企业教练技术管理 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游
- 课程编号：1001108621
- 培训属性：内训课
- 培训分类：经理人学院 / 标准模块班
- 关键词：教练技术、
- 联系人：叶小姐
- 联系电话：020-87560032 18026426454
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参与目的
1.采用教练式管理方法，在公司内部推行教练文化、培养教练型领导的企业，会带来如下变化和收益：
2.员工承诺增加，满意度提升，主动性增加
3.离职率降低
4.团队合作意识加强
5.强化了领导能力，不是“命令式”/意见式或建议式，而是“教练式”，危机来临时更能承受住暴风雨
6.增加了互信和透明度，减少了沟通和管理成本
内容简介
课程定位：
管理大师彼德•德鲁克说过，过去的管理者是个懂得“说”的人，而未来的管理者应该是个懂得“问”的人。作为企业的各级管理者，不仅仅要带领团队完成业绩，还需要为企业培养人才，成为教练型的领导。而培养人才的过程中需要大量的沟通工作，这需要管理者为他们设定目标、制定计划、做好培训辅导、绩效评估、发展规划等工作，如果不掌握好“问话”的技巧，则无法很好地培养人才和发展人才。本课程通过介绍教练技术方面的知识，重点讲解教练的技术，让管理者在平时的工作中学会使用启发、引导的问话模式和工具，来帮助员工提高或改善其工作绩效，在行为上得以高效改善。管理者和领导者使用教练式领导技术，对推动公司形成自动自发的员工工作机制、工作文化，提升员工的创造力，有巨大的帮助。
课程大纲：
第一节 管理教练有什么用
1、教练技术的起源
2、教练式管理的原理
1)p = p – i
3、管理教练的作用
1)镜子：发现盲点
2)指南针：目标引导
3)催化剂：激发潜能
4)钥匙：打开潜力的宝藏
4、nlp教练式管理的12条前提假设
1)没有任何两个个体是一样的
2)一个人不能完全控制另外一个人
3)重复相同的做法，只会得到相同的结果
4)。。。。。
第二节 何时使用教练式管理
1、员工需求层次
1)生理需求
2)安全需求
3)社交需求
4)尊重需求
5)自我实现需求
2、员工成长的四个阶段
1)低能力、高意愿
2)有一定能力、变动的意愿
3)更高的能力、变动的意愿
4)高能力、高意愿
3、四种领导方式
1)命令式
2)教练式
3)支持式
4)授权式
4、员工成长阶段与领导方式的匹配
1)第一阶段：命令式
2)第二阶段：教练式
3)第三阶段：支持式
4)第四阶段：授权式
5、合理使用管理方式
1)权变：环境、对象、目标
6、教练式管理的五项法则
1)因果法则
2)报酬法则
3)相信法则
4)专心法则
5)反映法则
第三节 如何使用教练式管理
1、教练五步法
1)确认目标
2)厘清现实
3)心态迁善
4)计划行动
5)回馈跟进
2、教练技术四大技巧
1)动力对话机制：倾听、发问、区分、回应
3、倾听技巧
1)闭嘴
2)忍耐心
3)不要分心
4)观察说话的人
5)。。。。。。
4、发问技巧
1)引发思考、确认目标
2)多问开放式问题
3)重复对方说话
4)。。。。。。
5、区分技巧
1)清晰信念与行为
2)清晰事实与真相
3)清晰目标与成果
4)上堆、下切、平推
6、回应技巧
1)真诚善意
2)明确具体
3)焦点正确
7、六个理解层次
1)环境、行为、能力、信念/价值、身份、精神
8、表象系统
1)看、听、触、味、嗅，表象系统与人际关系
9、眼动线索
1)视觉运作、听觉运作、触觉运作
10、教练式管理的十大行为方式
1)与下属的真诚合作
2)提供必要的支持和帮助、
3)善解人意
专家信息
唐渊（北京）
唐渊老师，经济学博士，现任中国责任研究院院长，中国责任网总策划，中华教练网总教练；《责任决定一切》、《人人都该知道的经济学》、《教练型管理》等10部经管类畅销专著作者，《中国梦》、《责任之歌》、《公益之歌》、《念奴娇•追思焦裕禄》（习近平词）等主题类歌曲作词、作曲、原唱者；其演讲、著书、科普、词曲、歌唱、书法、主持等多方面的综合素质和管理学（中国人民大学）、经济学（四川大学）、营养健康（浙江大学）、计算机软件工程（天津大学）等跨领域广泛而系统的学习和研究，保证其授课“生动、互动、感动、行动”四动合一，深受清华、北大、浙大、全国各地领导干部和企业家学员欢迎，培训效果立竿见影、有目共睹；更有后续别具特色的管理咨询全案服务，保证培训效果持久、组织基业长青。
具体来说，唐渊是企业领导力和党政干部领导力训练专家，其“倡导教练型管理、提高组织领导力”原创理论和“责任型组织10堂必选课”将系统帮助组织和个人全面提升责任力，最终改善组织绩效；其中《领导力转型升级》、《领导力突破新方略》、《领导新法》、《决胜执行》、《赢在责任》、《责任文化建设》、《全面责任管理》、《教练型管理》、《职业化全员激励》、《学习型党组织》等课程在北京大学、清华大学、浙江大学等众多院校深受欢迎。此外，唐渊是国家级科普作家、高级经营师，经管类代表著作有：
《教练——教练型管理者实战操作指南》（经济管理出版社）、
《职业化员工》（中华工商联合出版社）、
《善待工作就是善待自己》（石油工业出版社）、
《自动自发》（北京大学出版社）、
《人人都该知道的经济学》（中国致公出版社）、
《换种方式爱孩子》（中国致公出版社）、
《爱你的员工》（ 科学出版社）、
《责任决定一切》（清华大学出版社）等。
唐渊主题书法体现管理之道，深受企业家、领导干部和各界人士推崇，被誉为京师才子——当代唐伯虎。
唐渊曾获中国教育培训行业品牌建设杰出贡献人物、中国百强培训师、浙江省优秀中小企业创业指导师等荣誉称号；受邀担任中国商业联合会培训认证专家、（中国）民营经济研究所专家委员会委员等社会兼职。
唐渊授课讲求生动、互动、感动、行动“四动”合一，“双五环”体验式互动演练培训效果是一般培训的4倍。
唐渊曾为东方希望集团、福苑实业、富力地产、长江电力、玉柴机器、中国三峡总公司、国家电网、中国人寿、中国工商银行、交通银行、阿里巴巴、吉利汽车宇通客车等众多知名企业和全国各地党政机关提供过优质服务；曾在国际和全国性活动或项目中担任主持或主讲；具备十几个行业和十几个岗位的实践经验；是广受欢迎的讲师、教练、顾问和代言人……
服务过的客户有：
东方希望集团、福苑实业、富力地产、长江电力、玉柴机器、中国三峡总公司、国家电网、中国人寿、中国工商银行、交通银行、阿里巴巴、吉利汽车宇通客车等众多知名企业和全国各地党政机关