客户经理目标及时间管理 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游
- 课程编号:1001101580
- 培训属性:内训课
- 培训分类:岗位技能培训 / 市场营销
- 联系人:叶小姐
- 联系电话:020-87560032 18026426454
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参与目的
1.帮助学员理清和细化目标,明确工作方向
2.提升工作效率,合理安排时间
内容简介
课程大纲/要点:
一、客户经理目标管理
1.目标分解
从马斯洛需求金字塔进行目标分类
结合实际业务进行目标细分
2.目标的分类
长期目标与短期目标
收入的目标
发展的目标
3.实现目标的途径—了解的工具
strength finder, facet 5 等有效了解工具
disc行为方式
4.目标的设定
不同行为模式的人应该如何进行目标设定
设定不同目标类型的依据
二、客户经理时间管理
1.时间管理的重要性
成功案例解析
失败案例解析
2.时间坐标轴与活动量管理
新客户开拓与存量客户维护时间分配
时间坐标轴分析
3.如何做好时间管理
不同类型的事物安排
案例分析:客户经理的一周
专家信息
赵奕楠
【讲师介绍】:
工行、农行、中行、交行、邮储总行及私行中心特聘财富专家讲师
招商、平安、中信、光大、华夏、北京银行总行及私行中心特聘私行财富专家顾问
东方证券,华泰证券,中信建投证券、华西证券,首创证券,开源证券等国内知名券商总部特邀财富专家讲师
长安信托、爱建信托等国内知名信托公司总部特邀财富专家
年授课100 天(线下),累计服务学员超万人。反聘率98%以上。
疫情至今,在线直播授课已超过200小时
农行总行及分行采购并返聘40场 ,中行总行及分行采购并返聘40场 ,兴业银行总行及分行采购20场 ,中信总行返聘10场 ,东方证券总部返聘10场 ,北京银行总行返课10 。
【专业经历及背景】:
学历:
2004 年 1 月毕业于英国谢菲尔德大学经济及金融专业硕士学位,
1997年 本科毕业于山东财经大学财政税收专业(交换美国波士顿大学)
业务团队经验:曾作为全球管培计划的管培生入职英国巴克莱银行,回到中国后曾先后供职于恒生银行,花旗银行,为高净值客户在财富管理及资产传承方面提供专业的顾问式服务,并担任业绩团队的管理职务。
机构内部培训经验:加入渣打银行培训发展部,曾在新加坡和中国大陆多个地区巡回授课,作为财富管理课题的课程负责人,研发和内训金融市场和产品,财富管理技巧,资产配置方案,顾问式理财服务,及衍生市场和奇异衍生产品等课程,作为核心讲师派往新加坡获得顾问式营销的认证讲师,随着中国银行业和私人银行的发展,高净值客户的特殊性
逐渐体现,赵老师加入了平安银行私人银行,负责私人银行培训课程框架建立和课程研发。
资格:cfa ii 级,英国高级职业培训师,step家族信托架构师c,瑞士 iffp 金融管理学院特聘高级讲师。disc认证,顾问式理财认证讲师。
全球视野和经历:赵老师曾经担任雅思考官,有旅居英国,美国,澳大利亚的生活工作经历,中英文皆可授课,在澳洲受邀多家金融机构和企业分享和培训。
服务过的客户有:
【部分服务客户】:
银行条线总行级特批讲师:
招商银行总行,中国银行总行及私行中心,中信银行总行,平安银行总行,兴业银行总行及私行中心,农总行及私行中心,工商银行总行,交通银行总行及其理财子公司,北京银行总行,民生银行总行及私行中心,邮政邮储总部,光大银行总行等总行零售总,投顾,一二级行行长,支行长及网点负责人,零售团队相关培训讲师
券商及信托总部级特聘讲师:
东方证券,华泰证券,华西证券,首创证券,开源证券,长安信托,紫金信托等。
其他金融机构特聘讲师:
多家本土城商农商行,渣打银行(新加坡及中国),大华银行,iffp 瑞士财富管理学院,宜信财富,海银财富,英国信诚(香港), 中银国际(香港),诺亚财富(澳洲),青岛意才
