职场通行证———商务礼仪训练课程 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

使学员了解商务礼仪的重要原则
使学员掌握仪容仪表、行为举止等各种礼仪
使学员掌握电话、办公、谋面等常用商务礼仪

企业新员工、销售人员、中高层管理者等

□ 商务礼仪概论 → 礼仪与商务礼仪
→ 商务礼仪的基本原则
→ 商务礼仪的重要性
□ 个人形象设计 → 仪容仪表
→ 商务着装（男士、女士商务着装标准）
→ 行为举止
→ 坐姿、站姿、蹲姿、行礼
□ 电话礼仪 → 接听电话流程
→ 转接电话流程
→ 电话留言流程
→ 接听电话礼仪
→ 接听电话技巧
→ 拨打电话礼仪
□ 办公礼仪 → 办公环境
→ 办公礼仪
→ 外出礼仪
□ 谋面礼仪 → 会面礼仪
→ 接待来访
→ 拜访礼仪
□ 其他常用商务礼仪 → 使用通讯工具的礼仪
→ 电梯礼仪
→ 乘车礼仪
→ 进出门礼仪
→ 握手的礼仪
→ 交换名片的礼仪

备注：以上仅是课程纲要，具体可根据客户实际需求量身定制。

云舒

企业资深管理培训专家，心理行为训练专家，高级培训师，催眠师，灵气治疗师，中华职业教育社职业指导中心首席培训师 ，“公共职业能力”首席培训专家，“百万管理者培育工程”特邀专家，国际最大资格评审机构---英国伦敦城市行业协会“国际培训师课程”主讲专家，清华大学总裁班 ，中国策划协会，博奥华盟教育科技发展中心等企事业单位特约专家。曾荣获“中国十大创新教育策划专家”、“十佳职业化企业培训专家”、“十大国学创新应用策划专家”等殊荣。
服务过的客户有：企业类：英国伦敦城市行业协会、清华大学总裁班、中科院、中国银行、中铁电气化局、中国人寿、京仪集团、稻香村集团、海航集团、海龙集团、信报集团、水晶石、东尚股份、大象投资、北京环卫集团、安邦集团、亚新科天纬、恒慧集团、光辉制版、海南盐务局、北京移动、广州移动、中国策划协会等数百家企事业机构。
学校类：清华大学、中医药大学、中国语言大学、北京林业大学、北京经贸学院、北京联合大学、北京吉利大学、北京财经职业专修学院、廊坊职业技术学院、江苏淮阴师范学院、淮安财经职业学院、广州工业大学、华南理工大学、河南商丘职业学院等近百所院校机构。