管理者的三辅训练 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

第一部分 明确定位、认清角色
§ 看待职业：树立职业化的工作观
2 公司目标和个人目标，哪个重要？
2 不同工作观念的分析：主人？奉献？钱？
2 职业化的工作观：公司和个人的统一
§ 看待管理：管理者的眼光看管理
2 管理者的工作：管理事、领导人
2 管理者的四大职能：计划、组织、控制、领导
2 管理的原则：统一指挥、逐级授权、分工、制衡等
§ 认清角色：管理者的四大角色
2 管理者的四大角色：上司、同僚、下属、自己
2 错误角色分析：老好人、自然人、民意代表

第二部分 双赢思维、辅佐上司
§ 了解上司：为辅佐上司打下基础
2 上司是你赖以发挥才干的第一人
2 了解上司：性格、爱好等
2 站在上司的角度：上司需要我做什么
§ 理解上司：理解他看下属的角度
2 优秀下属：服从第一
2 影响服从的因素分析
2 优秀上司的素质技能模型：完成工作指标
§ 交流汇报：日常工作配合上司
2 赢得上司信任的方法
2 站在上司的角度：汇报的结构
2 代表下属去争取：给建议的角度
§ 批评表扬：正面看待上司的负面打击
2 心态决定成败：任何事情的两面性
2 建立“操之在我”的反应模式
2 关注圈与影响圈：关注自己能解决的范围
2 辅佐上司的黄金法则：上司是客户
第三部分 设身处地、辅助同僚
§ 理解认同：敞开胸怀接纳同僚
2 接纳不同性格的同僚
2 对自己的好处：胸怀有多大，职位就多高
2 新经理到岗的阶段：逐渐被同僚接纳
§ 伙伴团队：与同僚合作的要点
2 同僚关系的要点：设身处地、尊重对方
2 服务同僚：同僚是内部客户
2 靠流程和考核，促进部门之间的合作
§ 竞争冲突：同僚之间竞争和处理冲突的要点
2 掌握工作中的主动权：学会说“不”
2 同僚关系处理：职责内、职责外、职责交叉
2 同僚冲突的处理：逃避、妥协、对抗、和解、合作
第四部分 辅导下属成长
§ 发展个人领导的才能
2 “情景领导”理论
2 授权激励：对骨干员工充分授权
2 授权与工作委派的区别，授权不授责
2 授权的步骤和注意要点
§ 给员工正面的引导：文化与制度
2 j9九游的文化的假设系统
2 建设积极进取的j9九游的文化
§ 培训和辅导下属
2 培训给企业带来什么
2 培训的内容和方式
2 在岗培训与脱岗培训
2 什么是辅导及辅导的重要性
2 不同的员工的辅导形式
2 专业辅导的流程和步骤

王彬

★ 澳大利亚悉尼大学（the university of sydney）经济和商业学院国际经济学博士

★ 资深采购与供应链管理专家

★ cpm 特聘专家级培训讲师

★ cips 注册采购与供应经理认证资质专业培训师

★ 中国物流职业经理资格（cplm）专业培训师

★ 北京大学总裁班物流与供应链管理领域特约讲师

★《世 界 经 理人》、《品 牌 营 销》、《销 售 与 市 场》、《经 理人》等 刊 物  特 约 撰 稿 人

★出版书籍：《采购与供应管理》高等教育出版社

《物流案例与实践》高等教育出版社

《物流信息技术应用技巧》万卷出版社

【个人简介】

曾任 澳洲 asr 集团 采购运营部经理

曾任 瑞典 ikea 公司 亚洲采购中心采购部经理

曾任 美国 motorola 公司 亚太区物流与供应链运营管理部经理

曾任 美国 ge 医疗公司 大中华区供应链运营总监、

多年的跨国企业采购供应管理与精益生产管理工作和培训经验，先后获得欧洲采购与供应链管理方面多家认证机构的专业培训师资格证书。

作为多家跨国集团全球的采购管理核心，参与并主导多次大型的/复杂的国际采购与并购谈判

领导多个跨部门团队，对原材料大量进行成功国产化和标准化，有效地开发、培养具有长期竞争能力的供货商，为公司创造了数千万资金的节省

帮助我国制造业出口到澳洲的产品搭建智慧化供应链服务，为我国跨境电商提供优质的供应链系统平台与资源整合。

服务过的客户有：

互联网行业：百度（baidu）集团；联想（lenovo）；网康科技；大连简柏特；美利车金融电商平台：美团网；京东（jd）集团；震坤行工业用品超市平台（zkh）

物业公司：万科物业、绿城物业、保利物业、中海物业、龙湖物业、招商局物业。

生物化工行业：烟台万华；鄂尔多斯 ejm；北京神雾集团；中粮生化；山东史丹利；lg chem

汽车行业：比亚迪；郑州日产；重庆福特；东风本田；广州本田；北汽集团昌河汽车；大众（中国） 总部；湖州亿兴汽车零部件公司；保定立中车轮

轨道交通行业：北京地铁；深圳地铁；广州地铁；中国中车时代新材；中国中车青岛四方研究所； 中国中车株洲电力机车公司

机械设备及产品制造：浙江三花；北京地铁；北京 tsc；绿源电动车；瑞德医疗设备；青岛太平洋海洋工程；京仪集团北分瑞利；京仪集团京仪装备；河南驼人；济南玫德铸造；金凤科技； 巴威集团；青岛澳柯玛；云南玉溪

服务行业：德国莱茵（tuv）检测服务；青岛水务；新华保险；友利银行；中信国安

物流运输供应链行业：中国邮政；中国国际货运航空；中外运；中铁铁龙物流；北汽集团中都物流； 上海迈创智慧供应链；浙江传化集团；大洋集团沃邦经贸公司；海南航空；南方航空、岳阳长岭物流园

食品餐饮行业：伊利集团；可口可乐；安徽燕之坊食品；河北惠康集团；漳州恒天；孚雷德食品（青岛）公司

电子移动通信行业：长城计算机集团；中国移动上海公司；中国移动许昌公司；中国移动西安公司； 中移铁通；中国铁塔

建筑及建材工程项目行业：北京电子工程设计院；中电系统；中国五矿；中建集团；北新建材；中电四局；兆华集团