培训专家；
高效团队建设训练导师；
博锐管理在线专栏作者；
营销技能提升训练导师
营销管理全面诊断提升系统教练
卓冠祺管理咨询、培训在线、中华讲师网、名师中国等国内多家教育集团长期合作讲师
主持和参与省厅级课题多项
2010年被聘为中国市场营销专业课程标准开发中心（cmc）专家委员会研究员。
服务过的客户有：金融、通讯、食品、医药（生物）、化妆品、教育、服装、it、电子、文化、汽车、餐饮、房地产、农牧、制造等行业。