精细化管理 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

上篇：认识精细化管理
感知管理问题
企业管理的困惑
中国企业的管理困惑不只是执行力
深层面的文化根源
常见的管理粗放
工作标准不具体
缺乏基于流程的培训
无例会制度，跨流程沟通困难
无第二责任人，岗位被人带走
文件表述复杂，难以理解
成册一次性颁布，不易消化
规则的制定、贯彻、执行脱节
不作推演，可执行性差
对下级上传资讯不重视
越级指挥与不善授权
.必然到来的5大转变
从随意化到规范化转变；
由经验型管理到科学型转变；
从外延式增长向内涵式增长转变；
从机会型向战略型转变；
从粗放型经营向精细化管理转变。
互动1：企业经营管理现状调研

认识精细化管理
管理的本质
管理者要补科学管理的课
精细化管理的定义和理解
什么是真正的精细化管理
精细化管理的5个解释
精细化管理的3大原则
精细化管理的4个手段
互动2：动手分析执行错乱的成因

下篇 实践精细化管理
中高层的精细化管理素养
规则意识（规则固化的四个步骤、10855原则、制度约束的1：2：3）
系统意识（全局观念、部门的系统意识、戴明14条）
服务意识（少管多理、你为下属做什么、人人都是hr部长）
细节意识（深挖、过程、做细）
互动3：接力传递认识规则

干部的精细化管理实践
布置不等于完成：干部的执行力（四要素）
从优秀技术专才到管理者的转变
训练提升干部素质
清单习惯
接点措施（承诺制、口头复述、进度表、）
定置方法（每天都很忙，忙什么？4象限工作安排）
换位思考
个人工作管理的5点精细化建议
牢骚与212提问法
说话5要点
3点提示法
互动4：管理者的轻重缓急

组织实施和应用建议
精细化管理的实施要点
精细化管理在企业管理工作中的应用建议

汪中求

九江学院中文系，清华大学继续教育学院emba。
1984年—1989年 某企业集团子弟中学 教师
1990年—1991年 某企业集团 总裁秘书
1992年—1994年 香港恒雅（深圳）公司 市场部经理
1995年—2000年 清华同方股份有限公司（600100） 商务部经理
　　　　　　　　　泰豪科技股份有限公司（600590） 市场总监
2001年至今 北京大学精细化管理研究中心 主任
　　　　　　　　　国资委商务职业资格认证委员会 主任委员
著作：
《细节决定成败》，加印89次，2005年发行量即超过100万册；中文繁体字版本外销台湾、香港、新加坡、马来西亚，已翻译出口到越南、韩国
《细节决定成败ⅱ》，发行量40万册，翻译出口韩国
《精细化管理》（吴宏彪、刘兴旺合著），发行量20万册
处女作《营销人的自我营销》，发行量超过10万册
2008年出版《1750-1950的中国》（与王筱宇合著），2009年推出《契约精神》，2010年新作《谁能超越丰田》

论文：
在《企业管理》、《中国商业评论》、《经理人》、《销售与市场》、《当代企业世界》、《人力资源》、《经济导报》、《江西日报》、《中国青年报》等报刊杂志上发表《精细化管理的基本理念》、《中国文化中的精细化管理元素漫谈》、《透过细节看日本》、《做好细节的4个习惯》、《回到营销的本质》、《营销不是精彩的忽悠》、《国企人才匮乏原因初探》、《江西迎接wto的对策》、《老板，第一客户》、《管理培训该向何处去》等30余篇。

讲授课程：
　　1. 精细化管理
　　2. 精细化营销
　　3. 契约精神
　　4. 零缺陷管理
　　5. 零缺陷工作
　　6. 细节决定成败
　　7. 浪费的都是利润

讲课学校：
北京大学、清华大学、中国国防大学、中央党校、浙江大学、武汉大学、东北大学、浙江工商大学、解放军后勤指挥学院、南昌陆军学院等

讲座课程：
《细节决定成败》、《科学管理与领导艺术》、《执行力的境界》、《政府管理的esc》、《危机管理的7个关键细节》、《大学生的自我营销》
2004年至今，在全国各省市巡回讲座650场，接受培训的学员总数超过37万人；接受培训的单位有中国移动、中国电信、中国工商银行、中国葛洲坝集团、大庆油田、惠普（上海）公司、东风汽车、太原钢铁、中国企业家联合会、国家安全局、国家国防科技工业局、国务院机关事务管理局、二炮司令部、第38集团军、沈阳市政府、成都市委、河南省交通厅、九江市政府等。
服务过的客户有：北京大学、清华大学、中国国防大学、中央党校、浙江大学、武汉大学、东北大学、浙江工商大学、解放军后勤指挥学院、南昌陆军学院等