教练式辅导 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

【目标学员】 中高层管理人员

【培训时长】 2天

【培训目的】

如何有效提高员工的工作方法，提高其工作绩效？如何培养下属的主动积极性、责任感？如何辅导不同的类型的下属？本课程针对这些问题提供了j9九游的解决方案。

【培训目标】  

学员接受培训后，将能够——

1. 深刻理解员工辅导的重要性

2. 学会利用恰当的时机和场合进行辅导

3. 针对不同的员工和情境，开展辅导

4. 掌握几种辅导的工具

5. 学会几种辅导和激励的技巧

【训练内容】

第一章：员工辅导的意义

1. 员工辅导对企业的意义

2. 管理者的角色定位

3. 知识经济时代领导面临的挑战

1) 学员讨论：经理在员工辅导时遇到的困难？员工期待的好的辅导是什么样的？

4. 员工辅导是什么，不是什么

5. 教练与辅导的区别

6. 辅导的时机和场合

第二章：基本教练技术

1. 教练的心智模型

2. 成年人学习的金字塔模型

3. 新员工和新业务辅导的四步法

1) 视频案例：在职培训ojt

2) 角色扮演：辅导新员工

4. 员工辅导需要具备的六能力

5. 四种基本的教练技术：聆听、发问、区分和回馈

6. 积极倾听

7. 引导式提问技巧

8. 反馈的六种方式

9. 如何落实到员工的行为

第三章：情境领导

1. 员工辅导对领导力的要求

2. 情境领导理论基础

3. 员工的四种准备度

4. 领导行为的两个维度

5. 领导的四种风格

1) 测评：情境领导风格测评

2) 案例讨论：猴子管理法

第四章：辅导的方法和技巧

1. 辅导谈话的标准步骤：grow

2. 辅导谈话的关键原则

3. 辅导谈话的工具表

4. 根据情境领导对七种员工的分类：初出道员工、资深员工、多方面需要改善员工、顽固员工、害羞胆怯员工、“好朋友”员工、杰出员工

角色扮演：害羞胆怯员工和“好朋友”员工的辅导

5. 识别员工的个性特质

1) 测评：pdp职业性向测评

6. 辅导时的谈话技巧

1) 角色扮演：多方面需要改善员工的辅导

7. 纠正员工错误时的best模型

第五章：员工辅导的实践

1. 老有问题来干扰领导的员工辅导

2. 员工寻求帮助的sos法

3. 辅导员工的sos法

1) 角色扮演：顽固型员工的辅导

4. 对低能力低意愿下属的辅导

1) 角色扮演：杰出员工的辅导

5. 对高能力高意愿下属的辅导

6. 心态的辅导

7. 绩效辅导

8. 绩效面谈和绩效改进计划表

9. 职业生涯规划方面的辅导

10. 规划时的gaps工具表

陈东（北京）

北大大讲堂特聘讲师

惠普商学院授权讲师

终生领导力学院高级讲师

北京大学经济学院特聘讲师

清华大学职业经理训练中心讲师

北京大学经济学院和北大大讲堂特聘讲师

陈东先生曾任某著名企业学院副院长，培训总监。西北工业大学硕士，并曾于澳大利亚新南威尔士大学进修。全球500百强企业惠普公司的管理商学院创始人之一，在惠普商学院担任人力资源系列与高级管理系列课程主要讲师

陈东先生通过在著名中外企业就职及平时的培训咨询工作，包括在李嘉诚先生创办的长江商学院供职，积累了深厚的培训技巧和培训管理实践经验，吸收了西方企业和中国企业不同行业属性的管理风格与培训文化，这使得他对培训管理的理解更深刻于常人。

高校

北京大学光华管理学院远程mba、北大经济学院、北大大讲堂、清华大学职业经理训练中心、云南大学

外企

惠普、西门子、三星、阿尔卡特朗讯、华润集团、利勃海尔、格特拉克、麦可思特、捷迪讯、斗山、英格索兰、lg

银行

工商银行、中国银行、建设银行、招商银行、光大银行、交通银行、国开行、中信银行、邮储银行、浦东发展银行、兴业银行

通信

中移动、中国联通、中国电信、华为、联通华盛、铁通、天翼

电力

国家电网、南方电网、大唐、三峡集团、中国能建、电力设计院

烟草

广东烟草、内蒙烟草、贵州中烟、湖南中烟、红河烟草、昆明烟草

房地产

新世界地产、富华地产、旭辉地产、景瑞地产、成都置信、世联地产

石油

中原油田、大港油田、中石油勘探研究院、长城润滑油、中海油

制造业

海尔、美的、中集集团、京东方、冠捷电子、自贡硬质合金、德力西、宁波方太、曲美、宝岛电动车、山东比德文、锦州辽晶

汽车

广州本田、广州丰田、通用、一汽轿车、一汽大众、北汽、二汽

it业

新浪、百度、360公司、海辉文思、宇信易诚、时代集团、华盛天成、新聚思、日立、兆易创新、科大讯飞、华瑞网研、山石网科、浪潮

快消

中粮集团、蒙牛、欧尚、苏宁、优购物、康师傅、燕京啤酒、安踏

钢铁

浦项制铁、鞍钢、湘潭钢铁、新疆八一钢铁、台湾瀚阳钢铁

保险

中国人寿、中国人保、华安、泰康、阳光财险

广电

中央电视台、中央人民广播电台、北京电视台、四川电视台

医药

强生、西安杨生、施贵宝、江苏泰州济川医药、乔治医学

物流、服务

国航、海航、德邦物流、大田、ameco、中国通用技术、奥组委