如何成为高效人力资源经理 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

明确人力资源管理在企业中的定位。
掌握人力资源四种角色的胜任素质、j9九游的解决方案和评估方法。
学习人力资源经理如何成为企业真正的战略伙伴。
了解在企业变革中人力资源管理的作用及主要工作。
结合案例掌握人力资源管理的各项专业基础工作。
学会通过人力资源管理完善j9九游的文化。
学会做好员工主心骨。

人力资源总监、经理、主管

第一讲 人力资源管理在企业中的定位
第一节 人力资源部与各部门的关系
企业中人力资源管理的困惑
人力资源管理为什么茫然
人力资源管理的位置在哪里
盖洛普倒s路径的启示
人力资源的定位
企业管理系统及各方面的关系
人力资源部的角色定位——构建伙伴关系

第二节 人力资源在各类企业中的定位
企业内耗是怎样产生的
如何有效降低内耗
企业中人力资源部门和其他部门的部门经理指南
人力资源部与各部门的团队合作是怎样的
人力资源部的四个角色
企业的战略伙伴
企业的变革先锋
人力资源专业的基础管理专家
员工的主心骨

第二讲 人力资源四种角色的胜任素质和j9九游的解决方案
第一节 什么是胜任素质
麦克里兰理论和冰山理论
胜任素质与人力资源管理
胜任素质与冰山理论
成功的人力资源管理的关键素质和j9九游的解决方案

第二节 成功的hr需要的关键素质及权重
战略伙伴
人力资源经理对业务的敏感度
把hr规划和hr行动与公司战略统一的能力
需要掌握的战略性的选材意识
学习长期发展员工的能力
设计和开发薪酬福利项目以达到激励员工产生公司所期望行为的能力
变革先锋
变革管理（设计变革管理的流程，培训）
了解公司业务和战略
了解人的行为、思维方式和变革时的心理
团队建设的能力
沟通能力
专业基础管理
了解人力规划
掌握职位分析
学会行为面试技巧及实施心理测评
ttt技巧
当地劳动法规
hr的电子化技术
公司的战略，公司的政策、流程及工具
熟练运用绩效考核
员工主心骨
对公司文化和价值观的理解
沟通能力的娴熟运用
了解鼓励设计的原理
锻炼矛盾管理，冲突管理
对员工的心理解压
人力资源管理与组织发展

第三讲 四种角色的考核方法
第一节 如何评估人力资源部门的业绩
可衡量的才是可以管理的，可量化的才是可衡量的
人力资源工作评估
如何掌握人力资源成本控制
取得成本
开发成本
替代成本
使用成本
日常人事管理成本
第二节 人力资源职能评估的途径
外部及内部数据的收集对比
业务目标基准
程序分析
内部满意度调查
员工满意度调查实施十步曲

第四讲 战略伙伴的操作实务
最重要的第一步，招聘战略的制定
案例讨论分析
人力资源招聘战略的三种形式
吸引战略
投资战略
参与（培养）战略
培训战略的制定
不同阶段的不同战略、主角及培训方向内容
离散阶段
整合阶段
聚焦式阶段
绩效战略
平衡计分卡
薪酬与福利的战略
对员工的激励与保健
j9九游的文化管理
j9九游的文化有哪五部门组成
如何进行j9九游的文化管理
什么是j9九游的文化的核心
第五讲 变革先锋与专业基础管理的操作实务
第一节 人力资源如何引导变革
人力资源如何引导变革
企业里最关键的7块怎么样变革
为什么有的企业一变就死
管理变化时运用最佳管理模式
加强透明度与走动式管理
参与式管理
设定竞争性的基准和持续完善
管理的四步流程
领导
参与
促成
管理
第二节 人力资源专业基础管理操作实务
招聘管理
明确招聘职位
制定招聘战略选择适当的招聘渠道
面试技巧及甄选工具
招聘管理中常见错误分析
培训管理
培训管理操作中常见错误
测试与分析
培训管理的核心及重要原则
培训需求及分析方法
培训效果的追踪
绩效管理
绩效管理与绩效考核
平衡计分卡的由来
绩效考核流程
明确绩效考核的一个中心
绩效考核的四要素
案例分析

第六讲 员工主心骨的操作实务
员工参与式管理
订公司目标时邀请员工参与
绩效考核中的管理层投诉评审
员工意见箱
员工俱乐部
员工心理管理
员工帮助计划，心理解压
员工心理健康三级预防模式
核心员工的管理
马斯洛需求理论
赫兹伯格双因素激励理论
麦克里兰动机理论
佛隆的期望理论
亚当斯的公平理论
制度留人、事业留人、j9九游的文化留人
问题员工的管理
员工分类
问题员工具体表现形式
对待不同问题员工的办法
员工的职业生涯管理
个人职业生涯规划
人才梯队计划

课程总结：

杨文华

——《源动力》系列课程创始人
职场动力激发与职业素养提升专家
多家电视台及媒体特聘讲师
亚洲人力资源管理协会中国认证中心特约讲师
从事10年教育工作，10年人力资源管理与咨询工作，取得国家人力资源管理师资格。曾任跨国公司人力资源总监，有丰富的实战经验，擅长将hr理论与实践相结合，为企业进行过大量员工培训。
长期专注于职业能力提升、团队职业化、职场减压、人力资源管理培训、中层基础管理等领域的研究，曾服务慧聪国际、乌鲁木齐电视台、安博集团、红鲤鱼数字电影院线等知名企业。
《源动力》系列课程创始人，十余年企业人力资源管理的经验，对员工团队建设管理与职业化提升有着非常深刻的理解，并长期致力于企业培训，有丰富的培训经验。
★ 授课风格:
培训风格生动活泼、深入浅出、亲和力强，采用教练式培训方式，与学员充分互动，善于借助游戏活动、实景演练、案例讨论等方式调动学员主动学习，发挥创造力，在学员的积极参与中完成对课程的领会，并巧妙将多种心理体验融入课程，让学员在引导下找寻内心源动力、挖掘潜能，在感悟中成长。

★ 品牌课程：
《动力有源，价值无限》优秀员工职业化塑造----为全员设计的提升职场决胜能力的课程！
当每个人的内心都成为“动力之源”的时候，就是个人和组织“价值无限”的时候。企业的快速发展不仅受制于能力水平，更受制于个体和组织的动力水平。因此，个体源动力和组织动力提升，即组织动力系统是组织变革成功的关键。
《非人力资源经理的人力资源管理》----让管理产生持续稳定的绩效！
一切的管理都要落实到人，作为不同部门的管理人员要具备多方面的才能和多方面的知识，而人力资源管理是管理人员必不可少的技能。该课程从选人、育人、用人、留人等几大方面教会管理者知人善任，掌握员工工作特长和性格特点，用人所长、弃人所短。把自己的下属打造成优势互补的团队，让合力最大。
《人力资源管理》—企业做大做强的基石
现代人力资源管理的最新理论和实践；指导企业管理者如何在日常管理中做好人力资源管理，包括调适企业管理者在人力资源管理中的角色认知、掌握招人、用人、育人的理念与方法，有效进行员工绩效面谈与沟通和人力资源需求规划，把握企业和科室部门管理决策中常见的人力资源问题的处理方法，从而提升企业管理人员的人力资源管理能力，并推动企业人力资源体系的建设和完善。
《商务礼仪与沟通》——职场魅力培养与人际沟通能力提升！
众多的企业在日益成熟的市场环境下，管理不断完善，越来越多的企业更加关注员工的核心能力和素质的培养。既要具备较强的专业技能，也需具备职业化的工作行为与习惯，本培训是针对在职场中普遍存在的行为与习惯的不规范、随意性较大，从而影响到企业形象及工作效率等问题，通过培训使学员能给全面、系统的了解掌握作为现代企业的管理者应具备的礼仪规范，对过去的行为习惯进行改善与调整，从而塑造出一名现代企业员工应有的职业化特质。同时，团队的问题70%是由沟通不善引起的，如何深刻认识沟通，并把沟通的正确的态度和技巧运用到实际工作中，是每一个员工都要思考的问题。
《新经理上岗培训》---- 迅速适应新岗位，创造新价值！
一名优秀的员工，未必是一名优秀的经理。几乎所有的经理，都是“一不小心”走上了这个岗位。那么，我们将如何面对新岗位带来的各种变化？我们将如何处理新岗位上的新问题？《新经理上岗培训》将会给你最贴心的帮助，让新经理胜任新岗位，成为企业坚强的中层！
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